保衛(wèi)印章，修護空調(diào)——山城故事館的故事09

一朵云推動另一朵云

本周是七月的最后一周。全月共接待游客43800人次，本周有21個班76人次志愿者參與故事館值守服務(wù)（其中小志愿者家庭56人次），共接待游客10350人次。<div>本周特別一提的是：為了講好中國故事，故事館特邀重慶本土文化作家阿蠻老師對文保志愿者、愛好者進行了老重慶歷史分享，他將自己的十余部著作公益捐贈至山城故事館。重慶文史專家、作家楊耀健老師也到館進行了公益捐贈。</div><div>山城故事館的印章，一直憑借其“簡約不簡單，渝城三千年”的文化底蘊與特色，成為游客排隊打卡的搶手貨。特別是七月份，一批新印章和打卡本的問世，來故事館打卡的游客量翻倍增加，導(dǎo)致印章?lián)p壞很多。本周印章和空調(diào)都成志愿者們的重點保護對象，對它們再三修補，尤為珍愛，反復(fù)嘗試、總結(jié)使用方法。</div> 7月23日（周日）分享人：郭俊余（高中生）<div>今天是第一次來到山城故事館，感慨也激動。早上來的時候找了一會兒的路(因為雖然是重慶人也是第一次穿老巷子hhhh) ，來了解流程和工作之后，就很快地開始了行動。最開始一直有點小緊張，不知該如何抓住來來往往的游客，給他們講解重慶通商后的第一張地圖，或是推薦明信片、書籍去蓋章。但很快在幾次小嘗試后就開始放下心來，熟練起來了。義賣出的每個打卡本、書籍都讓我很有成就感，也交到了很多好朋友。上午和中午很快就過去，累但充實，且收獲滿滿。</div><div>期待下次的相見！</div> 分享人：張欣悅（初中生）<div>我遇到了同擔姐姐（來自廣東）和來自內(nèi)蒙的姐姐，果然，有趣的人會遇見有趣的靈魂。</div><div>分享人：孟熙媛<br></div><div>今天是今年的第一次值班，跟來自全國各地的人交流了短暫的一小會兒~哦，印象最深的是一位來自北京的老奶奶帶著兩個孫子來參觀山城故事館，非常的溫馨，想將時間停留在這一刻。<br></div> <div>7月24日（周一）分享人：一朵云</div><div>李館長是故事館最操心的人。一早空調(diào)又無法開機了，他看到消息后，擔心中午室內(nèi)溫度太高，值班人員太辛苦，匆匆起床往故事館趕。路上顧不上吃早飯，怕耽誤時間，邊走邊吃了兩塊巧克力（館長有糖尿病，一般不吃巧克力）。到館一檢查確實啟動不了，一邊給維修人員打電話，催促其來維修，一邊開窗，卷起塑料門簾便于空氣流通。從打電話到空調(diào)修好，不到兩個小時，臨近中午，我們終于又吹上了空調(diào)涼風。館長不愿意讓下力人吃虧，末了還給師傅10元錢，讓他去買瓶水喝。<br><br></div> <div>很喜歡看這張合影，老年、中年、青少年，三代都有，有母子，有兄弟，來自各個不同的家庭、公司和學(xué)校。他們都是熱愛故事館的新老志愿者們。今天我們一起在故事館值守，吃方便餐、接待游客、修復(fù)印章和空調(diào)。遇到問題時，大家能說到一起，一拍即合，分頭行動。在這里度過了忙碌又有意義的一天。</div><div>張永山老師一直是故事館的“修理大師”，也是今天的修章的主角。他在群里看到故事館印章壞了，坐了兩小時的公交車來故事館看看。由于他住得遠，家里又有病人，平時來故事館時間也比較隨機。午后下了點小雨，我們送走幾位桂林來的打卡妹妹，趁著人少，趕緊分頭清洗、修理、整理印章，補充油墨，粘貼標簽，為印章排序，希望摸索出一套印章管理方式。<br></div> 分享人：尚志軒小志愿者<div>今天是我第三次值班，遇到的最大問題是有的印章壞了，有的印章漏墨了，有的標簽又看不清，讓游客們打卡時體驗感特別不好。于是，我們在燕子姐姐的提議下分工合作起來，張永山老師負責修印章，燕子姐和顏顏姐、竹子老師一起清洗印章并加墨，我和媽媽給印章貼上新的標簽、并分類貼上序號，大家齊心協(xié)力很快解決了問題。看到游客們根據(jù)標簽蓋章打卡時方便又快捷，我特別有成就感，連續(xù)值班8小時一點也不覺得累。<br></div><div><br></div><div>燕子姐姐爆料：今天志軒還受到游客叔叔的高度表揚：“這位小同學(xué)非常不錯喲！一直忙前忙后，幫我們找章?！迸R走時還給志軒打招呼：“小同學(xué)，（我）走了哦~！”志軒正在桌前專心為其他游客服務(wù)，并沒有聽到~萌萌噠~哈哈。這份整理印章之后的“蓋章須知”幾個字就是小志軒為媽媽補寫的標題，寫完了還告誡媽媽：”要寫就要寫好（完整）！“小家伙要求還挺高的。</div> 分享人：張永山老師<div>今天到了山城故事，志愿者們都很幸苦，特別是一朵云沒有休息過，飄過去飄過來，而且圖章?lián)p壞過多。午后我們關(guān)門一個多小時來收拾、整修、編號。遠遠超過值班時間。竹子老師本來值中午班，但下午班只有一家小志愿者，忙不過來，他跟我一起，一直堅守到七點半過才返回，回程的地鐵里，他跟我說，下個月就可以辦“老年癡呆”乘車卡了。（玩笑話）</div> 分享人：竹子老師<div>中午修好的印章使用情況良好，出油情況也很良好。給印章編號，并按順序排列，使游客一目了然，提高蓋章進度，我們志愿者也輕松。印章目錄表也起到關(guān)鍵作用，游客們不用盲目去找章，只需記住序號就可以了。志愿者需提醒游客蓋章時，桌面要平整，動作要輕，充分按壓印章四個角，有本書或蓋章墊會更好，這樣蓋出來的印章才清楚，并且充分保護了印章殼。</div> 7月25日（周二）<div>一早大雨滂沱的山城巷，金馬寺小學(xué)成了天然的避雨港灣。</div> <div>分享人：瀟灑man</div><div>昨晚下了雨，今天工作美好、涼快。</div><div>進門先打開門窗通風，昨天值班的老師收拾得整潔干凈，印章也排放整齊。八點半一開門就迎來東北兩個小伙子，昨天剛到重慶，估計是圖涼快，一早就來山城巷游玩。一會兒，李紫宸小志愿者家庭也來了，張永山老師在群里@我：“我現(xiàn)在就出發(fā)，協(xié)助你。”點贊！謝謝張老師，冒雨趕來修章，辛苦你了！</div> 分享人：侯開懌<div>我最近這兩次次值守天氣確實都不太好，雨不小，還是有不少各地游客冒雨前來。因為下雨，游客比較少，也有時間跟他們聊兩句，他們來自全國各地，來到重慶后普遍都覺得重慶很好，我也給他們介紹了咱們山城故事館的一些老物件，他們大多都很感興趣，很多也都很有興趣的買了些我們的打卡本，蓋章打卡。我?guī)状沃凳赜龅搅藥孜唤?jīng)常來咱們故事館值班的老前輩們，他們對重慶的歷史和文化都非常了解，通過跟他們聊天以及聽他們給游客講述，這個過程受益匪淺，了解了很多之前不知道的重慶歷史，收獲很大。<br></div> 7月26日（周三）分享人：李易、劉子揚媽媽<div>劉子揚小志愿者耐心為今天第一波游客講解，為他們挑選文創(chuàng)產(chǎn)品。因游客誤蓋，子揚媽媽重新抄錄《蓋章須知》，方便今天游客。我們用“專心，信心，耐心”三星服務(wù)，迎接游客們的到來。</div> 當晚，阿蠻老師著作公益捐贈儀式在故事館舉行，文保總隊總干事冰鍋在儀式上說：“山城故事館是重慶市文物保護志愿者服務(wù)總隊旗下的一個公益老物件展覽館，每月有三萬余人參觀，每日故事館內(nèi)均有3-4個志愿者家庭在此值班，向來來往往的游客講述重慶故事。阿蠻老師所著的《渝城九章》是一本教科書級別的重慶歷史資料集，老師到山城故事館捐贈作品并給志愿者們講述重慶故事，志愿者們再把這些故事分享給遠道而來的各地游客，這對傳承重慶歷史文化有非常重要的意義。” 阿蠻老師還帶來關(guān)于《渝城九章》的老重慶歷史分享，參與活動的大小志愿者們都從中領(lǐng)會到了講好重慶故事、傳播重慶文化的新思路。 7月27日（周四）分享人：李館長、胡家華老師<div>湖北游客母女，孩子讀高中，特喜歡歷史，入手“路書”一冊，了解重慶歷史……。</div><div>李館長為購路書小伙介紹渝城圖。<br></div><div>李一辰小志愿者和父親李昌。<br></div><div>現(xiàn)在值班游客有些多，真的還有些忙亂！有些累的。<br></div> 7月28日（周五）分享人：李一辰爸爸<div>第一天上崗的時候，我們家小朋友為了提醒大家把印章蓋了過后，按順序放好放回原位置，都急哭了?。」∫沧屝∨笥牙斫饬耸裁唇绣憻捫膽B(tài)了。</div><div>今天有觸動我的幾個點。第一就是有游客拿著照片專門來找張永山老師，說老人家人特別好；第二跟我們配合的幾個家庭的服務(wù)專業(yè)度高；第三是游客熱情的給我們的小志愿者們現(xiàn)場獎勵，還表達希望給小朋友們購買食物；第四是小朋友在現(xiàn)場遇到了一位外國人；第五，今天總共有6、7個人加了我微信，有3個人要把他們家老物件寄過來的，另外幾個有的是對加入志愿者感興趣的。</div> 分享人：李館長<div>游客太多，一波接一波，最受“摧殘”的是我們的印章，”尸橫遍野“一片狼籍”，決定，提前關(guān)門謝客，整理加油。以便保證明天“雙休日”的人流高峰打卡蓋章。但目前我們印章的”半殘”現(xiàn)狀，能否保障。讓人擔憂……。</div> 7月29日（周六）分享人：眾群友<div>殘缺不全、散落一桌的印章，象打了敗仗的殘兵敗將。志愿者們很心痛，紛紛討論：“其實我們志愿者應(yīng)該維護好蓋章的次序，講解保護好蓋章的工具等，讓更多的喜歡文創(chuàng)產(chǎn)品的朋友們蓋好章?！?lt;br>“做不到，打卡人一多，就混亂了。還是要考慮改進印章不要那么易壞?！?lt;br>“確實不容易維護。人一多，你拿我拿的，就混亂了。給游客們說蓋好章把蓋子蓋上，也不容易做到?！?lt;br>“凡是蓋章的人，手指染色離去洗手?！?lt;br>“章不能這樣放，必須章面朝下，要不然油流出，反而印不清楚，因油墨不均勻?！?lt;br>“大家注意人員分工哦，一定要提醒來蓋章的朋友要樂捐才可以蓋章自己的本子哦?！?lt;br>“收到，聽取了老師們的建議都很對。明天我們在交接工作中都會注意建議規(guī)則意識，輔助引導(dǎo)，共同維護公共資源，體驗文創(chuàng)樂趣?！?lt;/div> 7月30日（周日）分享人：一朵云<div>本周，因為印章和公益捐贈的事情，李館長幾乎天天在故事館忙，腰傷又犯了，今天讓他好好在家休息，做做理療。張永山老師為了修理印章，天天往館里跑，一邊修理，一邊引導(dǎo)游客正確使用印章，忙到下午三點才想起自己午飯還沒吃。我們也把所有印章都拿出來清理一遍，印章零部件、印章墊、可使用的印章分類擺放，方便下次使用。</div><div><b>印章正確打卡方式：</b></div><div><b>1.側(cè)放印章墨溢出，字面朝下不模糊</b></div><div><b>2.蓋章不要太用力，按壓四角更清晰</b></div><div><b>3.蓋完印章放原位，方便找章心不累</b></div><div><b>4.使用軟墊更平整，畫面不缺心更美</b></div> 分享人：李易<div>小小志愿者們熱情推薦文創(chuàng)產(chǎn)品，聲音宏亮、表達清晰，突出介紹產(chǎn)品的不同特點。孩子們認真工作的樣子真的很贊！下午閔閔同學(xué)傾情手繪，自創(chuàng)POP標語，倡議人人都要愛護印章。大家分工合作，點燃愛心，暖心服務(wù)。</div> 分享人：彭大陸<br>其實今天感覺值守下來效率還好，大家分工明確，每個值守崗位大家都各自努力，我個人覺得還挺圓滿。現(xiàn)在空閑讓我想起今天有個游客說的，更感興趣是：一群不同的人，對自己家鄉(xiāng)文化的熱情洋溢的傳遞，真的氛圍很好。蓋章對我來說不外乎是一個旅行的回憶，留點遺憾也會有點念想。

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保衛(wèi)印章，修護空調(diào)——山城故事館的故事09

一朵云推動另一朵云

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