平凡小事展溫情！

甜心

三尺柜臺是我們柜員接觸客戶的第一窗口，同時也是客戶對我們服務的監督窗口。在平凡中看見偉大，這里沒有驚天動地的事跡，有的只是每天的堅守與奉獻。這就是發生在我們網點的小故事。 　　5月21日下午2點，詹店分理處保安千叔看見柜臺前的座椅下面留下了一張身份證，肯定是哪位客戶不小心丟在這里了。他馬上告訴上班柜員小仝有張身份證丟在了這里。柜員小仝迅速回想剛才這段時間里辦理業務的客戶，記得有一位老大爺辦理存折開戶時候填寫單據的時候用過。于是，柜員小仝拿起身份證環視整個大堂，卻找不到那位老大爺。于是馬上告訴保安千叔，讓他幫忙尋找下這位老大爺，他連忙沖了出去。看見門口附近有位老大爺準備騎著三輪車即將離開，千叔匆匆忙忙地連忙跑了好幾步，“請稍等一下!”，看到保安手里搖晃著身份證，客戶這才意識到自己把身份證遺忘在營業廳上了，立馬把車子停了下來，千叔把身份證送還到這位客戶手上。客戶非常激動，向千叔說是要去村里辦理低保補貼等事情，沒有身份證那就麻煩大了，并夸獎還是農商行的服務態度好，無微不至!我們很開心能為客戶做了我們力所能及的事情，并告訴他:“喜歡農商行的話經常來就好啊!您還有要緊的事，快去辦吧，祝您順利!”客戶帶著感激走了，我們也帶著愉快的心情回到崗位上，繼續為其他客戶服務。 　　詹店農商銀行扎根農村，服務農民，微笑和真誠是我們的名片，客戶的支持和滿意是我們的目標，我們將始終以高昂的熱情投入到每天的工作當中，為武陟農商銀行貢獻自己的一份力量！