整治拒收人民幣現金，工商銀行奉賢支行營業部在行動

吃土少女。

為持續優化現金使用和流通環境，多措并舉整治拒收人民幣現金行為，引導市場經營主體尊重公眾現金支付選擇權，根據中國人民銀行上海市分行統一部署和分行工作要求，工商銀行奉賢支行營業部貫徹落實習近平總書記關于金融工作的重要論述，全面踐行金融工作的政治性、人民性、安全性，堅持目標導向、問題導向、結果導向，按照“有特色、可落地、可實施”的工作思路，深入開展整治拒收現金專項行動，切實維護人民幣法定地位。 奉賢支行營業部成立由網點運營主管、大堂客服人員，客戶經理組成專項“體驗官”隊伍，結合全面排摸工作，在網格分區和網點周邊使用現金購買實物或服務，體驗現金使用是否順暢，商家找零是否存在困難。同時開展“網點現金服務”調研，了解網點客群現金使用規律，現金需求滿足情況，小面額兌換需求等，為后續有的放矢提供針對性服務夯實基礎。在活動期間，奉賢支行營業部還選擇轄內地標性場所、商圈和街道社區等開展現場宣傳；對本網點涉民生場景、涉外場景的基本戶開戶單位進行摸排巡檢，引導商戶簽訂《不拒收人民幣現金承諾書》。