<p class="ql-block"> “鄰居房屋施工措施不到位,導致我房屋旁多次積水造成房屋墻體裂縫,地基下沉無法居住,多次協商無果……”,2023年4月17日,秦陵街道磚房村大榮調解工作室接到了一起鄰里糾紛,人民調解員朱大榮聽完當事人朱某某的講述,當天就來到現場進行查看。</p><p class="ql-block"> 經過現場調查和與另一當事人房某某談話了解到,2019年房某某開始建房,施工期間無防雨措施,導致朱某某房屋北側多次積水且排水不及時,造成房屋墻體裂縫,地基下沉,地板及屋面開裂,現在無法居住。雙方多次協商無果,現請求調委會進行調解,朱某某要求房某某修繕自己的受損房屋,并保證做好擋水墻,防止再次積水。</p> <p class="ql-block"> 調解過程中雙方情緒激動,調解工作多次中斷,調解員朱大榮想辦法緩和雙方情緒,積極尋找問題切入點,調解才得以順利進行。</p><p class="ql-block"> 房某某表示其實自己也并不想造成這樣的后果,現在想幫助朱某某修復房屋,但無從下手,調解員朱大榮了解到房某某的顧慮,并詢問朱某某是否愿意自己修復房屋,修復的費用由房某某承擔,朱某某表示同意,雙方遂達成協議:朱某某自行修繕房屋,房某某承擔其修復費用,此事處理完畢后,雙方不再因此事產生沖突。</p> <p class="ql-block"> 在這起鄰里糾紛調解過程中,調解員朱大榮積極發揮法律明白人作用,為當事人分析問題原因,耐心在交流中找到解決問題的辦法,同時讓當事人換位思考,做到以情服人、以理服人、以法服人,以細雨潤物般化解矛盾,避免了一起小矛盾轉換為大糾紛。</p>
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