【農商榜樣】深耕基層十九載不負韶華農商人 —記高青農商銀行客戶經理助理崔倩

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崔倩，女，2003年參加工作，現從事黑里寨支行客戶經理助理崗位。從桃李之年到暮春之際，她把最寶貴的青春芳華獻給了農信事業。十九年間，她先后從事過綜合柜員、客戶經理助理崗位，扎根基層、默默無聞的她如同向陽花一般低調而又陽光，一直以來，她將自身行動放于實處，認真做好本職工作，對內敢于擔當，對外勇于作為，秉持“知行合一”的理念，懷揣夢想，奮游而上。 工作以來，勤懇務實的她先后7次獲得“先進工作者”榮譽稱號、榮登2021年職業道德模范人物榜、在今年的全市農商銀行業務技能比賽中榮獲信貸資產條線第三名的成績，每一份榮譽的背后都是汗水的滲透和永恒的奮斗。 從2003年參加工作到2022年初，崔倩先后在木李、趙店、高城、中心路、田鎮等支行從事了近20年的綜合柜員工作，從手工記賬到綜合系統上線再到核心業務系統升級，她見證了農商銀行三尺柜臺的歷史變遷。十九年如一日，她處處嚴格要求自己，談起廳堂營銷，崔倩認為“真誠的服務是自然的、發自內心的，無論是從臉上的表情、說話的語氣、還是待人的態度，客戶都能感受到你是否真誠”。一次，一位高齡老人因遺忘存折密碼急需用錢，但他常年臥病在床，無法親自到網點辦理相關業務，崔倩了解到后主動與運營主管一起上門為客戶辦理業務。以“誠信、真心、熱心”待人，將工作落實于細微之處，把普通的事做到不普通，三尺柜臺，是她曾經的舞臺。 2022年3月份的疫情“倒春寒”來的猝不及防，崔倩所在的營業部在做好疫情防控值守的同時，作為全縣唯一的應急網點提供金融服務保障工作。身為孩子母親的她主動請纓，“讓我留下來吧，我是A級柜員，授權我也可以!”就這樣，營業部應急網點小分隊隨即成立，她們24小時吃住在單位，暢通綠色金融通道。3月15日一早，應急網點營業部的電話響起，原來一位客戶急需開立銀行卡，隨時待命的崔倩和她的小伙伴們立即上崗，在做好個人防護的情況下，為其開立銀行卡確保其正常使用；臨近中午，崔倩和她的小伙伴們又迎來了新任務，為奔赴于疫情防控一線的工作人員發放工資，保障一線人員的生活沒有后顧之憂。急事急辦，特事特辦，她們用“速度+溫度”有力支持疫情防控工作，得到客戶的一致贊揚。 勤能補拙是良訓，一分辛苦一分才。由于業務功底扎實，并且勤于鉆研，2022年初，崔倩被調任到黑里寨支行擔任客戶經理助理，短短6個月的時間，她已經在客戶經理助理崗位上得心應手。客戶貸款申請受理、貸款資料收集整理和審核、支行任務指標報送等，工作看似簡單但卻容不得半點馬虎。崔倩始終堅持做一個“有心人”，虛心學習業務、用心鍛煉技能。她處處留心，保證每一筆業務不出差錯；不慌不忙，專心細致解答客戶的每一個難題；兢兢業業，勤勤懇懇，在平凡的崗位上做到不平凡。在2022年全市農村商業銀行第十七屆業務技能比賽信貸資產業務理論比賽中，作為從事信貸工作年限最短的參賽選手，她追求極致、突破自我，獲得了第三名的好成績。 “事不避難者進，志不求易者成”。在工作閑暇之余，崔倩還喜歡彩鉛畫，經常利用晚上時間拿著孩子不用的彩色鉛筆，在一張張空白紙上臨摹練習，久而久之，她的畫工得到了身邊同事們的一致贊嘆。每當單位有需要參加的繪畫項目時，總會第一時間想到她，2018年，崔倩畫的《花開太平》和《花開盛世》被刊發在山東農信公眾號進行書畫鑒賞。崔倩常說：“我畫的不好，但是我可以盡力試試。”也許這不僅僅是一份熱愛，更是一種態度，也正是這份認真專注，使她在工作中可以先后七次榮獲“先進工作者”稱號。 捧著一顆心來，不帶半根草去。平凡，并非平庸，而是一種成熟卻不耀眼的光輝。作為基層員工十九年來她初心不改，堅持以認真踏實、積極向上的態度對待工作，未來，她仍在路上，用奮斗去繪畫更加華麗的篇章，與高青農商銀行同進步、共成長。

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