華盛世紀新城小區2023年11月份物業服務動態

湘誠現代華盛世紀新城物業服務中心

前言有一種關懷，叫無微不至有一種服務，叫盡心盡力有一種責任，叫歲月靜好以人為本，精益求精湘誠現代在您身邊 　　預防為主，生命至上，2023年11月9日是第32個全國消防日，為進一步加強消防安全工作，增強消防安全意識，物業服務中心開展系列消防宣傳月活動。 消防設施設備安全檢查，發現問題及時整改。 　　華盛世紀新城物業服務中心于2023年11月10日、14日組織員工及部分業戶開展2023年下半年消防安全演習！在“消防教員”的指導下，大家重點了解消防栓、滅火器等消防器材的使用方式，以及高效滅火的執行要領、疏散逃生技巧等各類消防安全知識。 緊扣活動主題，確保取得實效。 　　聘請專業技術人員對小區部分樓棟外墻進行安全隱患排除。 　　我們一直努力著，全心全意為小區業主服務，在平凡的日常工作中做著不平凡的點滴，不怕苦不怕累，做好服務從每一個細節開始！ 一、客戶服務篇 1.前臺受理來電來訪865起，維修派工592次。 2.對小區樓棟消防設施設備及綠化帶污水井蓋板進行檢查，發現損壞的及時進行更換。 3.排除樓棟安全隱患，清理樓棟各強弱電井及消防通道雜物。 4.完成各樓棟外墻巡查工作，對2棟、11棟、14棟、17棟、25棟外墻松動開裂處聘請蜘蛛人檢查并排除。 5.為加強小區業主消防安全意識，于各樓棟公共區域宣傳欄張貼家庭防火安全須知，進行消防安全宣傳。 6.本月上門走訪420戶，協調業主投訴8戶，處理鄰里漏水問題13戶。 　　我們親切的客服人員，用雙肩扛起和諧的重任，用笑臉書寫繁忙；悉心接待每一位住戶，用熱情的微笑、真誠的服務，為物業樹立起良好的形象。 　　為了保證小區現場品質，為業主營造舒適整潔的生活環境，管家每日巡查小區、樓道，發現問題及時進行整改。 二、工程技術篇 1.完成小區監控維修20處，對小區地下車庫道閘系統維修。 2.對小區電梯進行年檢及按維保計劃進行維保工作。 3.完成地下車庫排污泵巡查維修5處，更換排污泵4臺。 4.對小區損壞樓道磁磚地角線、墻面瓷磚及地面維修15處。 5.完成小區單元門及地下車庫單元門的修護工作。 6.完成小區供水閥門及主供水管突發爆管維修7處。 7.完成小區生活垃圾站維修。 居家上門維修 維修損壞的單元門 公共區域照明維修 維修損壞的公共地面及人行護欄 　　本月，工程維修人員對公共區域老舊的設施設備進行保養和維修。 小區爆管維修 污水井、下水道定期疏通清理。 　　電梯是居家出行必須使用的高頻率工具，電梯安全的重要性自然不言而喻，物業服務中心每月定期對電梯開展維護及保養工作。防范于未然，保護您的出行安全。 三、環境綠化篇 1.本月對生活垃圾收集與清運，廚余垃圾分揀及清運。 2.完成1棟4棟5棟7棟13棟低位公共平臺清掃、2棟3棟高位平臺清掃一次，2棟3棟高位平臺清掃。 3.定期對中心水池漂浮物及園區沙井全面清理。 4.對7棟生活垃圾站底坑清理及裝修垃圾站周邊整理并沖洗消殺。 5.完成6棟、7棟、13棟明溝清理。 6.日常保潔完成各樓棟電梯不銹鋼保養工作。 7.對各樓棟架空層、樓道、商鋪蜘蛛網清理。 8.綠化修剪、松土及開展綠植防凍保護工作。 清掃小區枯葉 　　用雙手清潔一塵一土，用辛勤美化每個角落干凈衛生，心情愉悅，用心守護美麗的家園。 綠化修剪及防凍保護 四、秩序維護篇 1. 本月主要工作路面車輛管理，對25棟車庫口安排專人值守，各電動車棚定時加強巡邏排除隱患。 2.裝修噪音管控20次，清運大件沙發垃圾1車，清理小廣告867張。 3.11月組織保安部人員進行品質提升培訓和學習三次，提高新隊員上崗工作能力。 4.加強交通引導與管制，早晚高峰時段園區交通疏導。 5.對4棟、5棟、6棟、7棟、13棟、14棟、26棟等重點路段停車管理，共貼溫馨提示車輛122臺次，鎖車12臺次，重點約談違停車主1臺次，加強了對臨時車輛下地下車庫工作嚴禁亂停亂占現象； 6.檢查了小區所有路燈好壞情況并報客服維修。 7.清理小區所有小廣告并加強外來人員管控。 8.檢查電梯五方通話和監控攝像頭。  早送晚迎，時刻守護著業主。 一圖讀懂這些消防安全知識守護幸福美好關注消防安全 親愛的各位業主家人們： 時間飛逝，2023年物業服務費收繳工作已接近尾聲，物業服務中心全體員工感謝您一直以來對物業服務工作的理解、支持與配合，正因如此，物業服務工作才得以順利開展，從而為業主提供更加美好的生活空間，還未繳納2023年物業服務費的家人煩請您百忙之中抽出您寶貴的時間前往服務中心繳納，也可以通過公司賬號轉賬或者聯系樓棟管家上門收取。 對于物業工作者來說最感人話的莫過于物業費已交，您的支持便是對我們工作最大的動力！物業服務中心全體員工感謝各位業主的信任與支持！ 感謝您對華盛世紀新城小區物業的關注；湘誠現代始終堅持“以人為本，精益求精”作為我們永恒的目標；不斷改進我們的服務；為您提供更為周到、細致、貼心的舒適服務；24小時服務電話0731-85552138。