我練就了同理心傾聽師的習慣

懂風水的房產嚴姐

想想這兩天跟兩位當事人聊天。 一位我婆媽媽，一位是我姐姐。 事實是：我們公司，我和我先生是管理，姐姐是會計，婆媽媽已經78歲了，身體健康，是經常到公司，喜歡指導。 婆媽媽在我面前說我姐姐：上班自由，太舒服，看不慣。 姐姐在我面前說，她得不到尊重，不想去上班。 昨天周末，我帶孩子去了爺爺奶奶家，特別找了我的婆媽媽。 我的婆媽媽，脾氣一般很大，喜歡管人。平時我是不輕易見她，幾句話不投機，她就會發話，讓人覺得分開過，是最好的選擇。 婆媽媽說：紅麗（我姐名字）家里忙，上班總是遲來，那有這么舒服的，還拿工資…… 我靜靜聽她說，雖然心里忽上忽下的，也跟不上她說話的頻率。 她說：她自由，這樣子，好多次我到了，她多10點到。 婆媽媽因為退休沒事，常去公司周圍種種菜，有時一早就去了。 在她眼里，她就是看不慣，不舒服。 她也在會計不在的時候，跟工人發火，說會計不職稱…… 可是工人會告訴會計，傳到會計耳里，會計也很難受。 會計又是我的姐姐，她10年來任勞任怨每天開20幾分鐘來上班，一人擔任會計，擔任倉庫保管員，甚至還擔任燒飯的工作。 姐姐是多面手，三份工作，就拿了一份工資。還來受這份氣。 我晚上回來后，遇到我姐姐，她告訴我的時候，特別難受，她都流淚了。 她說：我是一個需要尊重的人，好歹也是你姐姐，總不能跟你婆媽媽說來說去。 姐姐45歲內退之后，是看在我妹妹的份上，來幫我管理我和老公小生的公司。 這么多年來，在公司，我們共同努力下，生意很好，也很紅火。 特別感謝的是，姐姐在公司，我可以偶爾去看看。不需要我天天去報道。 一團和氣的公司，因為婆媽媽經常去，老年人總喜歡發表不滿，也引起會計姐姐的不滿。 想想婆媽媽在我面前說我姐姐許多不滿的話，我倒是非常接受，因為這也是事實，是她眼里看到的。 想想姐姐在我面前說的話，她感到非常的委屈，別人說給她之后，她悶悶不樂，我也是能接受姐姐的話，因為這也是事實，在她聽到的確實是的。 在我本人而言，我是希望能夠婆媽媽和姐姐，都過得非常的開心，能夠彼此包容對方。 可是他們都是我的親人，他們并不是一家人。 婆媽媽是看在我的份上，姐姐是也是看在我的份上。 在婆媽媽那里，我聽了之后我是說： 您就少跟我姐姐說些什么，有什么不滿告訴我就行了。當著工人的面說，我姐姐聽了沒有面子。 婆婆媽媽是有理不饒人，還是說我們太包容了我姐姐。 在姐姐面前我也寬慰姐姐，我說：我們是姐妹，你辛苦也是為了我。我們請你來工作，你任勞任怨做得非常好，在我們眼里你是最好的。 我姐姐是一個很善良的人，她原來也是單位的黨員和小領導，她現在也需要大家認可，確實是需要一份尊重的。 其實姐姐平時在公司里面，真的有時候，我先生出差一周，她是一人帶頭，幫我們打理公司，真的比我非常的能干。 我在姐姐的保護之下，也不需要天天去公司，只需要在背后指導指揮就行了，做了一個現成的董事長。 我先生工作也很勤勞，姐姐負責進出帳，我負責工商稅務。 有我們三個人負責公司，工人們有條不紊的工作，真的是蠻好的。 真的在這份親情面前，我對婆媽媽和姐姐都是以敬以愛，更讓我自己看到了她們的可貴之處。 我最近一年都在讀《非暴力溝通》，在讀《愛的語言》。 我在參加同理心傾聽培訓，已經取得證書。 這一期做同理心傾聽師助理，要多多傾聽自己，多多同理心傾聽別人。練就自己的覺察。 這是我這段時間學習后的同理心傾聽，在現實生活中的一些感悟，希望我在溝通中運用同理心傾聽師的四要素，能夠讓我們的工作關系，生活關系變得越來越好。 學習和不學習，真的是不一樣，學習后我會去分析，去澄清事實，在溝通中多多體會對方的心情，了解他們內心深處的愿望。

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