涇縣女孩留學公證難辦理宣州民警熱心相助獲錦旗

永不言敗

2023年4月25日14時，一女孩將一面寫著“為民辦事關懷備至，為民解憂深情似海”的錦旗，送到了宣城市公安局宣州分局西林派出所，以表達對民警的感激之情。下面給就講述一下事情的具體經過：2023年4月23日17時13分，剛剛在所里開完會，我的手機鈴聲突然響起，打開一看是陌生的北京號碼。估計又是詐騙電話，我很想聽一聽又是什么套路，接通電話故意不吭聲，就等騙子開口，究竟要說什么？你好！是伍警官嗎？普通話說的比較標準，是一個年輕的女孩聲音。我頓時愣住了，這個女孩怎么知道我的身份是警察，應該不是詐騙。便回答道：是的，什么事？女孩便哭著向我訴說：“我是涇縣人，現在北京工作，近期準備出國留學需要辦理公證。由于戶口本上登記的是養父，現宣城敬亭公證處要求出具生父的關系證明，可父親在我3歲的時候就和母親離了婚，長這么大不僅沒有見過，也沒有管過我，只知他去了云南。由于出具不了這份證明，現要求做親子鑒定，可連父親的下落都不明，一時肯定做不了鑒定。這是一次難得的機會，現手續都辦好了就是缺少公證，這手續是有期限的，如不能盡快辦理，出國就出不成了。今天打了一天電話都不管用，沒想到一個簡單的公證，將影響到自己的前程，心里特別的痛苦。” 女孩越說越傷心，聽著她的哭訴，我也感到無能為力，便告訴女孩，由于她并不是我轄區的居民，想幫也幫不了啊！問她怎么想到要找我，又是怎么知道我的電話？女孩說：“下午在店里吃飯，是一個大姐告訴我的，她說只要找到你，就能夠幫我解決這件事，所以才給你打這個電話。” 沒想到會說出這樣的話，女孩在電話中一直哭泣著，在同情之余，頓時卻給我以無形的壓力。11年4個月的社區工作，給群眾解決的事情真還不少，對于這樣的話，雖然不知聽過多少次了，但這次情況比較特殊，心里雖然沒底，卻不能讓她有了一線希望而再次失望。于是，我在電話中安慰女孩，這事我知道，公證處是按規定辦事，如缺少材料肯定不行，我馬上打電話問下公證處，有沒有好的解決辦法。女孩說了一聲謝謝，我便掛斷的電話。我立即上網查到公證處的電話，打通后工作人員向我解釋，她也十分同情女孩，女孩打了市長熱線，也打到省里投訴了他們，可手續不全打哪電話都沒用。我聽了說：“是的，曾幫人辦理過2次，這個我知道。現在做不了親子鑒定，又沒有離婚證的情況下，還有什么好的解決辦法？” 工作人員告訴我：有的，如派出所能出具證明也行。聽工作人員這么一說，我不禁一陣心喜，這個證明好辦，民警實際走訪調查一下，如女孩如說情況屬實，派出所肯定會幫她出具的。涇縣公安局蘇局長曾是我多年的領導，如給他打個電話，這事肯定能迎刃而解。于是，我通過女孩的手機號，立即搜到微信號添加為好友，把警務室的位置發給了她，叫她到警務室找我。不到十分鐘，女孩便來到了警務室。見到我眼晴含著淚笑著對我說：“伍警官，不好意思，給你添麻煩了，這事對于正常家庭太容易了，為了出國也不對你隱瞞家庭的不幸了。” 了解到女孩的戶籍所和出生地，我立即把女孩的情況通過微信發給了蘇局長，不到一分鐘，沒等蘇局長回復，我迫不及待撥通了蘇局長的電話。蘇局長聽了，掛斷電話便幫我聯系琴溪派出所黃所長，并把黃所長的手機號發給了我，叫我直接找黃所長。我立即撥通黃所長的電話，說明情況后，黃所長十分的熱情，說只要派出所能幫上忙，這是自己應該做的事。黃所長在電話中詢問女孩父親的姓名和身份證號，由于女孩均不知道，說她母親知道父親的名字，能通過云南的親戚，再了解到父親詳細身份信息。黃所長便讓女孩把父親的身份信息搞清楚后，明天到派出所找他。第二天，女孩準時趕到了琴溪派出所，黃所長帶著女孩提供的信息，及時到生父所在的村調查走訪。中午時分，我給女孩發了一條信息，問她事情進展情況，女孩回復，黃所長還在村里調查。我告訴她，放心，肯定沒有問題，女孩給我回了一個高興的動畫。半小時后，黃所長終于回所，笑著告訴女孩，了解到她父親很多故事，立即給女孩出具了關系證明。女孩拿到派出所出具的證明，心里激動萬分，立即打電話把這個消息告訴了飯店的大姐，對大姐表示真誠的感謝。大姐聽了也為女孩感到無比的高興，便說，不用感謝我，你要好好感謝伍警官。女孩聽了高興地說：那是肯定的，我要給伍警官和黃所長各做一面錦旗送給他們。這才有了文中開頭的那一幕。在派出所的大廳，女孩再次見到我時，臉上露出燦爛的笑容，顯得特別的開心。說那天真的是十分的絕望和無助，一定要感謝我對她的相助，便把錦旗打開仔細整理，讓兩頭的吊墜高度一樣，這次要跟我好好的照一張合影。合完影，女孩高興的心情依舊難以釋懷，在大廳和我們談笑風生，讓我們了解到女孩更多的故事。女孩母親的婚姻雖然受過挫折，卻培養出一個優秀的女兒，女兒還給她在縣城買了一套房子，能夠好好的享受晚年，讓母親感到無比的幸福。女孩準備離開派出時，突然走向我，我以為是要再次和我握手告別，沒想到她卻給來了一個熱情的擁抱，讓我有些措手不及，從來沒有受到過這樣的禮節，還十分的不適應，立即調整站姿，用我的右肩迎了上去。因為女孩平時工作十分優秀，這次是公司派她到新加波留學。臨走時，我對女孩送上真誠的祝福：祝愿她事業有成，前程似錦！女孩高興地說：謝謝！一定！原來女孩所說的飯店是《上島咖啡》，我立即知道她所說的大姐是誰。事后，我通過這個“大姐”了解到當時的情況，說這個女孩在她店里不停的給人打電話，一邊打一邊哭，哭的特別傷心，打了半天的電話都沒有找到人，顯得十分的無助，整個人快要崩潰了。作為也有孩子的母親，想到自己的女兒要是在外面遇到這種情況，是多么的可憐。在一旁聽清訴求后，便告訴女孩去找一下伍警官，他幫助很多人解決了困難，如他說事情辦不了肯定是辦不了，要是能辦了的話，他肯定會幫忙的。事情真如“大姐”所說，在我的幫助下，女孩十分順利地拿到公證。本來女孩的事與我毫無關系，并不是我能管了的事。如不是她那句話，肯定不會有后敘。常言道：“金杯銀杯，不如老百姓的口碑”。長期以來，在為民服務的道路上，信任給我以無窮的動力，幫群眾解決憂愁和煩惱，讓群眾享受幸福和快樂，不僅是社區民警的職責，也是我不變的初心！

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