人和春天物業服務中心2022年第四季度工作簡報

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時間乘著年輪循序往前，日出日落一天天，月圓月缺一月月，花開花落一年年。波瀾壯闊的2022年已成往事，回首凝望過往，進步與收獲，都變成經驗，指引我們更好的迎接2023年的新挑戰、新期許。人和春天物業服務中心為您呈現2022年第四季度工作簡報: 1、工程維修篇有這樣一種人，在工作中，他們不怕苦、不怕累、不怕臟、以身作則。作為物業的維修工，他們的工作是繁忙的，無論嚴寒酷暑，24小時堅守崗位。有時看到他們是肩杠梯子、手拿工具包上樓下樓的排除隱患；有時看到他們是汗流浹背、全身污垢，竭盡全力的搶修設備。 10棟排水管增加排水口，雨天排水更順暢。 修補2棟4層涼亭瓦片，為安全保駕護航。 16棟負一排水管做防水 外墻高空作業，排水管補漏。 面朝黃土背朝天，工程維修師傅在找滲水點，并修復14-17棟之間綠化帶水管滲漏問題。 更換天面風機帆布，防止設備老化 填補園區泥土流失的位置，讓您出行更安心 樓層通道瓷磚松動，工程維修師及時維修，安全第一 1-2棟之間通道增加照明燈，夜晚的路更明亮。 每月定期檢查保養電梯 更換17棟電梯網橋 13棟負一門把手損壞，重新更換門把手 加固13、14棟伸縮縫蓋板 更換東大門閉門器 維修6棟電梯刷卡器 5梯天面修復滲水點 疏通11棟陽臺排水管 感應門閉合不了，工程維修師傅更換閉門器 5號樓電動車出入口增加擋雨棚，為您遮風擋雨 公共區域破損地磚維修，出行更安全 更換4層風機控制箱 安裝及調試可視對講機 幫助業主疏通下水管 4棟天面增加排水口 幫業主安裝廚房架子 樓層通道、大堂、樓梯間燈不亮，工程師傅第一時間進行維修更換 安全指示燈應急燈維修、更換 維修園區路燈，只為照亮您回家的路 愛護公共設施，人人有責。以愛護公物為榮，以損壞公物為恥。 加固電梯防護板 維修門把手 打掃設備房衛生，保持干凈整潔 定期測試發電機運行情況 每天巡查各設備房，保證設備正常運行 2、環境篇她們是小區的美容師，當大部分的人都還在睡夢中時，她們用勤勞的雙手和瑟瑟金風抽豐中流下的汗水換來階梯的清爽通暢。她們兢兢業業，任勞任怨，無論嚴寒酷暑，無論風雨交加，都始終戰斗在工作第一線。 疫情期間對公共區域進行全面的消毒工作 門廳、地面、電梯轎廂、按紐、門把手等進行消毒工作。 每個區域進行擦拭，一處灰塵也不放過，只為了讓您回家感受到干凈整潔 車庫有了阿姨們的清洗，空氣都變得清新了。 清洗游泳池，干凈整潔一天心情美美噠 景觀池、噴水池清洗，防止滋生蚊蟲。 清理排水溝、下水道、排水口、化糞池，保持通暢。 回家的道路，有了阿姨們的清洗，面貌煥然一新，干凈的環境讓人心情愉悅。 消防器材、充電樁抹沉工作，保持干凈整潔 各區域角落打掃蜘蛛網?? 避免垃圾桶臭氣熏天，保潔阿姨給垃圾桶“洗澡大變身”。 打撈人工湖落葉，保持干凈清澈 枯枝落葉影響園林美觀，阿姨一大早就拿起掃帚清掃。 文明養犬，公共場所隨地大小便，請及時清理，創建美好環境靠大家。 園區綠植有了綠化師傅的修剪，變得更加立體美觀。 聽到打草機的轟鳴聲，就知道綠化師傅在對草坪進行修整，只為打造一個美麗舒適的園區。 處理綠植叢里枯枝落葉，讓園區看起來更舒適。 鋤地換苗，讓園區保持生機勃勃 園區的綠植生機勃勃，離不開綠化師傅的精心養護。 清理雜草，讓綠植充分吸收養分。 樹木茁壯成長，占滿固定架的位置，綠化師傅及時給它們調整。 給樹木除害蟲，讓他茁壯成長 清運枯枝落葉，創造美好園區環境 每周三定期消殺“四害”，營造一個健康家園。 3、秩序維護篇身著樸素的工服，無論嚴寒酷暑，他們24小時不間斷的守護，換來業主一復一日的順暢和安寧。那夜晚的燈光將他們的身影拉的很長，無論你多晚回家，他們的身影，為你照亮了回家的路，讓你心安。 門崗工作人員24小時堅守崗位 早晚班對當天工作進行安排和遺留問題交接跟進處理 為了加強安保人員的消防知識和對消防器材的使用，聘請專人為他們進行培訓講解。 每天24小時對小區進行巡查，每個環節都不容錯過 接到業主電話投訴超時施工，安保人員第一時間到現場排查，并要求停止施工。 他們團結同事，哪里有需要，哪里就有他們的身影。 8棟后面供電局鋪設電纜，出入口及時做好圍蔽工作并通知業主繞行。 更換滅火器，保證滅火器正常使用。 為了提高公司全體員工的消防安全意識，增強員工安全自我防范意識，11月25日公司開展全員消防演練，演練活動中大家系統學習了消防基本常識、火災撲滅方法、滅火器消防栓如何正確使用。 4、客服篇每日前臺客服負責接待客戶來電、來訪，受理各類服務預約；接受客戶咨詢及投訴處理，并做好跟進及回訪；完成部門安排的各類任務等等。 管家在巡查時，發現問題及時上報，現場查看一起想辦法解決問題。 協助派出所上門幫業主做粵居碼 日常裝修巡查 裝修完工驗收 發現乒乓球護欄網松了，管家及時處理。 協助業主查看滲水問題，并協助業主雙方進行解決 發現排水蓋破損，及時更換處理 看到業主搬東西，及時幫忙 協助社區上門為業主做核酸 5、協助社區給老年人高血壓，糖尿病做體檢活動。 6、組織便民活動“沖洗電動車”，清洗后的電動車煥然一新。