追尋雷鋒之光彰顯青行力量——青海銀行“學雷鋒”活動側記

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今年是毛澤東等老一輩革命家為雷鋒同志題詞60周年，習近平總書記對深入開展學雷鋒活動作出重要指示強調，“要讓學雷鋒活動融入日常、化作經常，讓雷鋒精神在新時代綻放更加璀璨的光芒，為全面建設社會主義現代化國家、全面推進中華民族偉大復興凝聚強大力量。” 　　作為黨領導下的地方國有金融機構，長期以來，青海銀行積極弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，組織廣大黨員干部職工廣泛開展學雷鋒志愿服務活動，在追尋雷鋒之光中傳遞青行溫度、詮釋青行擔當、彰顯青行力量。日前，青海銀行玉樹州分行榮獲“全國金融系統學雷鋒活動示范點”稱號，海湖新區支行劉廣敏、城東支行馬青榮獲“全國金融系統學雷鋒模范”稱號。 　　追尋雷鋒之光，全面提升廳堂服務。青海銀行以84家營業網點為“追光”陣地，設立“學雷鋒志愿崗”，業務經理、銷售經理、綜合柜員……每一個人都秉承著“攜手、至誠、高效、溫馨”的服務理念，為廣大客戶提供柜面引導、便捷咨詢、業務解答等“一站式”貼心服務，做到對客戶熱心、對崗位誠心、對業務精心。廳堂內設有愛心專座、醫藥箱、雨傘、輪椅、老花鏡、嬰兒車等諸多便民設施，金融服務更有溫度、更有人情味。“您好，有什么可以幫到您？”在每個網點都能隨時隨地聽到這樣的貼心問候。為環衛工人、交警、快遞小哥等堅守在戶外一線的工作者提供“歇歇腳”“喝口水”的便民驛站，為特殊群體客戶提供上門服務，與聽力障礙人士建立“客戶交流本”……一條條有溫度的舉措、一幕幕人性化的服務，唱響了新時代學雷鋒之歌。 　　追尋雷鋒之光，廣泛宣講金融知識。青海銀行各分支機構積極組建“金融知識宣講隊”，黨員干部職工紛紛化身宣講員，把一個個金融知識送到尋常百姓家，送到群眾身邊去，切實提升廣大群眾金融素養和風險防范意識，保障金融消費者合法權益。校園內、小區里、廣場上、田埂邊……隨處可見宣講隊的“金融小攤位”，宣講員們面對面地向廣大群眾宣講反洗錢反假幣、征信、存款保險等金融知識，手把手教大家如何使用手機銀行線上查詢、轉賬、生活繳費，耐心講解理財、個人貸款、大額存單等各類金融產品，用心解答與日常生活息息相關的各類金融知識，不斷增強廣大群眾的獲得感、幸福感、安全感。 　　追尋雷鋒之光，弘揚志愿服務精神。青海銀行各級黨組織、團組織充分發揮戰斗堡壘作用，組織廣大黨員干部和青年職工積極參加志愿服務活動，清理衛生、保護環境、疏導交通、無償獻血、慰問孤寡老人、看望留守兒童……“學雷鋒，愛心連接你我他”“清潔家園、共創文明”等主題鮮明、內容豐富的志愿服務活動成為了青行人周末休息時間的“正確打開方式”。特別是2022年抗擊疫情期間，全行超過400人次的黨員干部和青年職工自愿主動向社區報到，投身抗疫志愿服務，共同筑牢防疫屏障，用實際行動詮釋了疫情大考中青海銀行人牢記使命、盡銳出戰的責任擔當。 　　雷鋒，不僅僅是一個名字，更是青海銀行人永恒的精神坐標。我們將始終追尋雷鋒之光，時刻保持服務為民的“恒心”，奉獻為民的“熱心”，在新的趕考路上凝聚起接續奮斗的力量，讓雷鋒精神在新時代綻放更加璀璨的光芒！ 制作人：楊帆審簽人：周華新