準格爾分行召開零售用戶綜合運營階段性推進會

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為全面推進準格爾分行零售用戶綜合運營工作，做實做細網點三代轉型各項工作，將包頭豐盈支行先進做法在全行推廣，7月11日晚，準格爾分行召開零售用戶綜合運營階段性推進會。準格爾分行黨委委員副行長栗建國、合規(guī)官黃艷出席會議，零售條線部門負責人及零售用戶運營骨干、各支行全體員工參加會議，會議由個人金融部副總經理王瑞芳主持。 　　首先，支行代表就上周五赴包頭豐盈支行學習情況進行經驗交流。支行副行長楊艷蕾、客戶經理韓燕、大堂經理張海鵬就各自從事的工作對標豐盈支行進行分享。三人從廳堂到店客戶的服務、名單客戶的維護以及廳堂叫號、平板的使用情況一一闡述了豐盈支行的先進做法，找出自身的差距同時提出下一步改進措施。 　　隨后，個人金融部副總經理曹志新詳細解讀了各支行的效能表單，同時對照豐盈支行測算了各支行任務目標。 　　接著，網絡金融部、信用卡業(yè)務部負責人分別就下一步零售用戶綜合運營工作任務做了安排部署。 　　黃艷合規(guī)官就目前零售用戶綜合運營發(fā)展情況進行發(fā)言。她指出，零售條線各項業(yè)務發(fā)展不是階段式、口號式的發(fā)展，而是需要持之以恒、扎扎實實的做實做細。零售用戶綜合運營是目前零售條線各項工作的主線，各支行要細化和研究各崗位每日的規(guī)定性動作，進一步細化目前各崗位的工作職責。 最后，栗建國副行長做總結發(fā)言。他強調：一是各支行要對標豐盈支行落實網點轉型系列工作；二是零售條線各部門要協(xié)同配合好網點各項工作的全面落地，提升資金流治理水平，助推零售業(yè)務發(fā)展再上新臺階。