2023年春運，我們準備好了

孫斌

在列車停運兩個多月的日子里，我們厲兵秣馬，枕戈待旦，苦練日常客運基本功不放松，隨時為列車開行做好充分準備。隨著春運前列車的正式恢復運行，我們提前進入春運模式，返鄉客流爆增。在始發作業中，我們協調旅客之間產生的座位、鋪位矛盾，對堵塞通道的大件物品箱包進行有序擺放歸整，對放客做到賓至如歸，有問必答，有條不紊，及時安慰旅客因為倉促趕車帶來的急躁情緒，開車一杯迎客茶、一聲問候語、一句暖心話，讓車內充滿溫馨和諧。 旅途中，對重點旅客做到重點照顧，我們主動宣傳乘車安全常識和對沿途風景名勝人情風土的介紹，加強車內巡視，對旅客的危險行為及時勸導，以防燙傷、擠傷、摔傷等人身事故的發生，及時對車內衛生進行清掃，對車容車貌進行恢復，為旅客創造一個良好的旅行環境，讓旅客體驗一個更美好的春運之旅是我們每個鐵路客運人義不容辭的責任。 我們重點關注列車安全設施的同時，還將疫情防控放在首要位置來抓，及時勸導旅客正確佩戴口罩，保證車內洗臉間洗手液的充足使用，拿出自己的口罩對旅客進行補充。 養兵千日，用兵一時，我們將齊心?力，共同努力，共同打造“平安春運、有序春運、溫馨春運”，將黨的二十大精神全面貫徹運用到工作當中，有決心和信心打好春運這場攻堅戰。 迎接春運，我們準備好了！ 列車長提前對車輛設備進行檢查，確保設備設施使用正常 折返站列隊進出公寓，以飽滿的精神進入工作崗位 崗位乘務員對重點旅客進行幫扶 旅客暴增，車門口有效組織，進行驗票 守崗盡責，溫馨服務，為“平安春運、有序春運、溫馨春運，讓旅客體驗更美好！”貢獻力量