供熱開(kāi)放日感受零距離

陽(yáng)光熱力集團(tuán)

為進(jìn)一步增強(qiáng)廣大熱用戶和社會(huì)各界對(duì)現(xiàn)代供熱企業(yè)的認(rèn)識(shí)，更加深入了解供熱運(yùn)行管理發(fā)生的巨大變化，不斷增進(jìn)供需雙方的交流與溝通，持續(xù)樹(shù)立陽(yáng)光最佳品牌形象，齊齊哈爾陽(yáng)光熱力集團(tuán)本采暖期面向熱用戶代表開(kāi)展“供熱開(kāi)放日”活動(dòng)。本采暖期開(kāi)栓供熱以來(lái)，集團(tuán)公司所屬五個(gè)供熱子公司先后于10月20日、11月13日、14日、20日、21日組織開(kāi)展了首批次“供熱開(kāi)放日”活動(dòng)，來(lái)自各子公司供熱轄區(qū)各小區(qū)居民代表、公企單位代表、街道社區(qū)干部、網(wǎng)格長(zhǎng)和部分兩級(jí)人大代表、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員等共計(jì)100余名熱用戶代表參加了此項(xiàng)活動(dòng)。在各供熱子公司的組織引導(dǎo)下，熱用戶代表們走進(jìn)各供熱子公司生產(chǎn)調(diào)度中心、標(biāo)準(zhǔn)化示范站點(diǎn)、黨建文化宣傳陣地等處實(shí)地參觀，直觀認(rèn)識(shí)和了解現(xiàn)代供熱企業(yè)面貌，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、智能化的供熱運(yùn)行管理，以及相關(guān)的供熱生產(chǎn)和科學(xué)用熱知識(shí)。各供熱子公司相關(guān)生產(chǎn)、供服工作人員為廣大熱用戶代表詳細(xì)講解了換熱站運(yùn)行方式和換熱工作原理，演示了智慧化供熱運(yùn)行管理平臺(tái)的精準(zhǔn)調(diào)控，介紹了網(wǎng)上報(bào)修、線上繳費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)等各項(xiàng)便民服務(wù)舉措，宣傳了相關(guān)供熱政策法規(guī)和供用熱常識(shí)，同時(shí)與熱用戶代表們零距離、面對(duì)面進(jìn)行溝通與交流，廣泛征集群眾的意見(jiàn)和建議，現(xiàn)場(chǎng)解答、處理群眾提出的各類(lèi)咨詢(xún)和問(wèn)題。開(kāi)放日活動(dòng)中，各供熱子公司為熱用戶代表們播放了陽(yáng)光熱力集團(tuán)成立二十周年宣傳片，展示了在市委、市政府和行業(yè)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，全體陽(yáng)光人初心不改、矢志不移、砥礪奮進(jìn)、勇毅前行所走過(guò)的二十年不凡歷程，以及企業(yè)取得的蓬勃發(fā)展和輝煌成就。廣大熱用戶代表在觀看后感慨不已、贊嘆不止，紛紛為陽(yáng)光熱力集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展取得的突出成績(jī)和發(fā)生的巨大變化點(diǎn)贊，為履責(zé)擔(dān)當(dāng)務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)、心系百姓服務(wù)為民的全體陽(yáng)光人點(diǎn)贊。積淀深厚、特色鮮明的陽(yáng)光文化也吸引了熱用戶代表們的目光，在各供熱子公司的黨建文化宣傳陣地，熱用戶代表們認(rèn)真聆聽(tīng)、仔細(xì)觀看，很多公企單位代表、街道社區(qū)干部都表達(dá)了希望與陽(yáng)光人開(kāi)展黨建共建、文化交流活動(dòng)的想法。在座談交流活動(dòng)中，各供熱子公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)向廣大熱用戶代表介紹了本采暖期開(kāi)栓供熱以來(lái)的供熱服務(wù)工作情況，并認(rèn)真聽(tīng)取熱用戶代表們提出的相關(guān)意見(jiàn)與建議，現(xiàn)場(chǎng)解答熱用戶代表們用熱方面的咨詢(xún)和問(wèn)題。熱用戶代表們紛紛表示，溫暖舒適的室溫、周到細(xì)致的服務(wù)和各項(xiàng)便民服務(wù)舉措給大家?guī)?lái)了暖屋暖心的深切體會(huì)，陽(yáng)光人真正把大愛(ài)和溫暖傳送到了百姓家中，同時(shí)對(duì)陽(yáng)光熱力集團(tuán)組織開(kāi)展的“供熱開(kāi)放日”活動(dòng)給予了高度評(píng)價(jià)，認(rèn)為“供熱開(kāi)放日”活動(dòng)貼近民心、更接地氣，讓人民群眾零距離認(rèn)知了現(xiàn)代供熱企業(yè)，認(rèn)知了可敬可愛(ài)的供熱人，看到陽(yáng)光熱力集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、智能化的供熱運(yùn)行管理，看到陽(yáng)光人敬業(yè)愛(ài)崗、履職盡責(zé)的工作作風(fēng)，對(duì)舒適暖屋的保障眼見(jiàn)為實(shí)也更加放心了。熱用戶代表們還通過(guò)親身經(jīng)歷列舉出一件件供熱服務(wù)人員、入戶維修人員所作的暖心事例，在熱烈、融洽的氣氛中，進(jìn)一步升華了供需雙方的魚(yú)水深情。通過(guò)開(kāi)展“供熱開(kāi)放日”活動(dòng)，廣大熱用戶對(duì)陽(yáng)光熱力集團(tuán)2023-2024年采暖期的供熱服務(wù)工作情況給予了真實(shí)的反饋，陽(yáng)光人也切實(shí)征集到了人民群眾的寶貴意見(jiàn)和建議。陽(yáng)光熱力集團(tuán)將以此次活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)水平，不忘供熱初心、砥礪奮進(jìn)前行，為轄區(qū)廣大熱用戶提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的供熱服務(wù)，將“陽(yáng)光讓您屋暖心更暖”的鏗鏘諾言照進(jìn)現(xiàn)實(shí)、溫暖民心！