譜寫睿山華庭物業服務新華章

大合物業

2023年12月1日，為響應睿山華庭小區招標結果，恩施大合物業管理有限公司睿山華庭物業服務中心19名員工，在歷時三天崗前培訓的基礎上，全面啟動小區基礎物業服務新的篇章。 公司邀請了業主委員會胡君副主任致開訓辭，胡君副主任強調：在歡迎恩施大合物業管理有限公司中標入駐的同時，非常感謝來鳳金穗物業3年時間的辛勤付出！希望大合物業在總公司的安排部署下，嚴格按照物業服務標準為小區全體業主服好務、盡好職！貫徹執行相關職能部門的行業管理規定！針對公司安排的崗前培訓，做得很好，希望全體員工要認真學習、搞好訓練，要“以練為戰”，從保護小區業主的生命財產安全出發備訓演練！相信，只要大家真正的落實公司提出來的“有呼必應、有問必答、有訴必理、速優兼備”十六字方針，和諧睿山、溫馨華庭必將迅速實現！ 環境保潔：衛生先行，保潔阿姨分工合作，嚴格按照公司環境衛生管理體系組織落實小區公共區域內環境衛生管理工作。看，多么的認真！瞧，多么的細心！ 安保秩序：消防設施設備的學習，亓展了消防應急演練，每一個員工，在任何時間，都要能夠快速返應，提速處置 樓管客服：從客服禮儀、儀容儀表、著裝規范到內強素質外樹形象的陣地建設；從物業客戶服務中心、小區志愿者服務中心到業主鑰匙保管箱、醫用防護急救箱、服務中心內外環境建設；從來訪投訴登記、問卷調查函詢到問題處置反饋、保潔阿姨過程管理；從消防應急預案、電梯應急處置到小區停水停電處置預案、重特大事件預防演練………均一一進行了專業化、程序化的理論+實操培訓。 黨建引領：公司堅持黨建引領，在小區黨支部和“尖刀班”、包保單位、社區的工作指導和幫助下開展物業服務，積極主動參與并踐行“雙創”工作，認真履行“三方聯動”、“多措并舉”中物業的義務和責任。 本次崗前培訓邀請了宣恩縣公安局政治處、縣消防大隊和大河機電等單位領導、專業技術人員現場授課，從理論學習到實際操作，從法律法規到應急處置，從政策解讀到小區實際情況等多方面、多維度進行學習、實踐。 阿姨（業主）體會：物業服務是必需滴，若大一個小區，沒有物業咋行，有了物業還要服務好，我們業主才放心，我們繳物業費也更積極主動，這不，看到你們這么努力服務，我主動把物業費繳納了，還送我一袋大米，開??～……………