風華社區樓聯會與中鐵二十局前海工地黨支部結對共建暨樓棟長總結表彰大會

魯深泰山

風華社區樓聯會與中鐵二十局一工區黨支部結對共建暨樓棟長總結表彰大會，于2024年1月17日（周三）下午二點三十分，在社區工作站四樓活動室召開。 　　會議由樓棟長聯合會的副會長兼秘書長滕春主持。 　　尊敬的各位領導及樓棟長和志愿者朋友們，大家下午好！今天我們在這里隆重召開風華社區樓聯會與中鐵二十局一工區黨支部結對共建暨樓棟長總結表彰大會。 參加今天會議的有社區黨委、工作站的饒書記，有黨群服務中心的羅主任，還有我們共建單位中鐵二十局的領導劉主任，讓我們對他們的到來表示熱烈的歡迎！ 在正式開會之前，我們先唱首《樓棟長之歌》熱熱場子，請老協合唱團的阿舒團長（也是我們一期B棟的樓棟長）指揮，有請！ 　　全體合唱《樓棟長之歌》，指揮：舒慧華。 　　首先有請風華社區黨委和工作站的饒書記講話： 　　今天我們在這開展樓聯會黨支部與中鐵二十局黨支部結對共建活動暨樓棟長總結表彰大會。期望大家本著“相互交流、優勢互補、共同提高”的原則，不斷加強聯系，探索黨建工作的新思路、新模式、新做法，充分發揮各方優勢，共同建設社區，為社區服務。同時非常感謝中鐵二十局黨支部給我們提供的表彰禮品。 　　風華社區黨群服務中心羅主任講話：首先我代表風華社區黨群服務中心感謝中鐵二十局領導和我們社區樓棟長一起參與這個共建活動。再次感謝風華社區樓棟長一直以來對社區各項公益事務、志愿服務等的付出，2023年以來，你們不辭辛苦的配合著社區開展各項工作和服務，非常感謝你們，再次向你們表示感謝。2024年已經來臨，我祝愿大家在新的一年里身體健康，萬事如意。希望大家能一如既往的支持社區的各項工作，繼續參與社區的志愿服務和公益事務，謝謝大家！ 　　中鐵二十局的劉主任發表了熱情洋溢的講話， 　　風華社區樓棟長聯合會黨支部書記、會長李和方講話： 匯報的題目是：有事情就找樓棟長一樓棟長聯合會2023工作總結及2024年工作安排各位領導，大家好，風華社區樓棟長聯合會(簡稱樓聯會)2021年4月份開始運作，2021年7月正式成立，2022年7月份成立了黨支部，2023年7月換屆，產生了新一屆理事會。今年在街道備案成功，名稱為風華社區樓棟長服務站，標志著樓棟長的工作進入了正常的工作軌道，是合民心順民意的一支無私奉獻的社區民間團體組織。目前風華社區現有樓棟長75人，分別管理著33棟樓宇，居民 4427 戶，約17,000人左右。在樓棟長隊伍中，共產黨員占比約42.5%，樓棟長的平均年齡55.4歲左右。風華社區樓棟長是連接居民與社區的紐帶，他們有的是社區有的關三班族居民退休黨員干部，有的是義工骨干或熱心居民，他們從居民中來，到居民中去。在街道黨工委、社區黨委的主動挖掘、用心凝聚、精心精心培育下，從松散的義工發展到有一定成員規模、有完善的內部治理架構、有完整的組織管理體系的樓棟長隊伍，成為居民樓棟中基層治理協調者、鄰里互助牽頭者、物業服務監督者、鄰里關系協調者、政策倡導宣傳者、社區信息采集者、文明衛生倡導者。接下來，由我代表樓聯會，通過以下三個階段，向大家匯報風華社區樓聯會的 2023年的培育孵化之路。第一階段:發掘能人骨干孵化樓棟長隊伍1.優選能人骨干，發揮領頭作用 風華社區樓棟較多且分散、常住人口多、覆蓋面較大，且小區一直未成立業主委員會，社區黨委缺少基層治理的有效抓手。2021年4月，在街道黨工委的指導下，社區黨委計劃構建"社區一網格一樓棟"和“社區黨委一小區黨支部-樓棟長"雙網融合的組織體系，啟動樓棟長選拔工作，鼓勵黨員先鋒帶頭參與，通過個人自薦、黨員推薦、群眾舉薦等方式，選拔出數十名責任心強、長，自此形成了樓棟長隊伍雛形。支堅強而無私奉獻的具有奉獻精神、熱心和支持社區事務的黨員、義工骨干擔任樓棟 2.強身份賦資源，激發樓棟長活力同年7月，樓棟長聯合分會正式成立。首先，開展線上線下“亮身份”行動。在線下，社區黨委為我們頒發了專屬工作證、藍馬甲，明確我們樓棟長身份;在線上，引導我們按照“屬地管理”原則組建各樓棟業主群，邀請業主入群，確保信息的及時傳遞和有效收集，順暢居民反饋、了解公共事務的渠道，提升居民對樓棟長的知曉度。目前已建立業主微信群36個，業主進群率均已達到93%以上，力爭實現信息平臺建設全覆蓋的目標。其次，組織樓棟長“做表率”參與志愿服務。鼓勵樓棟長們發揮模范帶頭作用、參與社區服務。如堅守黨員先鋒志愿崗、社區文明實踐站U站值崗志愿服務及環境品質提升志愿服務;積極參與創建文明城市志愿服務，協同網格員挨家挨戶進行入戶宣傳;自發走訪幫扶高齡長者，“樓棟長服務就在身邊”的形象受到了社區居民的一致好評。第二階段:強化組織建設，提升服務效能1.完善內部組織體系，凝聚服務共識 在組織發展的過程中，我們得到了街道、社區的大力支持，通過“樓棟長培育”民微項目，引入專業導師指導我們完善內部治理架構，推選正副會長與樓棟長，制定組織章程;完善樓棟長管理體系，制定管理制度與工作手冊等文件、建立樓棟長工作群，明確職責、暢通內部溝通反饋渠道，有效強化了隊伍建設、內部管理體系、服務共識。2.搭建小區公共事務協商共治平臺，解決居民“煩心事”我們秉承“民有所呼、我有所應”的工作目標，在社區黨委的支持協調下，聯動小區物業建立“月度工作例會”制度，由社區黨委牽頭、樓聯會主持、物管負責人固定參會，按需定向邀請相關職能部門、行業專家等參與。在“月度工作例會”上，樓聯會聽取物業匯報工作進度，反饋本月居民提出的公共議題，要求物業現場提供解決方案，會后及時反饋會議結果至樓棟長工作群，由各樓棟的樓棟長轉發至各樓棟業主群，確保小區公共事務的及時傳達。同時，樓棟長常態監督、督促物業如期落實相關工作，讓居民真切感受到樓棟長就在身邊、服務就在眼前。如案例1:社區有幾個多年未能解決的無障礙通道，居民多次向物業反饋均未能解決。我們建立工作例會制度后，居民主動尋找樓聯會提出無障礙通道需求。樓聯會積極響應，先在社區實地考察，發現多處出入口存在無障礙通道缺失的問題，即在“月度工作例會”提出要求增設無障礙通道，開始時被物業以各種理由拒絕，樓聯會多次協調、提出建設方案，最終物業在樓聯會監督下，完成多個出入口無障礙通道改建。案例2:樓棟長送小朋友上學時發現學校兩旁的道路狹小，未 實現人車分流，具有較強的隱患。隨即樓棟長主動聯系工作站、警務室，共同發起“創建小區平安校園路”活動，由樓棟長帶頭、招募義工一起參與小區平安校園路值崗志愿服務，協助電動車調流，讓電動車有序進出小區。案例 3:某天一位業主牽繩小狗在電梯內將同乘的居民腿部咬傷，當時居民沒反應過來，事后業主不承認，警察上門也不承認。樓聯會了解這個事情后又上門與業主溝通，擺事實，講道理，又把業主、受傷者和物業叫在一起調解，經反復溝通，最終業主當面向被咬者道歉并給予受傷居民滿意的經濟賠償，同時簽了調解書，一次性解決了這件民事糾紛。案例4:10月31日上午，鼎太風華小區七期長者居民代表自發給樓聯會送了一面錦旗，上面寫著“情系居民關愛長者”，感謝樓聯會把長期由個別業主霸占的七期長者活動室爭取下來了，并重新進行了裝修，使他們有了老有所樂的活動空間。案例5:樓聯會與物業公司管理層定期每月舉行月度溝通例會，物業公司通報上月的工作和問題整改完成情況。樓聯會領導對他們的工作給予點評，既肯定成績、又提出不足和下一步工作要求。注重實效，達到預期目標。還有很多案例，就不一一敘述了。第三階段:黨群合力，持續為基層治理添“棟”能 1.黨建引領，夯實組織建設2022年7月，樓聯會正式成立黨支部，加強了社區黨委對樓棟長隊伍的領導。我們在社區黨委的大力支持下，定期開展“黨員服務在身邊”服務，為社區高齡長者、傷殘老黨員提供上門義剪、義診、清潔、探訪等志愿服務，進一步加強樓棟長的服務意識，加深社區居民對樓棟長的認同、認可!2.緊抓賦力資源，提升服務質效為更好地發揮樓棟長隊伍的作用，街道黨工委、社區黨委立足“五長六崗”工作要求開展一系列能力提升培訓。我們緊抓街道、社區提供的孵化培育資源，積極參與“樓棟長經驗交流會”“樓專業產市會保持能力建設培訓，以此強化格悚長隊優勢能力建設，提升樓棟長自身的鄰里服務的專業性。此外，樓聯會定期發起隊伍團建活動，增進了隊員間的交流和互動，提升整個樓棟長隊伍的凝聚力和向心力。3.匯聚多元力量參與基層治理樓棟長是社區黨委發揮基層治理作用的有力抓手，在日常服務中，我們積極聯動轄區各類駐區單位、企業和組織進行結對共建，推動資源互聯互通、共建共享，引導多元力量匯聚在社區、居民身邊。如與市檢察院及區財政局結對共建，開展經驗交流會主題黨日活動，共同商計小區公共事務解決方案。此外，我們還積極協調、引導多方單位、社區居民共同參與、解決社區公共問題，營造“自己家園自己建”的社區氛圍。經過一段時間的努力，小區內久而未決的遺留問題有人關注了;小區的環境治理有人牽頭了;業主的訴求有人傾聽了;群里提出的問題有人回應了;鄰里之間的矛盾也有人前去化解了。:: 　　2023年在南山街道黨工委、社區黨委及工作站的正確引領下，在全體樓棟長不懈努力下，2023年度風華社區樓棟長聯合會榮獲南山區及南山街道多個光榮稱號:1.南山區優秀社區社會組織獎;2.南山區優秀志愿服務組織獎;3.南山街道先進基層黨組織獎。這些成績的取得離不開全體樓棟長長的辛勤付出，更有一顆大愛的執著奉獻精神的樓棟長，接下來由梁副會長宣讀獲獎名單，為你們驕傲.為樓棟長們點贊！在小區沒有業委會的3年來，樓棟長持續解決小區公共事務日常工作,承擔業委會范疇的工作，用愛解決鄰里問題、用情服務社區居民、用心協調物業公司提升服務品質，在解決鄰里糾紛、改善小區環境、整治電動車亂停、推動充電樁安裝與電梯舊改。 不斷完善樓棟長隊伍的建設,挖掘年輕,有正能量,能為社區做出無私奉獻的年輕人加入到樓棟長隊伍中來,使之成為一支強有力的品牌隊伍,服務子社區.服務于居民,加強樓長在樓棟服務專業技能的培訓和團隊建設.使風華樓棟長的工作在規范量化和制度化方面打下良好基礎.如何在實踐工作中,如果條件許可的情況下采訪兄弟社區并開展座談交流活動,適時開展樓棟長能力拓展團建活動,定期與不定期地邀請專業指導老師對全體樓棟長進行交運互動.授課，以提升樓棟長的凝聚力和向心力，以黨建引領為核心,整合社區資源,開展社區樓宇治理相關工作和服務,倡導社區文明,促進社區民生和諧。 接下來，我們將竭盡全力，將黨的二十大精神落到實處，切實做好黨的助手、居民的解憂人，繼續發揮樓棟長的作用，通過不斷提升居民的共同參與和自我服務意識，將風華社區建設成“治理有龍頭”“管理有平臺”“參與有組織”“服務有資源”的四有社區，讓風華社區成為“人人建設、人人幸福”的和諧家園共同體，讓社區居民感受到有獲得感、幸福感和安全感。 謝謝大家！ 　　樓聯會副會長梁黃成公布最佳組織協調獎、優秀樓棟長和先鋒志愿者名單，梁副會長講話： 　　親愛的各位樓棟長，尊敬的風華社區黨委、工作站、風華社區黨群服務中心、中鐵二十局一工區的領導們，大家下午好！歡迎你們的到來！在過去的一年里，樓棟長們在社區33棟樓棟轉發信息，反應問題，為社會基層治理無私奉獻，你們沒有一分錢的報酬，但還是把樓棟長的工作做得有聲有色，取得了南山區和南山街道頒發的多項獎項。希望在新的一年里，你們繼續做好社區和樓棟群眾的橋梁和紐帶，為社區公益事業多做貢獻。謝謝大家！我受樓聯會領導班子的委托，宣讀2023年優秀樓棟長名單，這次獲獎比例達到50%以上，希望2024年另外50%也能獲獎。獲獎名單不分先后，從一期到七期順序宣讀，謝謝大家！ 　　頒獎：請獲得最佳組織協調獎的李和方、陳澤根上臺領獎，請社區工作站和中鐵二十局的領導給他們頒發獲獎證書。 　　下面請優秀樓棟長上臺領獎（27人，分3批），請樓聯會的領導給他們頒發獲獎證書及合影留念。 　　先鋒志愿者上臺領獎，社區領導給他們頒發獲獎證書并合影留念。 全體人員合影留念。 為了美好的家園，我們走到一起來了……哪里需要，哪里有我，走過那春秋冬夏……