西關街道12345市民熱線9月優秀案例（十）

蓮湖西關

<p class="ql-block">　　2023年09月20日，接到市熱線辦轉交的工單編號為DH6101002023092001039，主要內容為家業小區拉運垃圾噪音擾民一事，現將辦理結果回復如下： </p><p class="ql-block"> 經查市民反映的家業小區圾清運噪音擾民情況屬實，給群眾帶來不便，請理解和支持。針對市民反映的情況，我們將加強日常管理，為避免今后清運垃圾時對周邊群眾住戶正常休息造成影響，車隊隊長已與小區物業溝通，盡量將清運作業時間后延，并要求清運工作人員嚴格遵守操作規范，吊裝時做到慢開、慢放，作業期間最大限度減少對周邊居民群眾生活的影響。2023年9月20日早上10：13，西關街道綜保中心工作人員馬軍安電話聯系市民，告知市民上述回復情況，市民對該問題處理結果和答復表示滿意。</p>

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