匯聚網格力量，共織基層民生網

斗門街道張旺渠社區

網格是社會治理工作的“神經末梢”，是夯實基層工作的重要抓手。一張“網”，包羅轄區萬象、覆蓋百姓民生；眾多“格”，實現責任到人、消除服務盲區。從解決轄區群眾就業問題到化解鄰里糾紛，從關愛老年群體到政策宣傳入網，一件件小事、實事，曬出了黨建引領網格治理的“成績單”，更繪出了一幅幅溫暖人心的“民生圖”。 宣傳反詐騙，共鑄養老“安全網” 為了進一步提升老年人的防騙意識，增強防范能力，近日斗門街辦張旺渠社區網格員充分發揮網格化服務優勢，積極開展“預防養老詐騙”宣傳活動，提高老年群體對養老詐騙違法行為的防范意識，守護好老年群眾的“養老金”“錢袋子”。針對老年人心理防范意識不強、辨別能力較弱等特點，網格員們通過走街串巷、上門入戶，結合實際案例揭露了以提供“養老服務”、投資“養老項目〞、銷售“養老產品”、宣稱“以房養老”、代辦“養老保險”、開展“養老幫扶”、提供的講座、免費旅游、免費茶話會及免費參觀等為名義實施詐騙，或侵害老年人合法權益的作案特點。深入淺出地介紹了簡單、實用、易懂的防詐騙知識，勸導轄區老年人在日常生活中要提高警惕，不貪圖蠅頭小利，牢記“不聽、不信、不轉賬、不匯錢”的四不原則，遇到問題第一時問報警，切實守好自己的“錢袋子”。 居民有所呼，網格有所應“民呼我應”在斗門街辦網格化管理服務中心的工作安排下張旺渠社區建立網格管理服務工作群是社情民意的風向標，也是網格化、精準化基層治理的重要抓手和有效途徑。網格管理服務群有效整合、充分調動線上線下各項資源。居民、樓棟長、網格員、網格長緊密相連，架起了一座“連心橋”，讓群眾呼得有應、應得及時、辦得貼心，確保群眾各類訴求得到及時妥善處理，暢通了群眾訴求處理渠道，讓基層治理更加精準、更有溫度。 民生代辦，為民解憂網格走訪“常態化，一滴水可以折射太陽的光輝，一縷陽光可以照亮一片黑暗，一個小小的網格可以擔起守護一方居民的大責任。網格員區域巡查與群眾面對面了解身邊事時，無意間得知二組村民陳銀剛無父無母，年僅36周歲家中還有兩個上學的女兒，自己和妻子一直打零工維持家中生活。今年5月份陳銀剛突敢不適送醫診治后為腦瘤患者，手術費10萬余元，妻子也辭職照顧隨時入院的丈夫，讓本不富裕的家庭外債累累，因病致貧導致家庭經濟十分困難。網格員得知后感同身受，心急如焚，不顧酷暑多次奔跑在街辦，社區了解辦理最低生活保障的辦理政策和流程，并主動與家屬聯系為其代辦低保，填寫申請資料。網格員每天在社區巡查，穿梭忙碌的身影，為多人代辦民生服務的事實，得到的群眾的大力支持，也同時減少了群眾的煩惱，真正實現服務群眾“零距離”。 人民調解，解決“格”內矛盾近日張旺渠社區網格員黨敏區域巡查時遇到賈先生訴說了自己的煩心事，自己的大舅哥薛建斌在上班過程中，因身體不適送醫院后救治無效死亡，自己為此事忙的焦頭爛額還沒有眉目，人家企業有專業的律師保駕護航，咱農民拿人家沒辦法。網格員聽說后感同身受，親屬突然離世，一家人陷入悲傷中不能自拔，喪葬費死亡賠償金等沒有著落，尋求無門處于崩潰邊緣！網格員通過多次走訪了解詳細情況后得知，賈先生的大舅哥薛建斌在渭河電廠運煤線涇渭公司上班時，突感不適送醫院后醫治無效死亡。網格員向社區人民調解委員會說明矛盾糾紛的根源，讓社區人民調解員協助自己參與調解工作。網格員想辦法將事故雙方約到社區調解室，調解員運用專業的法律知識進行事故評析，認定，網格員積極引導雙方當事人換位思考，多從鄉黨情誼角度考慮，雙方各讓一步問題就能妥善解決。經過社區人民調解員和網格員與廠房律師4次溝通，最終達成調解協議。渭河電廠涇河公司一次性賠償薛建斌醫療費，喪葬費，死亡賠償金共計63萬元。事故雙方在調解協議書上簽字，此案件得以圓滿解決。 網格是社會治理的基礎單元，張旺渠社區網格員時刻銘記工作職責，以“網格走訪、網格服務、網格治理”為重點，發揮網格員“一專多能”的優勢，使網格員在基層治理中化身“多面手”，不斷織密基層“服務網”，共同托起居民的幸福感。