縣委常委、常務(wù)副縣長胡煒哲到行政服務(wù)中心調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)：強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí) 提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

葉縣行政服務(wù)中心辦公室

5月17日下午，縣委常委、常務(wù)副縣長胡煒哲到行政服務(wù)中心調(diào)研指導(dǎo)工作。縣政府辦黨組副書記、行政服務(wù)中心主任王繼貞及中心領(lǐng)導(dǎo)班子陪同調(diào)研。 在中心大廳門口，胡縣長按照中心疫情防控措施進(jìn)行掃碼登記后進(jìn)入大廳，對(duì)行政服務(wù)大廳疫情防控、窗口運(yùn)行、業(yè)務(wù)辦理、特色服務(wù)、消防設(shè)施及辦公場所物品擺放等方面進(jìn)行了實(shí)地察看并詳細(xì)詢問，對(duì)服務(wù)中心下一步的工作提出了具體要求。 胡縣長指出：行政服務(wù)大廳是代表縣委、縣政府對(duì)外展示形象的窗口，是提升服務(wù)效能，優(yōu)化營商環(huán)境前沿陣地，一定要拉高標(biāo)桿，提升檔次，做好全縣各服務(wù)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的排頭兵、領(lǐng)頭羊。要完善政務(wù)大廳服務(wù)功能，深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化、規(guī)范化。加強(qiáng)服務(wù)保障，中心及時(shí)與群眾、窗口單位溝通，關(guān)注細(xì)節(jié)問題，解決存在的問題。注重長效管理，做到硬件管理規(guī)范化，軟件服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，創(chuàng)新服務(wù)形式，打造出全縣政務(wù)服務(wù)工作亮點(diǎn)，擦亮特色服務(wù)品牌。 胡縣長要求：服務(wù)中心要壓實(shí)工作責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)防控措施，做好疫情防控各項(xiàng)工作。加強(qiáng)消防宣傳和安全演練，合理化、人性化擺放休息區(qū)桌椅和自助服務(wù)機(jī)，高標(biāo)準(zhǔn)抓細(xì)抓實(shí)大廳的日常管理，為群眾提供安心、舒心、放心的辦公場所。 最后胡縣長強(qiáng)調(diào)：要改革創(chuàng)新抓特色，采取“走出去、聽實(shí)話、聽真話”的方式，采取向群眾和企業(yè)發(fā)放征求意見表、電話回訪、實(shí)地走訪調(diào)查等形式，廣泛搜集他們對(duì)政務(wù)服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境的意見和建議，傾聽他們的呼聲，有的放矢的制定出明細(xì)工作臺(tái)賬，逐一逐項(xiàng)落實(shí)完善，大幅度提升全縣整體政務(wù)服務(wù)能力，為葉縣創(chuàng)建一流營商環(huán)境作出積極貢獻(xiàn)。

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