“三個年”活動，我局營商環(huán)境全面提升，處處顯溫情

陽光明媚

自“三個年”活動開展以來，延長縣行政審批服務(wù)局立足持續(xù)深化“放管服”改革，結(jié)合崗位實際，創(chuàng)新工作方法，進一步方便企業(yè)和群眾辦事，提升企業(yè)和群眾獲得感與幸福感，提出“十個辦”服務(wù)模式。 “十個辦”服務(wù)主要有“上門辦”“視頻辦”“口述辦”“延時辦”“提醒辦”“預(yù)約辦”等十個服務(wù)措施。“上門辦”對于重大項目建設(shè)，主動上門到企業(yè)服務(wù)，加快辦理前期手續(xù)。“視頻辦”對于部分現(xiàn)場勘查，專家評審相對要求較低的事項，以視頻勘查和網(wǎng)上評審的形式進行勘查或評審。“口述辦”對于不識字的群眾口述辦理。“預(yù)約辦”節(jié)假日不打烊，公開業(yè)務(wù)干部和分管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式，電話預(yù)約辦理。“延時辦”快下班來辦理的，絕不拒絕門外，延時辦理完畢。“提醒辦”梳理了有效期證照1652個，建立自動臺賬，在進入續(xù)約時間，主動聯(lián)系企業(yè)和群眾過來續(xù)證，避免了因證照過期帶來的麻煩。通過創(chuàng)新服務(wù)方式，推動了干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，解決了群眾企業(yè)辦事難點、痛點，堵點等問題，讓營商環(huán)境得到全面提升。收到企業(yè)群眾的一致好評與熱烈歡迎。服務(wù)“六進。”即進企業(yè)、進機關(guān)、進社區(qū)、進校園、進鄉(xiāng)村、進家庭。在“六一”來臨之際，局支部進社區(qū)、進校園，圓夢“微心愿”愛心服務(wù)活動。為縣幼兒園15名兒童送去書包、課外書、衣服，玩具等禮物。不僅完成了孩子們的心愿，還拉進了黨員與社區(qū)、校園之間的聯(lián)系，弘揚了黨員志愿服務(wù)的精神，進一步發(fā)揮了支部先鋒模范作用。在業(yè)務(wù)科開展“比拼”活動，舉辦“三個年”找差距、趕先進的演講比賽活動。營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，形成了追趕超越的良好氛圍。為了“十個辦”服務(wù)模式家喻戶曉，我們充分利用主流媒報刊，審批大廳LED屏、宣傳欄、微信公眾號，學(xué)習(xí)強國等陣地，深入宣傳“十個辦”創(chuàng)新服務(wù)，及時公布工作動態(tài)、成效，亮活動等，不斷總結(jié)經(jīng)驗，大力培育和宣傳典型，營造了濃厚的服務(wù)氛圍，也真正踐行了高效、快速、便捷的服務(wù)。