人力社保局召開10月接訴即辦工作分析會暨信訪工作調度會

—接訴即辦在行動—

為穩(wěn)步提升我局接訴即辦工作成績，11月7日，人力社保局召開10月接訴即辦工作分析會暨信訪工作調度會。會議由王春澤副局長主持，駐局紀檢組和全局各部門負責人參加會議。 　　會上，信訪法制科匯報了10月接訴即辦考核整體情況以及信訪工作考核情況，著重強調了接訴即辦案件失分原因及信訪重點考核指標失分情況，在總結現階段問題的同時提出下一步工作建議。失分部門對本月申訴未通過原因也做了深度分析，下一步將隨時根據考核規(guī)則動態(tài)調整，提高案件申訴通過率，并對于解決案件將加強回訪審核，避免考評結果不一致情況發(fā)生。 　　最后，王春澤副局長傳達了海淀區(qū)委工作點評會中區(qū)領導的工作要求，對本月我局考核失分情況也做了工作提示，我局應關注日常工作把關，各崗位需層層落實主體責任。在每月一題、媒體宣傳工作中，要對我局的牽頭問題著重分析研究，并積極與市、區(qū)對接工作進展，盡快完成接訴即辦、信訪、依法行政考核的年度指標。最后，對我局工作作出五點要求： 一是提高案件見面率。對不確定因素較大的案件，盡量與當事人見面進行協(xié)調，提高群眾滿意度。 二是重點把握每月一題。目前市中心每月一題加分進入關鍵期，牽頭部門要積極聯(lián)系應對，爭取每月一題年度加分。 三是主動治理降量提質。要繼續(xù)做好工作日常檢查、預付式消費檢查、行業(yè)安全檢查等各項工作，達到降量目標。 四是問題預警未訴先辦。聚焦下階段可能發(fā)生的集中性問題，如集中供暖、群體討薪等，提前做好工作預案，預防突發(fā)問題。 五是提高考評加分能力。各科室應研究把握加分規(guī)則，依據自身工作職責和特征，加強對日常工作的梳理報送，積極參與媒體節(jié)目錄制，爭取宣傳加分。