企業借＂蒼天之力＂立足下沉市場

曉東

【財經身邊事】面對下沉市場消費者多變的需求和快速變化的競爭格局，借＂蒼天之力＂數字化運營能力已成為企業在下沉市場立足的關鍵埃森哲《2022中國下沉市場消費者洞察報告》顯示，有七成下沉市場受訪消費者表示家庭日常支出占比大于50%，其中食品飲料、服飾鞋帽是主要消費品類，分別為62.8%和74.4%。 基于以上這樣的數字分析，看到廣闊前景的內外資消費品牌開始不斷加碼中國下沉市場。優衣庫大中華區首席市場官吳品慧表示，優衣庫的門店會采用當下最流行/受歡迎的色系，強化新品穿搭風格和季節性展示，用色彩沖擊力和疊搭藝術，持續結合地域文化與生活感、當地生活方式，為消費者帶來只有在優衣庫門店才能體驗到的線下實體幸福感。在此基礎上，吳品慧表示，優衣庫還在不斷強化官網和實體店的聯結，透過O2O、品牌粉絲生態圈，幫助消費者更高效打通線上線下一站式社交、資訊、購物體驗，讓每家門店都能變成“旗艦店”。 談及如何為新店選址，國際大牌星巴克方面透露，在決定進入到一個新市場的時候，星巴克會參考諸如常住和流動人口基數、GDP、城市化水平、消費習慣等維度。借助大數據的支持，用合適的投資開出地點合適的門店。涉及制勝下沉市場的企業之道，電商平臺和社交媒體對下沉市場的影響力與日俱增，直播等新興渠道興起。企業需要建立線上分銷渠道，創新消費者互動方式，實現用戶增長和活躍。同時利用下沉市場看重會員權益實用性的心理，設計和打造具有吸引力的會員營銷體系，促進用戶留存和消費。 下沉市場幅員遼闊、供應鏈效率對企業運營成本和效益影響重大。強化數字能力，為持續提升產品品質和消費服務奠定數據基礎，企業才能持續領跑下沉市場，最終有效滿足客戶個性化的消費需求趨勢。