<p class="ql-block">匯報(bào)周期:2022年11月1日-2022年11月30日</p><p class="ql-block">以下是本月物業(yè)服務(wù)匯報(bào)</p><p class="ql-block">本月客服中心接待業(yè)主來電來訪81次， 其中客服部47次，工程部13次，安保秩序部13次，保潔8次；</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">客服服務(wù)92次，對(duì)客發(fā)文15次，幫業(yè)主天然氣圈存41次，幫業(yè)主開門查看防水2次，查詢電表號(hào)8次，報(bào)事報(bào)修服務(wù)26次 </p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">安管服務(wù)188次，其中: 機(jī)動(dòng)車移車6次，非機(jī)動(dòng)車移車60次，電話挪車2次，定點(diǎn)巡邏120；</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">環(huán)境服務(wù)217次，其中:日常清掃保潔150次、生活垃圾清運(yùn)33車、建筑垃圾清運(yùn)16車，消殺4次、天臺(tái)清理6次，垃圾桶清洗8次</p> <p class="ql-block">團(tuán)結(jié)就是力量，鳳凰城四期物業(yè)為了業(yè)主辦事出入方便，全體行動(dòng)，為物業(yè)辦公室大門口增添了一條水泥路，業(yè)主給予我們大大的贊</p> <p class="ql-block">11.22四期開展上門磨刀，清洗地毯活動(dòng)</p> 周管家客服篇 <p class="ql-block">1.辦理拿房手續(xù)</p><p class="ql-block">2.裝修戶，空置房巡查</p><p class="ql-block">3.整治園區(qū)車輛，晾曬，雜物</p><p class="ql-block">4.天然氣圈存</p><p class="ql-block">5.園區(qū)巡查，樓棟簽到</p><p class="ql-block">6.辦理退裝修保證金手續(xù)</p><p class="ql-block">7.房屋驗(yàn)收</p> 周管家保潔篇 <p class="ql-block">園區(qū)哪里都能看到你們的身影，無論是刮風(fēng)還是下雨，因?yàn)橛辛四銈儯拍苡袀€(gè)美好整潔的家園</p> 周管家工程篇 <p class="ql-block">1.幫業(yè)主疏通下水</p><p class="ql-block">2.協(xié)助西大門施工</p><p class="ql-block">3.協(xié)助清理園區(qū)雜物</p><p class="ql-block">4.護(hù)欄加固，園區(qū)維修</p><p class="ql-block">5.日常巡檢</p><p class="ql-block">6.房屋驗(yàn)收</p> 周管家秩序篇 <p class="ql-block">白天黑夜你們總是24小時(shí)在崗，疫情來臨也是你們堅(jiān)守在第一線，只為大家有個(gè)舒適安全的生活環(huán)境</p> <p class="ql-block">鳳凰城四期小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心特提醒全體業(yè)主（住戶）做好居家安全防范：</p><p class="ql-block">◆疫情反反復(fù)復(fù)，請(qǐng)各位盡量不要前往中高險(xiǎn)地區(qū)，如必須出行時(shí)請(qǐng)做好防護(hù)措施，配合防疫政策</p><p class="ql-block">◆外出時(shí)，請(qǐng)關(guān)閉門、窗、水閥、煤氣閥、電器電源，請(qǐng)不要在燃?xì)庠睢崴鞔蜷_的情況下外出，避免發(fā)生意外；</p><p class="ql-block">◆請(qǐng)不要高空拋物，不要上樓充電，不要在園區(qū)亂扔亂拉亂曬</p><p class="ql-block">◆請(qǐng)外地回荊業(yè)主出入小區(qū)時(shí)主動(dòng)出示“健康碼”“行程碼”并在門崗登記報(bào)備，如果發(fā)現(xiàn)有外地回荊未上報(bào)人員，請(qǐng)及時(shí)和物業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系；</p><p class="ql-block">◆如發(fā)現(xiàn)在小區(qū)徘徊、尾隨進(jìn)入園區(qū)的可疑分子，及時(shí)通知當(dāng)值秩序人員或物業(yè)服務(wù)中心，服務(wù)中心會(huì)安排人員趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理；</p><p class="ql-block">◆駕駛機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入小區(qū)后，請(qǐng)按位停放，關(guān)閉好車門車窗，發(fā)現(xiàn)異常人員在車位旁逗留，請(qǐng)及時(shí)向物業(yè)中心或附近的安全人員反映；</p><p class="ql-block">◆如外出時(shí)間較長的，請(qǐng)到物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)登記您的房號(hào)，以便秩序崗位重點(diǎn)關(guān)注和巡查。</p><p class="ql-block">用“心”為你，快樂生活每一天</p><p class="ql-block">專心專注為物業(yè)，誠心誠意為業(yè)主</p><p class="ql-block">鳳凰城四期服務(wù)中心電話:18107162946</p>
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