競(jìng)技互進(jìn) 砥礪前行 || 洛陽(yáng)中泰物業(yè)技能比武隆重舉辦

洛陽(yáng)中泰物業(yè)管理有限公司

2023年4月28日，是中泰物業(yè)公司成立二十五周年，二十五年來(lái)，中泰公司始終堅(jiān)持“至誠(chéng)服務(wù)、至尚生活”的服務(wù)理念，秉承“誠(chéng)信為本、精細(xì)致遠(yuǎn)”的管理理念，以“全心全意精益求精”為質(zhì)量目標(biāo)，堅(jiān)持初心，盡職做好物業(yè)管理服務(wù)，成為本土物業(yè)管理企業(yè)的長(zhǎng)青樹(shù)。公司發(fā)展至今，離不開(kāi)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)，離不開(kāi)業(yè)主們的支持和理解，更離不開(kāi)很多中泰員工們的辛勞付出。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，以崗位技能比武形式，為員工們提供交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，向中泰物業(yè)公司成立二十五周年獻(xiàn)禮。 一、活動(dòng)主題：競(jìng)技互進(jìn) 砥礪前行 二、基本原則： 　　立足本職——熟知物業(yè)行業(yè)規(guī)范，融會(huì)貫通企業(yè)文化；注重實(shí)操——開(kāi)展員工本職崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本業(yè)務(wù)知識(shí)。 三、比賽內(nèi)容： 　　以客服組、工程組、秩序組、保潔綠化組為四個(gè)比賽單元，各比賽項(xiàng)目分別記分，評(píng)選出每個(gè)比賽單元一、二、三等獎(jiǎng)和參與獎(jiǎng)。各服務(wù)中心根據(jù)人員情況可獨(dú)立成組（包含外包組團(tuán)），項(xiàng)目間也可自由搭配成組，每個(gè)參賽單元不限組次。 　　2023年4月17日中泰物業(yè)技能比武在公司三樓大會(huì)議室正式拉開(kāi)帷幕！ 客服組 　　客服組技能比賽分為必答題、搶答題、案例分析題、場(chǎng)景演練四項(xiàng)內(nèi)容！以嚴(yán)格的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，多維度考核了一線客服人員的綜合能力。 　　“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”，成功從來(lái)沒(méi)有捷徑可言，臺(tái)上表演如此，物業(yè)服務(wù)亦是。中泰物業(yè)“用心服務(wù)”的背后，是日復(fù)一日的堅(jiān)持、千錘百煉的鍛造和點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累。 　　各組的客服人員身著整齊的工裝，有序進(jìn)場(chǎng)，他們笑臉盈盈，自信大方，以最飽滿的熱情和最昂揚(yáng)的態(tài)度展示風(fēng)采，這不僅僅是賽場(chǎng)上的比拼，更是客服成員每日的工作日常。 　　知識(shí)搶答環(huán)節(jié)是豐富練兵形式的重要抓手，大家將物業(yè)管理客服板塊的專業(yè)知識(shí)牢記于心，以最快的反應(yīng)硬核輸出，拼速度、拼細(xì)致、拼嚴(yán)謹(jǐn)、拼腦力、拼天衣無(wú)縫的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，將整場(chǎng)大賽帶入了比賽高潮。 　　評(píng)委們一一對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)后，評(píng)選出此次技能比武獲獎(jiǎng)?wù)撸?lt;/p> 保潔綠化組 　　保潔、綠化，一個(gè)平凡的崗位、他們忙碌的身影穿梭在園區(qū)的各個(gè)角落，默默的打掃著每一片落葉、每一粒灰塵，清理著每一個(gè)垃圾桶、每一處臟污腌臜。他們?nèi)諒?fù)一日，不論夏日艷陽(yáng)還是冬日寒風(fēng)，獨(dú)自面對(duì)臟和累，默默呈現(xiàn)凈和美，為業(yè)主維護(hù)好美麗的家園。為了提升業(yè)務(wù)能力，保潔、綠化克服重重困難，從各個(gè)項(xiàng)目的一線來(lái)到到比賽現(xiàn)場(chǎng)！ 　　比賽的內(nèi)容：擦玻璃：用時(shí)最短、擦拭最干凈為優(yōu)勝。單元保潔：發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)（1-2層）不潔之處，用時(shí)最短、保潔質(zhì)量最高為優(yōu)勝；、賽后工具場(chǎng)地清理。綠化員對(duì)應(yīng)保潔比賽單元前的綠籬修剪、草坪修剪，用時(shí)最短，修剪效果最佳為優(yōu)勝等實(shí)操比武。 　　比賽采用現(xiàn)場(chǎng)對(duì)規(guī)定的區(qū)域進(jìn)行保潔及對(duì)綠植進(jìn)行修剪考核的方式，由評(píng)委小組，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、驗(yàn)收、打分。 　　保潔員參賽人員爭(zhēng)分奪秒，你追我趕，動(dòng)作熟練，操作規(guī)范，均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求完成了規(guī)定區(qū)域的衛(wèi)生保潔。 　　現(xiàn)場(chǎng)修剪比賽中，選手們充分展現(xiàn)了自己的嫻熟技藝，經(jīng)過(guò)修剪后的綠化帶棱角整齊，線型優(yōu)美，綠化球體造型平滑自然。 　　經(jīng)過(guò)比拼，評(píng)委們按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，根據(jù)考評(píng)最終得分，評(píng)選出前三名，并為她們頒發(fā)了獎(jiǎng)品。 工程組 　　PPR熱溶連接；按照?qǐng)D紙要求進(jìn)行熱溶焊接，安全操作規(guī)范熱溶，在最短時(shí)間內(nèi)做到橫平豎直，牢固結(jié)實(shí) 　　土建項(xiàng)目（鋪設(shè)地磚）按實(shí)際維修場(chǎng)景，以短、準(zhǔn)、快，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成維修。參賽者攜帶吊尺、水平線、瓦刀、手持切割機(jī)等工具 　　工程部通過(guò)本次比賽，不僅要競(jìng)技出水平，同時(shí)也是工程人員的一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在實(shí)操中學(xué)習(xí)提升技能水平和服務(wù)素質(zhì)。 公共秩序組 　　他們?cè)陉?yáng)光下洋溢著樸實(shí)的笑容。寂靜的夜里，總有人堅(jiān)持守護(hù)；危急時(shí)刻，總有人挺身而出；風(fēng)里雨里，不變的守候，他們就是中泰物業(yè)的秩序員。秩序參賽選手通過(guò)消防演習(xí)（穿戴消防服、拋水帶等場(chǎng)景）展示中泰物業(yè)秩序員的專業(yè)、高效、快速響應(yīng)的應(yīng)變能力。在比賽中，發(fā)現(xiàn)自己的不足，向優(yōu)秀的標(biāo)桿學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)技能，為捍衛(wèi)業(yè)主的家園增磚添瓦。 　　技能比武，不僅是技能的比拼，更是一次思想、作風(fēng)和技術(shù)的交流，為每一個(gè)參賽者創(chuàng)造了一個(gè)相互學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)。 公司總經(jīng)理金浩對(duì)此次技能比武做總結(jié)性發(fā)言： “臺(tái)上一分鐘、臺(tái)下十年功”，賽場(chǎng)上優(yōu)秀的成績(jī)離不開(kāi)日常工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求以及不懈努力。希望以“技能比武”為光源，將精益求精的工匠精神輻射至全公司！ 　　技能比武大賽圓滿結(jié)束！本次結(jié)束的僅僅是一次技能比武，但我們洛陽(yáng)中泰物業(yè)前進(jìn)的腳步仍在不斷朝前邁進(jìn)。