周至縣物業(yè)管理辦公室工作動(dòng)態(tài)

夏雅利

<h3>　　根據(jù)住建局工作要求，按照市委市政府八個(gè)方面重點(diǎn)工作和城市基層黨建引領(lǐng)基層冶理重點(diǎn)工作任務(wù)清單要求。<br>　　住建局物業(yè)辦全面開展2023年物業(yè)領(lǐng)域工作重點(diǎn)。為有效加大工作推進(jìn)力度局藺書記督導(dǎo)物業(yè)辦積極同屬地鎮(zhèn)街、密切協(xié)作，多管齊下、齊抓共管，形成上下貫通、部門聯(lián)動(dòng)的工作格局，主動(dòng)和二曲街辦商議“三無小區(qū)”引入居民自管和成立臨時(shí)物管會(huì)的工作計(jì)劃并對(duì)于我縣未電改小區(qū)協(xié)議簽訂移交國(guó)網(wǎng)周至供電公司工作的事進(jìn)行研討方案。堅(jiān)持“以民為本、為民服務(wù)、為民解困”的工作理念，全面落實(shí)八個(gè)方面重點(diǎn)工作任務(wù)，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法利益。</h3> <h3>　　4月10日接南宮府小區(qū)關(guān)于小區(qū)業(yè)主反映物業(yè)企業(yè)西安市豐瑞物業(yè)管理有限公司私自停業(yè)主套內(nèi)用電。經(jīng)物業(yè)辦調(diào)查確認(rèn)屬實(shí)后，根據(jù)《西安市物業(yè)管理?xiàng)l例》物業(yè)服務(wù)企業(yè)未經(jīng)有關(guān)部門同意擅自采取斷水電現(xiàn)象屬于違規(guī)行為。<br>　　4月11日我辦及時(shí)給物業(yè)企業(yè)下達(dá)整改單并約談物業(yè)負(fù)責(zé)人，要求按期整改到位及時(shí)恢復(fù)業(yè)主正常用電。經(jīng)我辦協(xié)調(diào)當(dāng)天南宮府小區(qū)已恢復(fù)業(yè)主用電。</h3> <h3>　　進(jìn)一步規(guī)范全市物業(yè)市場(chǎng)秩序，全面提升物業(yè)服務(wù)水平，做好住建系統(tǒng)國(guó)家第三輪復(fù)審工作。物業(yè)辦督促指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)在小區(qū)內(nèi)合理布設(shè)垃圾投放點(diǎn)，做到及時(shí)清運(yùn)，無暴露垃圾。清運(yùn)的垃圾一律進(jìn)垃圾中轉(zhuǎn)站，杜絕小區(qū)垃圾隨意傾倒現(xiàn)象的發(fā)生。實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生管理的常態(tài)化、規(guī)范化、制度化，營(yíng)造良好的居民生活和工作環(huán)境。</h3> <h3>　　為進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù)管理業(yè)主滿意度，全面落實(shí)《西市物業(yè)管理?xiàng)l例》有關(guān)“滿意度調(diào)查”工作的要求，物業(yè)辦及時(shí)將西安市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)制定關(guān)于征求《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查工作的通知》意見函送各鎮(zhèn)街人民政府征求鎮(zhèn)街社區(qū)意見和建議共同商議物業(yè)服務(wù)管理體系，強(qiáng)化業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督，提高物業(yè)服務(wù)企業(yè)服務(wù)水平，使業(yè)主獲得質(zhì)價(jià)相符的物業(yè)服務(wù)管理體系。</h3> <h3>　　為著力解決人民群眾關(guān)心的物業(yè)領(lǐng)域存在的熱點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)問題。關(guān)于崇文苑小區(qū)業(yè)主強(qiáng)烈反映未經(jīng)小區(qū)業(yè)主同意聯(lián)通公司安裝5 G信號(hào)塔。<br>　　經(jīng)物業(yè)辦同街辦社區(qū)調(diào)查業(yè)主反映情況屬實(shí)，在業(yè)主委員會(huì)給小區(qū)物業(yè)下發(fā)告知書未能制止的情況下，物業(yè)辦及時(shí)協(xié)調(diào)處理并下達(dá)整改通知書，根據(jù)《西安市物業(yè)管理?xiàng)l例》利用物業(yè)公用部位進(jìn)行其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)同意，并征求物業(yè)服務(wù)企業(yè)的意見后，按照規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)”之規(guī)定。<br>　　物業(yè)公司在未取得小區(qū)相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì)同意前，應(yīng)制止項(xiàng)目所有施工。我辦要求物業(yè)公司對(duì)其違規(guī)行為按期整改對(duì)期限內(nèi)整改不到位不及時(shí)等情況將按照《陜西省物業(yè)服務(wù)管理?xiàng)l列》進(jìn)行移交處罰。</h3> <h3>　　下一步物業(yè)辦加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)監(jiān)督管理嚴(yán)格按照《陜西省物業(yè)服務(wù)管理?xiàng)l例》《西安市物業(yè)管理?xiàng)l例》對(duì)各物業(yè)行業(yè)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治開展情況進(jìn)行抽查；對(duì)工作走過場(chǎng)、整治不力、成效不明顯的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行約談通報(bào)。對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的問題，立即督促有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改，對(duì)整改不到位不及時(shí)等情況將按照西安市物業(yè)服務(wù)企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理違規(guī)違法行為記分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理。</h3>