南?！ば腋R一期2023年4月份物業服務工作簡報

南海?幸福匯一期

<h3 style="text-align: center"><font color="#ed2308">有一種生活叫“合家幸福”</font></h3> 尊敬的業主家人：<br>　　芳菲四月，一樹樹的花開，隨風搖曳，輕舞旋律，紛紛揚揚飄落的花瓣，綻放著美麗，流光溢彩，馨香滿懷，明媚了歲月、芬芳了生命、點綴了浪漫、帶來了美好，將平淡的生活描繪成五彩斑斕的畫卷。為使您能夠全面地了解我們的工作內容，現將合家物業南海?幸福匯一期客服中心2023年4月工作簡報呈現于您，敬請您提出寶貴意見。關愛在身邊，服務不間斷?？头行拈_展便民活動，為業主提供免費磨刀服務?？头?、工程、保安多部門通力協作，讓廚具煥然一新。傾聽業主心聲，了解業主訴求?？头行拈_展“經理接待日”活動。雖不能事事落實，但是業主的心聲是引導我們努力的方向。 “便民服務日，暖心服務在身邊”。清洗電動車服務得到業主的青睞，小伙伴們用不是很專業的雙手洗去車身的污垢，也洗掉一路奔波的疲憊。全員清潔日。全員出動，全面清掃，煥發園區新生機。為了更好的履行物業裝修監管責任，客服管家每天不少于1次的對所服務區域裝修單位進行裝修巡查，實時了解裝修現場情況，及時糾正裝修違規行為，切實維護業主公眾利益。針對海南高溫、潮濕多雨的氣候因素和幸福匯候鳥型為主的居住類型，幸福匯物業客服中心持續房屋托管服務。通過物業進行專業打理，使房屋得到常規性的檢查和維護，讓房屋保持經常性的“呼吸”，保持房屋良好的健康狀態，以實現房產保值增值。防范于心，反詐于行?？头芗疑祥T進行全民反詐騙宣傳。每天清晨就開始勞作，撿垃圾、掃地面、擦拭公共設施、洗垃圾桶，一遍遍重復，用勤勞的雙手為業主創造干凈整潔的生活環境。為有效降低蚊蟲密度和減少“四害”對園區住戶生活的影響，給園區的業戶營造一個舒適、健康、溫馨的生活場所和居住環境?？头行穆摵蠈I人員以每月不少于1次的對園區進行四害消殺。神來湖因水域寬，多雨天氣水葫蘆生長速度快，環境阿姨不畏炎熱，不辭辛勞，雨天一身水、晴天一身汗，以螞蟻搬家的精神進行打撈，還湖水一片碧綠。修剪天地、粉飾乾坤，幸福匯綠化班組對園區草坪進行修剪，保持綠化造型布局。病蟲害的高發季節，環境維護組根據計劃，做好綠植病蟲害防治工作。工程維修組的工作是比較忙碌的，他們上天入地，從更換燈泡到設施設備的維護保養，從開水開電到線路管道的維修搶救，工程部的師傅們每天都在忙碌又緊張的工作中度過。定期對康體公園健身娛樂器械進行檢查維修，給孩子們一個健康安全的娛樂天地。園區公共休閑座椅，是老年人小憩的主要活動場地。工作人員仔細檢查每一個螺絲，并對其修復，加固；將已損壞的木條統一拆換和上漆，完美解決了休閑座椅的破損老舊問題。對園區公共照明燈進行專項檢查，通過夜間排查、白天維修的方式及時處理故障。對園區內和商業街外圍區域地面磚進行修復，保障道路通行安全。長期風雨的侵蝕，天臺的消防管道出現脫漆現象。及時的養護工作，有效保障消防設施的安全運行。炎炎夏日，在高溫的炙烤下，依舊堅守在小區每個出入口崗位的是我們敬愛的秩序維護隊員。他們分布在園區各區域對公共環境秩序、重點部位進行巡邏，守衛著園區環境的安全。他們時時刻刻把防火防盜放在首位，保障著園區的公共環境秩序的正常運行，為業主提供一個安全、溫馨、和諧的幸福家園！工作中學習，學習中成長，秩序維護組時刻關注提升員工職業素質，以每周不少于1次的頻率開展工作流程、禮節禮貌、消防安全等專項培訓。為規范車輛停放秩序，保障業主居住環境的安全舒適，物業工作人員聯手對亂停放車輛進行整治活動。在此也呼吁廣大業主文明停車，共同維護小區的公共秩序。消防點檢作為秩序維護的常規工作，4月秩序維護組完成園區消防設施檢查工作。節假日無噪音施工日，秩序維護組、客戶服務組密切聯動控制電動工具進場，登記施工房號，宣傳無噪音施工規定，發現違規噪音施工及時強制清場，最大程度保障清凈的苑區環境。安全歸家，我們用心守護；放學之路，我們貼心隨行。幸福匯物業客服中心在做好基礎服務和精準服務的同時也致力于不斷完善、優化園區基礎設施建設。 1號崗亭道路施工，經過25天的持續奮戰，施工隊伍如期完工正式通行。給家人及車輛通行帶來便利。晾曬區工作依然持續進行中，滿足安裝條件的樓棟基本完工。請有晾曬需求的業主前往以上區域晾曬，另請大家在晾曬時注意腳下安全和禁止孩童在樓頂玩耍。對于樓頂無空閑區域的樓棟，客服中心將繼續征求業主意見，拓展空間開辟涼衣區，解決引導大家的晾曬需求，請廣大家人踴躍參與表決。為了道路安全醒目，客服中心組織員工共同參與路牙石刷漆美化工作，讓美好家園煥然一新、增添靚麗色彩。在大家的共同努力下，歷時兩個月，全部完成小區路牙石約2千米的上漆工作，給小區一個全新的面貌。國家應急管理部公布《高層民用建筑消防安全管理規定》2021年8月1日起，在高層民用建筑的公共門廳、疏散走道、樓梯間、安全出口停放電動自行車或者為電動自行車充電，拒不改正的非經營個人，最高可處于1000元罰款。文明養犬，文明社區。<br><br> 狗是人類忠誠的朋友，一些不文明的養犬行為，造成環境污染、干擾居民生活。幸福匯一期物業客服中心呼吁養犬業戶，加強對飼養寵物的管理，文明養犬，以免他人收到驚嚇或犬只傷人。感謝您對南海?幸福匯一期物業工作的關注與支持，我們將認真貫徹“住戶至上、服務第一”的服務理念做好各項工作。祝您生活愉快！