<p class="ql-block">臨汾名城（北區(qū)），是上海最普通的小區(qū)之一，不是這次疫情，不會走近社區(qū)，有的一個樓都不認(rèn)識，有的僅僅有點臉熟。這次疫情來的太突然，誰都沒把它放在心上。因為，上海是精準(zhǔn)防控的模范生，都以為要不了幾天，一定能清零。更別提準(zhǔn)備物資，新年剛過，每家每戶都在清庫存，更何況新聞一直在說物資供應(yīng)充足，大家不要搶購囤貨，可一封就是個把月，很多家庭彈盡糧絕……</p> <p class="ql-block">疫情襲來，始料不及，整個上海經(jīng)歷了九宮格、鴛鴦鍋、到最后一鍋燉，全城關(guān)門閉戶。這看似經(jīng)典的做法，避免更多的病例出現(xiàn)，封控遙遙無期，可民生物資沒有跟上，大家只能各顯神通。精準(zhǔn)防控被奧秘克隆無情擊穿，上海停擺了！時間好像突然凝固，足不出戶的日子，每天只能打開窗戶，保持室內(nèi)空氣暢通。</p> <p class="ql-block">清晨，窗外的世界，是靜的，靜得能聽清各種鳥鳴聲，偶爾從窗前掠過，風(fēng)吹云散。一輪彤紅的太陽從高聳的大樓中間冉冉升起，風(fēng)清日朗，歲月靜好，此時我們的白衣天使和藍(lán)色精靈卻成為城市的逆行者，她們沒有閑暇的時間欣賞這良辰美景，注視著這輪初升的日出……</p> <p class="ql-block">名不經(jīng)傳的居委會，成了大家眼中三頭六臂的孫悟空。我們小區(qū)的主任書記是個捌零后一肩挑，別看她年紀(jì)不大，基層工作的經(jīng)驗非常的豐富。做工作關(guān)鍵靠人，光居委會那幾個人，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，怎么管小區(qū)一千一百來戶的吃喝拉撒？關(guān)鍵還要全員核酸檢測，實在是強(qiáng)人所難。</p> <p class="ql-block">80后美女主任徐一捷，永遠(yuǎn)沖在第一線。</p> <p class="ql-block">于是經(jīng)過各方動員，成立了防控領(lǐng)導(dǎo)小組，居委會，物業(yè)、業(yè)委會、樓組長和志愿者，“各路人馬”匯集在一起，大家獻(xiàn)計獻(xiàn)策。每個樓棟成立抗疫樓組群，每家每戶出一個人入群，組建“1+1+3”五人小組，即1名樓組長、1名社工、3名志愿者，把封控要求及時落實到管控末端的同時，也讓居民們感受到，始終有人陪伴著、守護(hù)著。在群里匯總各家的實際情況，聘請三名樓組志愿者負(fù)責(zé)清理垃圾、分發(fā)抗疫物資。</p> <p class="ql-block">樓棟抗疫組群</p> <p class="ql-block">物資供應(yīng)方面，居委會成立了團(tuán)購服務(wù)官方樓代表群，這個平臺匯集每棟樓推選的樓代表，樓代表就是樓棟的團(tuán)購分團(tuán)長，平臺就是總團(tuán)長，有資源的居民，爭取資源和平臺對接，建立完整的團(tuán)購流程，成立選品品控管理團(tuán)隊、發(fā)布周團(tuán)購計劃和每日團(tuán)購快報，根據(jù)發(fā)布物品信息，在抗疫樓組群接龍，到了截止時間，到騰訊文檔登記申報數(shù)量，最后，根據(jù)二維碼付款。一套流程都是80后和90后在操作……</p> <p class="ql-block">周老師，為人師表，勇往直前。</p> <p class="ql-block">團(tuán)購服務(wù)官方平臺</p> <p class="ql-block">團(tuán)購平臺各部門職責(zé)</p> <p class="ql-block">周團(tuán)購清單</p> <p class="ql-block">每日團(tuán)購快報</p> <p class="ql-block">騰訊文檔……可以打開修改、填寫購物數(shù)量、填寫付款信息。</p> <p class="ql-block">在配送方面，成立團(tuán)購物資卸貨配送主力群，和志愿者快遞組分開，把小區(qū)劃片管理，節(jié)約配送路線和時間。制定裝卸消殺流程，卸貨后統(tǒng)一消殺，派送人員全部穿防疫服、帶口罩、手套。總調(diào)度在微信群通知各樓層樓代表和志愿者，在樓下不接觸交接，數(shù)量以微信圖片為準(zhǔn)，樓代表和志愿者接力，各負(fù)責(zé)幾個樓面，無接觸分發(fā)，放在各戶的門口，每戶收到后在抗疫樓組群接龍回復(fù)。</p> <p class="ql-block">鋼鐵俠，一聽名字就知道戰(zhàn)斗在第一線。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">團(tuán)購裝卸派送群</p> <p class="ql-block">四個小組派送小組負(fù)責(zé)派送的區(qū)域</p> <p class="ql-block">團(tuán)購派送清單，白色數(shù)字是門牌號、綠色是派送數(shù)量，紅色是封閉樓（里面有??）</p> <p class="ql-block">物資保障是關(guān)系居民生活的基礎(chǔ)性問題，對封控區(qū)域平穩(wěn)有序起到?jīng)Q定性作用。其中，也考慮過統(tǒng)一配送居民基本生活物資，各家的情況不一樣，有老人，有小孩，有病人，需求不一樣，眾口難調(diào)。因此，決定不改變居民日常生活習(xí)慣，居民仍然可以買藥、點外賣和網(wǎng)購，由志愿者快遞組來解決配送的“最后一百米”。</p> <p class="ql-block">團(tuán)購物品信息</p> <p class="ql-block">團(tuán)購物品信息</p> <p class="ql-block">物品實樣</p> <p class="ql-block">團(tuán)購物品信息</p> <p class="ql-block">團(tuán)購物品信息</p> <p class="ql-block">團(tuán)購物品信息</p> <p class="ql-block">快遞組有志愿者群發(fā)布每天需要的人數(shù)，自己根據(jù)時段報名接龍。每天要求上崗的人踴躍，下手晚都排不上號。上崗有嚴(yán)格操作流程，上崗操作流程包括：上崗抗原檢測——上報總?cè)簣髠洹┐魍暾姆雷o(hù)——登記上崗——收納快件安路線分類——實行分批消殺——登記派送。</p> <p class="ql-block">志愿者總?cè)?lt;/p> <p class="ql-block">快遞排班登記</p> <p class="ql-block">隨著快遞的放開，工作量巨大，碰到政府物資和團(tuán)購物資到貨，配送量上萬件，逐漸摸索出了“門口貨架集中放、外場打包上‘小車’、內(nèi)場轉(zhuǎn)運至樓下、樓棟志愿者配送到家門口”的工作流程，特別是對一些單據(jù)破損、信息模糊的無主快遞，通過和快遞小哥確認(rèn)、拍照至微信群“尋親”等方式，有效保障了居民生活物資需求。</p> <p class="ql-block">碰到核酸大篩查，動用的志愿者就更多了，大白和藍(lán)精靈一起上，引導(dǎo)組、掃描組、巡邏組、看護(hù)組，總之，全員配合。最辛苦是“四合一”大串防，核酸檢測、政府物資到小區(qū)、團(tuán)購物資卸貨、快遞配送……人員捉襟見肘，只能分工不分家……</p> <p class="ql-block">為媽媽加油，抗疫必勝。</p> <p class="ql-block">消殺組兢兢業(yè)業(yè)</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">隔三差五要核酸大篩查，大白必須提前進(jìn)入內(nèi)場，換上了防護(hù)服。這種防護(hù)服從頭套到腳，袖口以及褲腳處有松緊帶收緊，很像嬰兒穿的連體服裝。防疫要求戴兩層乳膠手套，以防磨破。防護(hù)服本來有帽子，但是大家又在頭發(fā)外加了一層。那是一個噴絨布材質(zhì)的藍(lán)色浴帽一樣的保護(hù)帽，女同志要求把頭發(fā)全部收進(jìn)去，然后再把防護(hù)服的帽子穿戴好。</p> <p class="ql-block">防護(hù)服帽子的松緊帶勒在臉上，眼鏡架壓得緊緊的，很難受。一呼吸，口罩里的水蒸氣立即把眼睛防護(hù)罩糊掉。為了防范嚴(yán)密又給大家加了一層透明塑料面罩，然后用膠帶把袖口以及鞋套跟褲腿接頭處一一纏上，這幾天天公不作美，連續(xù)幾天高溫，其中的艱苦可想而知。</p> <p class="ql-block">早上出門不敢多吃，特別是水和牛奶，穿上防護(hù)服，又這樣密不透風(fēng)地處理之后，熱氣上來了，還沒干活，就感覺里面的衣服粘粘的。最難受的就是內(nèi)急，這是個很大的問題，有人提出穿成人尿不濕，居委會認(rèn)為大家都是志愿者，還是不要那么辛苦，到下午能換班的盡量換班。這其中就有不敢吃，由于悶熱和低血糖暈倒……</p> <p class="ql-block">小區(qū)要封閉，居民們難免有恐慌情緒，這種恐慌、焦慮情緒的根源往往是未知，和對封控時間的不確定，手里物資緊缺，因此，信息溝通很重要。在樓棟微信群及時發(fā)布疫情防控通報，講清楚封閉管理要求、服務(wù)內(nèi)容、核酸檢測、證明開具等等居民普遍關(guān)心關(guān)注的信息。</p> <p class="ql-block">小區(qū)疫情防控通報</p> <p class="ql-block">政府發(fā)的六次物資</p> <p class="ql-block">志愿者們的辛苦，善良的人看得見，社區(qū)有一批六七十歲的志愿者，在快遞組干著最苦最累的活。身穿防護(hù)服，再身背很重的西瓜飲料，汗流浹背，被很多居民看的心疼，希望小區(qū)居民將心比心，多多心疼一下這些志愿者，盡量克制，過簡潔舍斷離的生活，發(fā)起倡議“非必要不采購”。山止川行，風(fēng)禾盡起。在他們的感召下，一批80后90后的站出來了，每天搶著報名讓他們“下崗”。</p> <p class="ql-block">海納百川的上海卻在蛻變，社區(qū)防疫自救，樓棟自助，打破鄰里之間的那堵“墻”。社區(qū)生活，重現(xiàn)那種和諧的鄰里環(huán)境，在這片和諧的鄰里關(guān)系中，街道居委干部走進(jìn)尋常百姓家，我們久違的鄰里關(guān)系又回來了，希望疫情快快過去，那份鄰里情能夠留下，相信疫情后的上海，一定會更加的美好。</p> <p class="ql-block">封控樓外賣用最原始的方法吊上去。</p> <p class="ql-block">一道道警戒線把我們隔開。一堵堵橫在心里的墻在被打破，一邊是安寧的城市，一邊是看不見硝煙的戰(zhàn)爭。一股股支援上海抗疫的洪流，從全國四面八方匯聚向上海，那共同抗疫的心，越過警戒線，越過千山萬水，直抵魔都！</p> <p class="ql-block">豐子愷老先生，有很多生活哲學(xué)能夠被借鑒，給每一個深處封控內(nèi)心渴望簡單自由的人，返璞歸真是一個人一生的修行。我特別喜歡其中的幾條，希望大家共勉。</p><p class="ql-block">“有人幫你，是你的幸運；無人幫你，是公正的命運。沒有人該為你做什么，因為生命是你自己的，你得為自己負(fù)責(zé)”。之所以有那么多的志愿者站出來，其實，就是為自己負(fù)責(zé)，從而慰及他人。</p><p class="ql-block">“人間的事，只要生機(jī)不滅，即使重遭天災(zāi)人禍，暫被阻抑，終有抬頭的日子！”。內(nèi)心充滿希望，疫情一定能過去，上海一定能清零。</p> <p class="ql-block">窗外的世界一片清明，四周萬籟寂靜，知否，知否，那黎明的曙光，將要逾越漫漫長夜，留給魔都依舊無限的魅力。仰望一輪明月，世間最可愛的人，白衣天使、藍(lán)色精靈，您和您們的家人是否也共賞著這光風(fēng)霽月，當(dāng)解封的那一天來臨，白玉蘭盛開之時，您還會陪伴家人赴那灼灼其華的白玉蘭之約。</p>
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