用心溝通，溫暖同行—婦產(chǎn)一科工休座談會(huì)

婦一崔琳琳

為了進(jìn)一步提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，更好的促進(jìn)護(hù)患溝通，了解病人需求，婦產(chǎn)一科于8月26日下午召開了工休座談會(huì)。 　　會(huì)上，邱云霞護(hù)士長為病人講解了婦產(chǎn)一科簡介，并鼓勵(lì)患者從切身感受暢所欲言，幫助患者及家屬解除疑慮，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高患者滿意度！會(huì)議氣氛熱烈而輕松，病人及家屬踴躍發(fā)言，為提高科室工作發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策。 　　近期病區(qū)妊娠合并糖尿病的患者較多，責(zé)任組長許春玲給大家講解了妊娠期糖尿病的飲食治療。幫大家解疑答惑，了解了妊娠合并糖尿病人如何通過飲食和運(yùn)動(dòng)有效控制血糖。 　　為患者和家屬發(fā)放滿意度調(diào)查表，及時(shí)了解患者和家屬對我們工作的建議和意見，進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)！ 　　最后邱護(hù)士長指出，患者及家屬對我們工作的認(rèn)可是鼓勵(lì)，對我們工作不足之處的批評是指導(dǎo)幫助。我科要借助“工休座談會(huì)”搭建護(hù)患連心橋，廣泛真實(shí)的征求病人及家屬的意見建議，查找工作中存在的細(xì)節(jié)問題，促進(jìn)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，確保廣大患者在我科就診時(shí)能得到更好的治療和照顧，讓她們感受到家一般的溫馨！