高概念與高感性，從邊緣走到生活的中心——2023.4.18第26期悅讀筆記活動分享第14天書籍分享《全新思維》海華 <p class="ql-block"><b style="font-size:22px;">高概念與高感性，從邊緣走到生活的中心</b></p><p class="ql-block">通用汽車發生的變化正在美國上演，而美國發生的變化也正在其他國家上演。現在，我們從事的都是藝術業。</p><p class="ql-block">要在這個時代求生存，任何個人和組織都必須弄清楚自己的謀生手段，并要回答下列三個問題：</p><p class="ql-block">完成同一件工作，外包人員是不是比我的成本低？</p><p class="ql-block">電腦是不是比我更迅速？</p><p class="ql-block">在物質財富極大充裕的時代，我提供的服務是不是人們所需要的？</p><p class="ql-block">如果前兩道題的答案是肯定的，或者第三道題的答案是否定的，那就表明你有麻煩了。當今社會，你完成工作的成本不能高于外包人員，工作效率不能低于強大的電腦，要能滿足人們非物質性的超凡欲望，才能在這個時代求得生存。</p><p class="ql-block">由此可知，高科技已不能滿足當代需求。目前，我們的高科技能力已相當完備，將來還需要高概念和高感性能力。在引言部分我已提到，高概念能力包括：創造藝術美和情感美，辨析各種模式，發現各種機會，創造令人滿意的故事，以及將看似無關的觀點組合成某種新觀點。高感性能力包括：理解他人，了解人際交往的微妙，找到自己的快樂并感染他人，以及打破常規、探尋生活的目標和意義。</p><p class="ql-block">縱觀整個世界經濟和社會，高概念和高感性正在崛起。但是，最有說服力的證據出現在最不可能的地方。以醫學院為例，醫學院本是一個精英大本營，里面全都是成績最好、得分最高以及分析能力最強的精英。但是，當前的美國醫學院正在經歷最深刻的變革。</p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(255, 138, 0);">全新思維案例</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(255, 138, 0);">哥倫比亞大學醫學院的學生以及其他地方的學生，正在學習“敘事醫學”。因為研究表明，電腦診斷雖然十分強大，但是診斷中很重要的一部分是患者對病情的陳述。耶魯大學醫學院的學生正在耶魯英國藝術中心訓練他們的觀察能力，因為學過繪畫的學生十分擅長發現患者病情的微妙細節。同時，全美有50多家醫學院將精神學納入課程當中。加州大學洛杉磯分校醫學院成立了一項“醫院過夜項目”（Hospital Overnight Program），大二學生可以假裝自己是一名病人，然后在醫院過一夜。這一角色扮演的目的是什么呢？學校稱：“是為了提升學生對病人的理解能力。”費城的杰斐遜醫院甚至還采取了一種新策略，通過衡量“共情指數”來提高醫生的能力。</span></p><p class="ql-block">現在，我們撇開美國的醫學院來看看世界上第二大經濟體——日本。日本曾十分重視左腦思維，這使它從第二次世界大戰的廢墟中重生，而現在它也正重新思考國力來源。盡管日本學生的理科成績在全球遙遙領先，但仍有很多日本人懷疑，一直以來注重理論學術的態度是否已經過時。所以，日本正重新調整其曾經大肆吹噓的教育體制，以更好地培養學生的創造力、藝術感和娛樂感。目前，日本最為贏利的出口產品不是汽車也不是電子產品，而是其流行文化產品，這一點不足為奇。但是思維融合也給日本青年帶來了沉重的學術壓力。為了緩解這一壓力，日本教育部鼓勵學生認真思考生活的意義和使命，鼓勵所謂的“心靈教育”。</p><p class="ql-block">接下來，再來看看第三個不可能的地方——大型跨國公司通用汽車公司。幾年前，通用汽車公司聘請羅伯特·魯茨（Robert Lutz）來扭轉汽車市場疲軟的局面。</p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(22, 126, 251);">羅伯特·魯茨不是那種脾氣暴躁沖動、附庸風雅的人，而是一個滿臉皺紋、頭發花白的70多歲老人。他曾擔任過美國三大汽車公司的主管，還曾是一名海軍士兵，現在，他的言談舉止仍然散發著一種軍人的氣質。他有自己的私人飛機，認為全球變暖只不過是環保運動散布的謠言。</span></p><p class="ql-block">當時的通用汽車公司困境重重，魯茨上任后，《紐約時報》問他所采取的方法有何與眾不同之處，當時他是這樣回答的：“我更重視右腦的作用，我認為，我們就是在從事藝術。這座藝術、娛樂和活動的雕塑碰巧也可以作為交通工具。”</p><p class="ql-block">我們暫且不談他的觀點。通用汽車公司是工業時代的典范，也是信息時代的典范，但該公司稱其所從事的是藝術。將通用汽車公司帶進右腦世界的，不是某個頭戴平頂帽的藝人，而是一個70多歲喜歡飲酒的退役海軍士兵。借用布法羅·斯普林菲爾德樂隊的經典歌曲來說就是，變化正在發生，而且越來越明顯。高概念和高感性能力正從生活的邊緣走向生活的中心。</p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(255, 138, 0);">名詞解釋</span></p><p class="ql-block"><span style="color:rgb(255, 138, 0);">高概念能力包括：創造藝術美和情感美，辨析各種式，發現各種機會，創造令人滿意的故事，以及將看似無關的觀點組合成某種新觀點的能力。</span></p>