大干100天，全面提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量———西安養(yǎng)老康復(fù)中心在行動(dòng)

西安養(yǎng)老康復(fù)中心

2023年“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量提升年”長(zhǎng)安區(qū)民政局為貫徹落實(shí)黨的二十大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中的每一位老人，能安享幸福晚年為總目標(biāo)。加快建立健全養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量管理和提升長(zhǎng)效機(jī)制，全面推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)向高質(zhì)量發(fā)展階段邁進(jìn)。 西安養(yǎng)老康復(fù)中心立即召開全體員工大會(huì)，落實(shí)長(zhǎng)安區(qū)民政局關(guān)于2023年養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)實(shí)施方案。分工落實(shí)責(zé)任，制定可行性方案。按照養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量提升要求步驟開展各項(xiàng)工作。 西安養(yǎng)老康復(fù)中心緊跟長(zhǎng)安區(qū)民政局，提升服務(wù)質(zhì)量年的思想步伐。在提升服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)中，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，分類指導(dǎo)，補(bǔ)短板，強(qiáng)弱項(xiàng)，解決影響?zhàn)B老服務(wù)質(zhì)量突出問題逐步完善管理制度，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化服務(wù)流程。 西安養(yǎng)老康復(fù)中心組織全體員工，學(xué)習(xí)規(guī)定、規(guī)章制度。 通知2023年7月18日上午民政局召開了，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量提升推進(jìn)會(huì)。消防安全培訓(xùn)會(huì)。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防培訓(xùn)班。 區(qū)民政局工作組不定期對(duì)我院各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量提升情況進(jìn)行檢查。根據(jù)我院實(shí)際情況從以下幾個(gè)方面做起請(qǐng)大家積極配合行動(dòng)起來。一、牢記各級(jí)職責(zé)二、機(jī)構(gòu)安全管理制度三、機(jī)構(gòu)老人安全九大風(fēng)險(xiǎn)。本周工作重點(diǎn)一、后勤部隨時(shí)檢查登記、用電設(shè)備電路、配電箱、老人房間用電設(shè)備安全負(fù)荷量，做好巡查登記。2、做好夜間消防安全巡查登記留影工作。二、后勤廚房做好膳食安全工作。嚴(yán)格把控食品安全質(zhì)量。堅(jiān)決杜絕購買不符合要求的食品，不按照操作規(guī)程進(jìn)行食品加工。保證食品安全。做好食品留樣工作。做好餐具消毒工作，操作間，飯?zhí)眯l(wèi)生干凈。落實(shí)好各項(xiàng)安全培訓(xùn)工作，落實(shí)好各項(xiàng)安全規(guī)章制度工作。三、護(hù)理員1 房間沒有異味。2 各樓層護(hù)理員在工作時(shí)間內(nèi)工作服顏色一致。3 老人衣物干凈舒適心愛。4 老人儀容儀表舒適得當(dāng)。5 老人房間干凈舒適物品擺放得當(dāng)。輪椅鞋子干凈。6 護(hù)理員隨時(shí)檢查老人身體情況，做好防暑降溫工作。7 做好預(yù)防老人“九大風(fēng)險(xiǎn)”工作8 做好各項(xiàng)安全工作。四、綜合辦公室，協(xié)助后勤部，護(hù)理部，做好各項(xiàng)工作。 西安養(yǎng)老康復(fù)中心 2023年7月20日 西安養(yǎng)老康復(fù)中心全體員工落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。落實(shí)查房制度 行政查房通報(bào)時(shí)間：2023年7月22日15時(shí)檢查人員：護(hù)理部，康療部，綜合辦公室檢查內(nèi)容：對(duì)老人房間，老人洗澡情況進(jìn)行了檢查。檢查結(jié)果：1、各樓長(zhǎng)、護(hù)理員思想重視。緊跟“大干一百天，提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量年”步伐。強(qiáng)弱項(xiàng)、補(bǔ)短板，逐步實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，制度化。提高老人入住率。2、老人房間空氣質(zhì)量較好沒有異味。3、老人穿著舒適得當(dāng)。存在問題：1、有個(gè)別護(hù)理員，個(gè)人形象較差。（午休起來，頭發(fā)沒有及時(shí)收拾）。好的方面，請(qǐng)大家積極保持和發(fā)揚(yáng)。存在問題及時(shí)整改，明天繼續(xù)檢查。西安養(yǎng)老康復(fù)中心綜合辦公室2023年7月22日 落實(shí)關(guān)愛“老人談心”制度 邀請(qǐng)公益愛心團(tuán)隊(duì)和老人互動(dòng)。 關(guān)愛老人“談心活動(dòng)” 每日體檢工作制度 　　“個(gè)別重點(diǎn)老人”檢查制度 “防暑降溫補(bǔ)充能量”工作制度 西安養(yǎng)老康復(fù)中心防暑降溫通知 老人床前免費(fèi)康療制度 落實(shí)值班制度 實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化，制度化。 走出去，把服務(wù)帶給社區(qū)需要的老人。請(qǐng)進(jìn)來，把有需要幫助的老人請(qǐng)進(jìn)養(yǎng)老院參觀。 西安養(yǎng)老康復(fù)中心堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，圍繞長(zhǎng)安區(qū)民政局“大干100天提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量”指示精神大局，服務(wù)在院老人。西安養(yǎng)老康復(fù)中心領(lǐng)導(dǎo)要求，全體員工要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高自身的管理水平、業(yè)務(wù)能力，抓住養(yǎng)老事業(yè)蓬勃發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、各自努力彰顯特色優(yōu)勢(shì)或品質(zhì)優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)全社會(huì)福利與養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)和產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，為百姓提供更高水平、更優(yōu)質(zhì)量的養(yǎng)老服務(wù)。