縣醫保局優化服務大廳人員配備

美友17209769

為提升醫保大廳的服務水平，廣平縣醫保局優化設置醫保大廳窗口崗位，調整充實經辦人員，加強業務知識學習，提升經辦能力，加快辦事效率，樹強樹優醫保窗口形象。 　　優化設置窗口崗位。將多頻辦件的醫療救助經辦事項進駐醫保大廳辦公，方便群眾咨詢和辦事。同時，將醫療救助與醫保脫貧工作合并辦公，協同推進工作開展。 　　調整充實經辦人員。為充分發揮窗口人員工作能力，強化干部多崗位鍛煉，適當調整綜合受理臺和醫療救助及醫保脫貧經辦崗位人員，確保醫保大廳各窗口工作業務正常開展。 　　加強業務知識學習。醫保大廳非常注重經辦人員業務知識學習，特別是對調整新崗位的人員，通過自學、一對一指導、經驗交流分享等方式，有針對性地進行傳幫帶，加深對醫保業務知識的了解，掌握經辦操作流程，盡快適應新崗位、新工作，圓滿完成各項醫保經辦工作任務。