禮儀在行動，護理有溫度

單縣中醫(yī)院護理部

護士的儀表和風(fēng)度是護士內(nèi)心世界的外在表現(xiàn)，也是自我感情的流露，更是與患者傳遞交流信息的方式。優(yōu)美的體態(tài)語言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的職業(yè)形象是護士內(nèi)在美和外在美的有機融合，為進一步深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，增強護士的整體素質(zhì)修養(yǎng)，樹立良好職業(yè)形象，規(guī)范護理服務(wù)行為，提升我院護理服務(wù)內(nèi)在品質(zhì)及人性化服務(wù)水平，4月22日下午，護理部開展護士禮儀專項培訓(xùn)，特邀菏澤家政職業(yè)學(xué)院崔曉燕教授授課，就儀態(tài)禮儀、規(guī)范的形體語言和職業(yè)用語等內(nèi)容進行生動講解。通過現(xiàn)場演示、示范等環(huán)節(jié)，加深了大家對禮儀的理解。 　　護理部主任張明榮表示，良好的職業(yè)形象不是通過一次禮儀培訓(xùn)就能一蹴而就，需要我們的禮儀骨干回去后對科室每個人都加以訓(xùn)練，以點帶面，護士長隨時做好督導(dǎo)，讓護士職業(yè)禮儀植根在每個人的內(nèi)心；在外塑形象的同時，我們還要加強自身學(xué)習(xí)，不斷提升自己的內(nèi)涵，讓我們每個人在自己的崗位上展現(xiàn)的是專業(yè)、自信和溫度。 　　此次培訓(xùn)，護理人員們進一步深刻領(lǐng)會了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)禮儀的內(nèi)涵和技巧，表示將以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高要求的護理禮儀時刻要求自己，以干練、真誠、友好、優(yōu)雅的白衣天使形象，用專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)為患者提供有溫度的護理服務(wù)，為今年醫(yī)院二甲復(fù)評奠定良好基礎(chǔ)。我們的護理團隊將以最優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)和更加良好的職業(yè)形象服務(wù)于周邊百姓，提高患者滿意度，不斷提升我院的社會影響力。