正陽黨支部高質(zhì)量開展“領(lǐng)題破題合力攻堅”重點攻堅項目

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為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，全面落實駐馬店分公司2023年工作會精神，不斷推動黨建創(chuàng)新，持續(xù)構(gòu)建“兩和”長效機制，按照公司黨委開展“領(lǐng)題破題合力攻堅”主題實踐活動要求，正陽分公司黨支部積極行動，扎實有序開展重點攻堅項目“千兆寬帶凈增”推進(jìn)工作。 　　一是抓重點、明確目標(biāo)落實到位。針對千兆寬帶凈增提升攻堅項目，黨支部組織“千兆寬帶凈增提升”專項會議，通過電話邀約形式，以服務(wù)為切入點，邀請客戶參與千兆活動，不同維度的客戶群體由不同渠道隊伍重點承載，各隊伍各有側(cè)重，借助寬帶使用滿意度調(diào)查、居家網(wǎng)絡(luò)使用感知切入營銷，提升整體營銷成功率。 　　二是破難點嚴(yán)格把控精準(zhǔn)實施。以職責(zé)清單、進(jìn)度清單、問題清單“三個清單”為著力點，聚焦卡品新增、寬帶新裝、終端、智家等場景，融合千兆寬帶營銷，要求新增客戶入網(wǎng)即千兆，存量客戶包裝智家+千兆提速包，客戶進(jìn)廳進(jìn)店100%推薦，全面拉動千兆客戶發(fā)展。 　　三是創(chuàng)亮點奮力突破實現(xiàn)目標(biāo)。以黨支部為工作單元，支部委員現(xiàn)場制定提升方案，市場線條黨員打頭陣，針對上網(wǎng)質(zhì)量故障、義診單等在途工單第一時間響應(yīng)，快速處理，快速閉環(huán)，規(guī)范裝維標(biāo)準(zhǔn)動作，現(xiàn)場做好速率演示，打消客戶疑慮、提升客戶網(wǎng)絡(luò)感知、進(jìn)行千兆規(guī)模拓展。 　　截至5月21日，分公司當(dāng)月千兆寬帶凈增8722戶，完成進(jìn)度107.9%，全市排名第二。