<p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px; color: rgb(237, 35, 8);">“拼盲”贊“拼”</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px; color: rgb(57, 181, 74);">周轉仁</b></p><p class="ql-block" style="text-align: center;"><b style="font-size: 20px; color: rgb(57, 181, 74);">（陜西-丹鳳）</b></p><p class="ql-block"> 咋一看題目有點怪怪，但說起來卻很簡單。就是一個根本不懂得“拼多多”的人卻極力贊揚“拼多多”。這是為什么？</p> <p class="ql-block"> 我是一個拼盲，不知道拼多多是怎樣的商業流程，怎樣開店、怎樣辦實體、怎樣納稅、怎樣管理等一系程序？更不知道下載平臺、選貨、選店、訂單、支付等操作方法及步驟！但老伴是個拼精，常聽她說拼多多里啥都有，只有你想不到的，沒有找不到的。衣、食、用、行、油、鹽、醬、醋、天上飛的小鳥、水里游的魚鱉、鳥糧、魚食、狗籠嘴、大到冰箱衣柜，小到一針一線、就連鞋后跟都能找到，且樣樣都非常便宜。這些都不重要，我要贊揚的是拼多多的管理程序！</p> <p class="ql-block"> 拼多多在管理上真正做到了顧客至上，服務第一；客戶是上帝，品質是需求；服務只有更好，沒有最好；滿意只有起點，沒有終點。</p><p class="ql-block"> 前幾天老伴取出一雙鞋穿，覺得底子有點滑想粘一層薄底，到外邊修鞋店一問，一雙鞋前掌要40元老伴嫌貴。回來說她想在拼多多上買塊皮子和膠水讓我給她膠上，我回答說只要有我給粘沒問題！結果她一搜一雙三元錢還是自帶膠，非常好用物美價廉。</p> <p class="ql-block"> 老伴常懷仁愛之心，每次購到稱心如意的商品，總要錄個視頻、拍幾張照片或者寫一段美文給商家一個好評，個別商家還會給發上1到5元不等的紅包。有一位商家曾發來信息說：“你真實的一次評價勝過我們千萬條廣告，這次你的視頻發表后我的拼單增加200多萬條，真誠的謝謝你！”。</p> <p class="ql-block"> 也有不順心的事，一次老伴見廣告上有染舊衣物的膏子（粉質顏料），經反復詢問后買回一袋，按照說明下鍋一煮，不但沒出現廣告中聲稱的色澤，還把披肩煮成了老鼠皮。老伴質問商家，商家閃爍其詞自找各種借口搪塞此事。這時平臺管理主動發話，詢問了過程、看了視頻、問了披肩原價等細節后作了處理，退還全額貨款、賠償披肩一百元，一天之內錢款到賬。老伴心里過意不去想給平臺送個錦旗，還被他們婉言謝絕！</p> <p class="ql-block"> 還有一次老伴買的是新疆薄皮鮮核桃，收到貨后發的是山核桃隔隔很多剝不出來，平臺看到和商家對話框后立即介入，責令商家全額退款！凡是商品不符合標準或者是缺斤少兩，只要你愿意保護你的合法權益，將真實情況反饋給平臺，都會給你有一個滿意的答復，這樣的事例很多我不一一列舉，真心點贊拼多多平臺！</p><p class="ql-block"> 我常常在想，如果我們的四管會、工商所等行政部門、公安、法院等執法部門都能向拼多多那樣不偏袒、不護短、從嚴、從快不拖泥帶水，我們的生活環境將是另一種景象，奸商抬不起頭，犯罪分子望而生畏，還老百姓一個朗朗乾坤！</p> <p class="ql-block"><b style="color: rgb(237, 35, 8); font-size: 20px;">作者簡介：周轉仁，男，1958年11月生，陜西省商洛市丹鳳縣龍王溝人。</b></p>
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