望京支行民營中小微企業經營發展分析培訓

天一仕業

為提升客戶經理對小微民營企業市場拓展及營銷能力，加強民營企業服務水平，提高民營企業風險防控意識，促進小微民營企業健康平穩發展，望京支行開展了民營中小微企業經營發展分析專題培訓。 課題一：民營企業風險的識別及應對措施湯老師帶領學員分析民營企業風險識別與對應的依據：法律法規規章、信貸政策、商業邏輯，分享案例通過調查客戶的證據鏈，解決“銀企信息不對稱”問題，及如何采用采購、生產、銷售、匯款作為風險識別依據。明確民營企業風險管理的六要求，真實性、完整性、準確性、及時性、合理性、合規性。分析民營企業風險識別與應對措施，從客戶基本情況盡職調查準入條件，了解客戶經營情況、結款用途調查、擔保情況、貸后管理等不同緯度進行展開講解。 課題二：商業銀行普惠金融客群定位和獲客渠道實戰策略張老師分享嚴監管下普惠金融業務發展形勢與監管政策，多元場景引領普惠小微金融服務智能化：1??場景平臺縱深延展，小微特色生態圈的“六大創新力”2??可持續生態圖譜，場景融合、數智化驅動的小微金融全新格局普惠金融業務相關宏觀經濟分析，了解近幾年部分監管政策，分析客戶需求以及其他金融需求，轉變營銷思維觀念，助力價值營銷、興趣營銷、批量營銷等信貸營銷策略，同時明確我行組合金融產品和服務內容，普惠小微客戶數據累積、場景增信、業務延伸、粘性增加，做好客戶關系管理。 課題三：小微企業客戶開發與客戶經理營銷能力提升 張老師引導大家從獲客能力的重要功能和意義展開討論，引導學員思考發展瓶頸，分享成功銷售公式，運用瓶頸突破理論找到實現目標的核心瓶頸，突破瓶頸讓我們實現高位持續增長。通過提升專業能力，建立正確的獲客意識，從而實現獲客能力多維度多層次提升，分享營銷中的STV三角形原理，線上線下全應用場景搭建模式，整合一切行內可以整合的資源，公私聯動、私私聯動、前后臺聯動等，開展沙龍活動，做好客戶維護。