豐潤區召開熱線源頭預防、系統治理工作推進暨約談會議

豐潤領導動態

3月27日上午，豐潤區召開熱線源頭預防、系統治理工作推進暨約談會議，區委常委、常務副區長梁小波出席，并就壓實基層網格責任、深化源頭治理工作進行部署推進。 梁小波同志強調，今天的會議，既是部署推進，也是約談工作，目的就是解決基層熱線吸附、末端網格責任還未真正落實到位的突出問題，對責任再壓實、將壓力再傳導。第一，熱線量化考核事關現代化社會治理體系，重視程度務必再提高。要把熱線工作作為完善現代化社會治理體系的重要手段，進一步壓實末端網格責任，加強源頭預防、前端化解、關口把控，實現分級處理、一體聯動的現代化治理機制。必須堅決摒棄麻痹懈怠思想，要在更高站位把握新形勢、直面新問題，以落實網格化、末端責任為突破口，打一場熱線源頭預防、系統治理的翻身仗。第二，“降量”是場大考，新熱線務必要家喻戶曉、接訴即辦。新熱線的宣傳，必須要鋪天蓋地、人盡皆知；新熱線的接聽，必須要規范有序、嚴格考核；群眾問題的受理，必須要解決到位、回訪滿意；“知識庫”的應用，必須要規范流程、提前預警。第三，保質是前提，群眾反映問題辦理務必徹底解決、回訪滿意。要真正把解決民生、解決群眾問題提升到更高的重視程度，確保解決到位、回訪到位、安撫到位。要運用好“四種特殊情形”，確保應納盡納，提升我區整體工作水平。要做到新熱線的受理與市平臺同標準、同考核，最大限度吸附和化解群眾問題。第四，適時適度啟用糾風機制，督導問責必須嚴厲嚴格。區熱線辦、督查室要根據工作實際和短板，適時開展聯合督導。要依據市區兩級《問責辦法》啟用糾風問責程序，并定期通報問責情況，倒逼責任落實到位。 會議由區政府辦公室主任王志遠主持。就落實會議精神，王志遠同志強調：一要提高政治站位，推動責任落實。一定要增強政治領悟力、判斷力和執行力，認真學習武書記和徐民書記批示精神，對照工作要求，切實抓好工作落實。一定要層層傳導責任壓力，壓實鄉鎮街道專班和村居責任，嚴防“上熱下冷”。二要嚴格計劃管理，加強統籌規范。要根據群眾反映問題，深入摸排規律、排查隱患，充分發揮網格作用，積極爭取工作的主動性。三要轉變工作作風，持續加壓推進。要做到宣傳不斷深入、處置果斷迅速、調度形成常態。要把熱線整體工作形成閉環，確保有安排、有部署、有督導、有檢查、有效果。四要強化督導檢查，公開通報曝光。要做到每日有日報、每周有周報、每月有月報，督查室與熱線辦要常態督導檢查，形成專報、督促落實。會上，區委常委、常務副區長梁小波對總體數量較大和響應率、辦結率、滿意率、解決率較低單位的行政正職進行了約談。