以愛聚力，同心同行—工行鶴壁分行淇濱支行開展“客服經理關愛日”主題系列活動

劉倩

為增強客服經理隊伍凝聚力、創造力與戰斗力，提升團隊歸屬感和幸福感，強化對客服經理隊伍的關注與培養，工行鶴壁分行淇濱支行緊緊圍繞“以愛聚力、同心同行”的主題理念，積極開展“客服經理關愛日”系列活動，不斷增強客服經理的職業榮譽感和使命感，助力網點競爭力提升和全行重點戰略落地。 　　真情實意送溫暖。近日，淇濱支行舉行了客服經理退休職工歡送會，在歲末年關之際，辭舊迎新之時，對愛崗敬業、默默奉獻數十載的客服經理們致以崇高的敬意。支行行長徐虎平代表淇濱支行全體領導班子對光榮退休的郭曉榮、趙新芬、郭順萍三位同志給予誠摯的感謝與祝福。感謝幾十年來三位同志兢兢業業、顧大局、識大體，與淇濱行的發展同呼吸、共命運、心連心；同時祝福三位同志老有所樂、老有所為、健康快樂、幸福晚年。“莫道桑榆晚，為霞尚滿天”，徐虎平行長號召全體青年員工傳承老員工敬業、專業、樂業的精神，她們用幾十年如一日的忠職敬業，團結奮進的平凡之舉，詮釋著最讓人心動的一種美麗，很多這樣的她們，將自己的全部力量與智慧貢獻給了我們的一線崗位。回憶滿滿感謝意，暖意濃濃惜別情，客服經理們是我們一線網點的寶藏，不論何時，工行永遠是你們最溫暖的家！ 　　弘揚先進樹典型。三尺柜臺，心中裝的是客戶與服務，四方大堂，肩上擔的是責任與奉獻。客服經理們奮斗在銀行的第一線，忙碌在網點的各個崗位，致力于為客戶提供優質的服務，他們盡心盡力，盡職盡責。通過弘揚先進，樹立典型，提煉客服經理在理論學習和實戰檢驗過程中的履職經驗和履職方法，采取經驗萃取、分享交流、日常授課等形式，讓優秀客服經理介紹分享先進經驗，給客服經理展示自我的機會。勉勵更多的客服經理繼續發揮積極性、主動性、能動性、創造性，做好客戶服務，為打造“您身邊的銀行，可信賴的銀行”而貢獻自己的力量！ 　　勞動競賽展風采。柜面與柜員機在智慧銀行時代筑成了銀行業務的根基，廣大青年客服經理也將成長為工行發展的中堅力量。鶴壁分行淇濱支行充分發揮青年客服經理力量，在鶴壁分行旺季營銷青年爭先鋒勞動競賽中，積極打造青年營銷先鋒隊，鼓勵青年客服經理多學習、多實踐、出成績，樹立青年崗位明星，發揮榜樣引領作用，提煉各層級優秀客服經理在理論學習和實戰檢驗過程中的先進經驗，為打造個人業務素質均衡、單兵作戰能力卓越、團隊協作融合高效的網點高素質人才隊伍，有效適配網點競爭力提升需求，發揮客服經理隊伍更大價值的貢獻。 　　下一步，淇濱支行將繼續響應總省行黨委的號召，持續開展“送溫暖”、“辦實事”、“樹典型”、“展風采”四大主題活動，傳遞真情，凝聚士氣，激發活力，進一步增強客服經理價值感、歸屬感和幸福感，提升全行客服經理隊伍凝聚力、創造力和戰斗力，持續做好客服經理的關心關愛工作。“心合意同，謀無不成；行而不綴，未來可期”！