<p class="ql-block">所有人都會(huì)遭遇逆境，成功與否在于一個(gè)人作為攀登者的底色——選擇迎難而上并持續(xù)成長(zhǎng)的能力。</p><p class="ql-block">遭遇失敗和挫折時(shí)，高逆商的人會(huì)和我們一樣感覺(jué)悲傷，但他們更樂(lè)于變通思維，找尋看待問(wèn)題的新方式。與智商和情商相比，逆商具有更強(qiáng)的后天可塑性。學(xué)習(xí)逆商，學(xué)習(xí)一種新的人生智慧。</p><p class="ql-block">因?yàn)槲覀儾⒉皇敲刻於冀?jīng)歷“逆境”；或許有些人很幸運(yùn)，還沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)真正的逆境。但這并不影響我們學(xué)習(xí)逆商，當(dāng)你有意識(shí)地訓(xùn)練自己的意識(shí)和行為選擇時(shí)，你就已經(jīng)超越大多數(shù)人，更有勇氣和魄力，更能決定自己的人生方向。</p><p class="ql-block">人生，其實(shí)是個(gè)不斷輸?shù)倪^(guò)程。但只要你輸?shù)闷穑陀肋h(yuǎn)有重頭再來(lái)的機(jī)會(huì)。如何做到“輸?shù)闷稹保褪强茨隳嫔痰哪芰Α?lt;/p><p class="ql-block">直面挫折的人總會(huì)成熟得更多。愿你擁有高逆商，成為自己的小太陽(yáng)，無(wú)須憑借誰(shuí)的光。</p><p class="ql-block">如果沒(méi)有亡國(guó)，就沒(méi)有臥薪嘗膽，就沒(méi)有春秋五霸的勾踐；如果沒(méi)有入獄，便沒(méi)有司馬遷的《史記》。往往在艱難和危機(jī)之時(shí)，人們會(huì)被動(dòng)地離開(kāi)舒適區(qū)，但這往往也是促使人們能真正進(jìn)一步思考、升華的時(shí)刻。</p><p class="ql-block">逆商的CORE四個(gè)維度[CORE是英文單詞Control（掌控感）、Ownership（擔(dān)當(dāng)力）、Reach（影響度）、Endurance（持續(xù)性）。</p><p class="ql-block">書(shū)的作者——保羅·史托茲先生把生活中的任何成長(zhǎng)和成功都比作登山，把登山的人們分成三種：放棄者（占人群的10%），選擇在山峰給予的機(jī)遇前退出；扎營(yíng)者（占人群的75%～80%）。</p><p class="ql-block">你在工作和生活中的成就主要取決于你的逆商：</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">▇ 逆商能反映出你抵御逆境和戰(zhàn)勝逆境的能力如何；</p><p class="ql-block">▇ 通過(guò)逆商，能判斷出誰(shuí)會(huì)戰(zhàn)勝逆境，誰(shuí)會(huì)被壓垮；</p><p class="ql-block">▇ 通過(guò)逆商，能看出誰(shuí)會(huì)超常發(fā)揮、超越潛能，誰(shuí)會(huì)無(wú)能為力；</p><p class="ql-block">▇ 通過(guò)逆商，能看出誰(shuí)會(huì)放棄，誰(shuí)會(huì)獲勝。</p><p class="ql-block"> 智商</p><p class="ql-block">智商不足以讓人取得成功。大眾對(duì)于智商這種傳統(tǒng)測(cè)量指標(biāo)的看法早已過(guò)時(shí)了。長(zhǎng)期以來(lái)，智商這種受基因影響、科學(xué)測(cè)量的資質(zhì)，被家長(zhǎng)、老師和企業(yè)視為成功的決定性判斷指標(biāo)。然而，擁有高智商并未能發(fā)揮出潛能的人比比皆是。我們常常看到，與天資平庸的人相比，聰明的人做出的貢獻(xiàn)反倒少得多。</p><p class="ql-block">除了智商，我們每個(gè)人還要擁有情商。情商——這仍是一個(gè)假設(shè)性的衡量因素——反映出一個(gè)人體恤他人、延遲滿足感、控制沖動(dòng)、自我覺(jué)知、堅(jiān)持不懈和與他人有效交流的能力。</p><p class="ql-block">有些人擁有高智商，情商也不錯(cuò)，卻仍然無(wú)法發(fā)揮出其潛能。智商和情商似乎都無(wú)法決定成敗。盡管如此，兩者也都在某種程度上發(fā)揮著應(yīng)有的作用，但依然還是引出以下這個(gè)問(wèn)題：為何在同等聰明且適應(yīng)力強(qiáng)的人中，有些人能堅(jiān)持到底，有些人卻停滯不前，甚至有些人直接放棄？也許逆商能給出答案。</p><p class="ql-block">登山過(guò)程中遇到的三類人。這三類人對(duì)于攀登會(huì)有截然不同的反應(yīng)，因此他們?cè)谏钪邢硎艿降某晒拖矏偟某潭纫膊煌?lt;/p><p class="ql-block">放棄者</p><p class="ql-block">毫無(wú)疑問(wèn)，很多人會(huì)選擇退出、逃避、變卦或放棄，他們是放棄者。</p><p class="ql-block">扎營(yíng)者</p><p class="ql-block">第二類人是扎營(yíng)者。這些人只能走那么遠(yuǎn)，然后就說(shuō)：“我最多就能走（或想走）這么遠(yuǎn)了。”他們不想登山了，于是就停下來(lái)，找到一個(gè)平穩(wěn)舒適的高地，躲開(kāi)逆境。</p><p class="ql-block">攀登者</p><p class="ql-block">我把終生努力攀登的人稱為攀登者。無(wú)論背景如何，不管優(yōu)勢(shì)或劣勢(shì)、厄運(yùn)或好運(yùn)，他們一直在攀登。只有攀登者沒(méi)有虛度人生。他們對(duì)于自己所做的事情懷有強(qiáng)烈的使命感和熱情。他們知道如何體驗(yàn)喜悅，把喜悅看作登山過(guò)程中收獲的禮物和獎(jiǎng)賞。攀登者知道峰頂可能難以到達(dá)，因此從未忘記旅途帶來(lái)的力量比終點(diǎn)更重要。</p><p class="ql-block">高效能人士是如何利用時(shí)間的——他們通常是把時(shí)間用在重要（也就是與目標(biāo)有關(guān)）卻不緊急的事情上。低效能人士則沉溺于無(wú)意義卻吸引人的浪費(fèi)時(shí)間之事。</p> <p class="ql-block">只開(kāi)發(fā)智商，沒(méi)開(kāi)發(fā)情商案例</p><p class="ql-block">泰德·卡辛斯基被聯(lián)邦調(diào)查局稱為“大學(xué)航空炸彈怪客（Unabomber）”。各種跡象表明，卡辛斯基擁有卓爾不群的智商：他是個(gè)神童，在高中時(shí)直接跳級(jí)，不用讀高三；16歲上哈佛大學(xué)，20歲大學(xué)畢業(yè)；緊接著在密歇根大學(xué)完成數(shù)學(xué)碩士和博士課程，然后在世界一流的數(shù)學(xué)系——加州大學(xué)伯克利分校數(shù)學(xué)系任教。教書(shū)算是卡辛斯基為社會(huì)做出的最有益的貢獻(xiàn)了。然而兩年后，他卻辭去教職。</p><p class="ql-block">可惜，卡辛斯基所受的教育只開(kāi)發(fā)了他的智力，卻從未培養(yǎng)他的社交能力，或者說(shuō)情商。整個(gè)學(xué)生時(shí)代，他幾乎是隱形的，不與任何人交往，也沒(méi)有和任何人建立持久的人際關(guān)系。“泰德非常善于避免人際交往，總是快步穿過(guò)人群，然后猛地把門(mén)關(guān)上。”卡辛斯基的一位大學(xué)室友帕特里克·麥金托什（Patrick McIntosh）如此說(shuō)道。蒙大拿州的居民說(shuō)他與社會(huì)脫節(jié)。在大學(xué)里，他有個(gè)綽號(hào)叫“哈佛的隱士”。</p><p class="ql-block">雖然卡辛斯基足智多謀，據(jù)說(shuō)他研制并放置了炸彈，同時(shí)還規(guī)避了法律風(fēng)險(xiǎn)，但他卻是個(gè)社交白癡。他沒(méi)有好好地利用自己的才能——智力——來(lái)造福世界，反而借此殺死3人、弄傷22人。顯然，智商并不能用來(lái)預(yù)測(cè)成功。</p><p class="ql-block">托馬斯·愛(ài)迪生（Thomas Edison）花了20多年、做了50000多次試驗(yàn)才發(fā)明出一種輕巧、持久、高效、可用作獨(dú)立電源的電池。有人對(duì)此表示不解：“愛(ài)迪生先生，您失敗了50000次。是什么讓您認(rèn)為自己會(huì)得出結(jié)果呢？”愛(ài)迪生答道：“結(jié)果？哎呀！我已經(jīng)得出很多結(jié)果啦。我知道了有50000種東西是不適合的！”愛(ài)迪生也是個(gè)攀登者，他揭示了堅(jiān)持的真義。</p><p class="ql-block">良材生長(zhǎng)不易。風(fēng)越強(qiáng)勁，樹(shù)越強(qiáng)壯。</p><p class="ql-block">剖析習(xí)慣</p><p class="ql-block">努維爾博士告訴我，學(xué)習(xí)過(guò)程發(fā)生在位于大腦表層的意識(shí)區(qū)，即腦灰質(zhì)。這個(gè)區(qū)域被叫作大腦皮層。最初的學(xué)習(xí)是一件血氧充足的事情。你很清楚自己在做什么。要是你見(jiàn)過(guò)小孩子開(kāi)始學(xué)刷牙或系鞋帶，你就會(huì)看到他們?cè)趯W(xué)習(xí)這些新技能時(shí)非常專注。</p><p class="ql-block">但是，一種新的思維模式或行為經(jīng)過(guò)反復(fù)踐行后，久而久之就會(huì)進(jìn)入大腦的潛意識(shí)、無(wú)意識(shí)區(qū)域。這個(gè)區(qū)域叫作基底神經(jīng)節(jié)（見(jiàn)圖3—3）。你做某件事做得越多，這件事就越發(fā)變成無(wú)意識(shí)和潛意識(shí)的。這個(gè)習(xí)慣會(huì)立即改變，并隨著時(shí)間的推移得到強(qiáng)化。</p><p class="ql-block">如果我讓你去一個(gè)沒(méi)有路的地方做徒步旅行會(huì)怎樣？這會(huì)對(duì)你的速度和效率產(chǎn)生什么樣的影響？顯然，這會(huì)大大降低你的速度。在大腦中同樣如此。該開(kāi)始的時(shí)候，神經(jīng)學(xué)上的“道路”還未被開(kāi)辟，因此神經(jīng)上的連接是比較低效的。當(dāng)你越是做某件事或越想某件事時(shí)，這些連接就變得越高效。實(shí)際上，大腦中的連接物（樹(shù)突）會(huì)變厚，處理神經(jīng)沖動(dòng)的速度也變得更快。</p><p class="ql-block">你反復(fù)地做某件事或想某件事，大腦為適應(yīng)這一情況就會(huì)開(kāi)辟出更加密集和高效的神經(jīng)通路（見(jiàn)圖3—4）。這條“道路”最終變成了神經(jīng)學(xué)上的“高速路”。這是行為習(xí)慣的部分生理結(jié)構(gòu)。</p><p class="ql-block">主要是說(shuō)大腦有一種神奇的能力，就是能夠接受反復(fù)踐行的想法或行為，并將其硬連接到潛意識(shí)、自動(dòng)的模式或習(xí)慣上。這個(gè)過(guò)程始于你首次有意識(shí)的選擇，經(jīng)過(guò)反復(fù)踐行之后，這種習(xí)慣就開(kāi)始轉(zhuǎn)移到潛意識(shí)區(qū)的隱蔽位置。</p><p class="ql-block">要拋棄不好的或破壞性的習(xí)慣，如低逆商，就必須從大腦的意識(shí)區(qū)域開(kāi)始，開(kāi)辟出新的神經(jīng)通路。</p><p class="ql-block">▇ 大腦能夠塑造習(xí)慣；</p><p class="ql-block">▇ 習(xí)慣在大腦的潛意識(shí)區(qū)里變得根深蒂固；</p><p class="ql-block">▇ 潛意識(shí)習(xí)慣（如逆商）可以立刻發(fā)生改變，構(gòu)建出長(zhǎng)期強(qiáng)化而成的新習(xí)慣。</p><p class="ql-block">逆商是由CORE四個(gè)維度構(gòu)成的。CORE是Control（掌控感）、Ownership（擔(dān)當(dāng)力）、Reach（影響度）、Endurance（持續(xù)性）四個(gè)英文單詞的首字母縮略詞。</p><p class="ql-block">掌控感非常強(qiáng)大。沒(méi)有掌控感，就沒(méi)有希望和行動(dòng)。有了掌控感，生活得以改變，使命得以完成。在掌控感這一維度上得分低的人可能會(huì)這樣想：</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block">▇ 這超出了我的能力范圍；</p><p class="ql-block">▇ 我對(duì)此無(wú)能為力；</p><p class="ql-block">▇ 沒(méi)用的，這是以卵擊石；</p><p class="ql-block">▇ 胳膊擰不過(guò)大腿。</p><p class="ql-block">逆商高</p><p class="ql-block">▇ 哎呀！這真難辦！但我見(jiàn)過(guò)更難的；</p><p class="ql-block">▇ 我肯定能做些什么……我絕不相信自己在這個(gè)情況下無(wú)能為力；</p><p class="ql-block">▇ 總會(huì)有辦法的；</p><p class="ql-block">▇ 不冒險(xiǎn)就無(wú)所得；</p><p class="ql-block">▇ 我必須想個(gè)辦法…</p><p class="ql-block">擔(dān)當(dāng)力</p><p class="ql-block">擔(dān)當(dāng)力有助于我們從極具建設(shè)性和實(shí)用性的角度重新定義責(zé)任。逆商的這一維度衡量的是你在多大程度上會(huì)擔(dān)起責(zé)任，改善現(xiàn)狀，也不管起因?yàn)楹巍?lt;/p><p class="ql-block">這些計(jì)劃之所以得以發(fā)展就是因?yàn)樾枰ㄟ^(guò)實(shí)際所有權(quán)來(lái)提升擔(dān)當(dāng)力。只有人們覺(jué)得自己要為結(jié)果負(fù)責(zé)，才會(huì)帶著強(qiáng)烈的責(zé)任感做事。領(lǐng)導(dǎo)人必須傳達(dá)和明確每個(gè)人要承擔(dān)的責(zé)任，縮小行為和結(jié)果之間的差距。</p><p class="ql-block">影響度</p><p class="ql-block">影響度維度探究的問(wèn)題是：這個(gè)逆境會(huì)對(duì)我生活的其他方面產(chǎn)生多大影響？逆商較低的人會(huì)讓逆境蔓延到生活的其他方面。</p><p class="ql-block">持續(xù)性</p><p class="ql-block">持續(xù)性是構(gòu)成逆商的最后一個(gè)維度。它探究?jī)蓚€(gè)相關(guān)問(wèn)題：逆境會(huì)持續(xù)多久？逆境的起因會(huì)持續(xù)多久？記住，無(wú)論你現(xiàn)在的逆商處于什么水平，它總是可以被提高的，而且一旦你的逆商提高后，你的效能也會(huì)提升。</p> <p class="ql-block">這些技巧能夠非常有效地幫助人們持續(xù)提高逆商：LEAD</p><p class="ql-block">L= Listen，傾聽(tīng)自己的逆境反應(yīng)：</p><p class="ql-block"> E= Explore，探究自己對(duì)結(jié)果的擔(dān)當(dāng)：</p><p class="ql-block">A= Analyze，分析證據(jù)：</p><p class="ql-block">D= Do，做點(diǎn)事情</p><p class="ql-block">LEAD工具是基于這樣一種觀點(diǎn)：我們可以通過(guò)改變思維習(xí)慣來(lái)改變成功率。這種改變是通過(guò)質(zhì)疑以前的模式并有意識(shí)地構(gòu)建新的模式來(lái)實(shí)現(xiàn)的。</p><p class="ql-block">引導(dǎo)自己抵抗重大挫折</p><p class="ql-block">無(wú)論你是否遭遇過(guò)重大挫折，你或許經(jīng)歷過(guò)這樣的時(shí)刻：你感覺(jué)非常不好，就是沒(méi)有準(zhǔn)備好要思考什么或做些什么。</p><p class="ql-block">盡情地哭泣、咬牙、尖叫、悲嘆和怒吼。將負(fù)面情緒釋放出來(lái)！從而療愈心靈并釋?xiě)眩缓罄^續(xù)前進(jìn)，而悲痛是其中自然又關(guān)鍵的一部分。不應(yīng)該繞過(guò)悲痛這個(gè)過(guò)程，也不應(yīng)把悲痛與低逆商混為一談。</p><p class="ql-block">在我們所能學(xué)會(huì)的美德中，沒(méi)有一個(gè)品質(zhì)比它更有用、更必要，也沒(méi)有比它更能提高生活質(zhì)量，這個(gè)品質(zhì)就是把逆境轉(zhuǎn)變?yōu)榱钊擞淇斓奶魬?zhàn)的能力。</p> <p class="ql-block">只有經(jīng)歷苦難、遭遇損失、經(jīng)受逆境并跌跌撞撞屢次失敗的人才真正了解生命。</p><p class="ql-block">LEAD工具的一個(gè)重要內(nèi)容就是提問(wèn)而非說(shuō)教。要知道，整個(gè)對(duì)話就是一個(gè)提問(wèn)的過(guò)程。我一直都是在提問(wèn)題，引導(dǎo)她快速而輕松地對(duì)這項(xiàng)技巧進(jìn)行探索和實(shí)踐。</p><p class="ql-block">用LEAD工具引導(dǎo)你的孩子學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)</p><p class="ql-block">LEAD工具特別有助于培養(yǎng)兒童的擔(dān)當(dāng)力。</p> <p class="ql-block">用LEAD引導(dǎo)孩子的案例</p>
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