延吉明珠支行開展“個人客戶經(jīng)理”交流座談會

明珠? 董思含

為加強個人客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)，提高客戶經(jīng)理榮譽感，使命感與凝聚力，正值工商銀行第五屆“個人客戶經(jīng)理日”來臨之際，明珠支行組織召開個人客戶經(jīng)理交流座談會。支行行長安晉輝、副行長馬羽聰及支行內(nèi)全體理財經(jīng)理參加本次會議。 一 關(guān)懷慰問送祝福 　　會上，明珠支行行長安晉輝向奮斗在一線的個人客戶經(jīng)理致以節(jié)日問候與崇高的敬意，對每位個人客戶經(jīng)理昂揚的精神斗志、飽滿的工作熱情、專業(yè)的業(yè)務(wù)能力表示肯定，對她們無私奉獻、專注勤勉、敬業(yè)爭先的工作精神給予了高度的贊揚。 二 交流經(jīng)驗提技能 　　為進一步提高理財經(jīng)理隊伍的綜合能力，提升支行個金業(yè)務(wù)營銷水平，馬羽聰副行長在會上傾聽客戶經(jīng)理們對于職業(yè)發(fā)展、專業(yè)賦能、素質(zhì)提升等方面的意見和建議，并為大家答疑解惑，同時勉勵大家要不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力、豐富知識體系，用敢于擔當、敢為人先、敢想敢干的姿態(tài)為支行的發(fā)展貢獻力量。 三 切切期望催奮進 　　會議最后，安晉輝行長對支行內(nèi)個人客戶經(jīng)理提出三點期望和要求： 一是維客提質(zhì)，服務(wù)當先。 要增強服務(wù)意識，提高服務(wù)能力，恪盡職業(yè)操守，重視客戶體驗，不斷提升客戶對我行的信任度和忠誠度，打造一支學習能力強、營銷水平高的專業(yè)隊伍，為廣大人民群眾日益增長的金融需求提供更好的服務(wù)。 二是精英領(lǐng)航，薪火相傳。 要加速新老傳承，通過傳幫帶，夯實基礎(chǔ)，提升個人客戶經(jīng)理專業(yè)知識及業(yè)務(wù)能力，開闊格局視野，豐富知識體系，為做好本職工作賦能。 三是久久為功，展望新程。 期望支行全體個人客戶經(jīng)理以本次交流會為契機，分層分群做實、做細、做專客戶營銷和維護工作，實現(xiàn)各項核心指標穩(wěn)步增長、客戶基礎(chǔ)不斷夯實、市場優(yōu)勢持續(xù)穩(wěn)固的良好局面。 　　關(guān)山初度塵未洗，策馬揚鞭再奮蹄。通過此次會議，明珠支行傾聽了一線客戶經(jīng)理的心聲，為提升營銷隊伍的戰(zhàn)斗力起到了積極的推動作用。接下來，明珠支行會繼續(xù)加強客戶經(jīng)理隊伍的建設(shè)，以優(yōu)異成績迎接工商銀行成立40周年！