信息多跑路，患者少跑腿，青龍中醫院推出“床旁結算”服務

青龍中醫院

<p class="ql-block">　　為優化服務流程，改善患者就醫體驗，提升醫療服務質量和效率。近日，青龍中醫院推行“床旁結算”服務模式，通過優化資源和業務流程，將辦理出院業務前移至病區，讓患者及家屬享受到便捷服務，床旁就能結算，真正做到“數據多跑路、患者少跑腿”，極大地提升了患者就醫體驗。</p> <p class="ql-block">　　“床旁結算”相當于在病房增加了結算窗口，患者在本病區就可以通過支付寶、微信、銀聯卡、現金等方式辦理出院繳費手續，并可現場打印相關電子票據，辦理完整出院手續最多只需10分鐘。</p> “床旁結算”服務是按照今年省市要求，改善患者就醫體驗的一項惠民工程。此項服務的開展減少了患者在我院有限空間長時間窗口排隊的現象，免去了患者從病區到結算窗口的往返奔波，有效縮短了患者出院結算等待時間，在改善患者就醫體驗的同時，也進一步提高了醫院服務效率。下一步，我院將緊緊圍繞“以病人為中心”的服務理念，持續優化服務流程，提升服務能力和水平，提高服務效率，真正讓患者及家屬獲得便利。