為錦繡山水培根鑄魂

泛海

題記:2022年4月8日，岳西縣委、縣政府召開全縣旅游業高質量發展大會，要求我代表皖岳投資集團和正在組建的司空山文旅集團，就旅游項目建設和旅游產品打造做個5分鐘的發言。時間所限，只能說刪減版。這是原稿。 尊敬的各位領導、各位同仁： 根據大會安排，由我代表皖岳集團以及正在組建的文旅集團，就“旅游項目建設”作如下匯報：新時代，新旅游，呼喚新產品。旅游的沉浸式，體驗式，更需要好產品。經過前幾年的攻堅發力，我縣的旅游基礎設施短板已經得到有效緩解，景區景點的通達性已經明顯改善。但高質量的旅游產品仍然匱乏，岳西旅游產品供給的低水平，與高水準、個性化游客需求之間的矛盾，成為岳西旅游發展面臨的主要矛盾。而文旅項目的思維模式以及建設水平，直接關乎旅游產品的質量和品質。個人認為，解決這一矛盾，讓岳西旅游異軍突起，實現彎道超越，當務之急，就是高水平推進旅游項目建設，全力打造高質量旅游產品，努力做到“為錦繡山水培根鑄魂”。 　　一是要把自身資源稟賦梳理清楚。 要有客觀的資源分析。哲學的終極命題，就是想清楚“我是誰”，作為旅游項目實施主體，首先要想清楚的，應該就是“我要做什么”，“我的優勢是什么”，“我的短板和痛點又是什么”。可以依靠的優勢，就是最有價值的核心資源。我們岳西的核心資源，不外乎兩方面：一是大自然的饋贈，我們山環水抱、林木蔥蘢，群峰競秀，清凈自然，這是自然稟賦；二是老祖宗的遺存，我們有漢唐的晨鐘暮鼓，宋元的山寨石墻，明清的祠堂民居，近代的紅色遺址……岳西人忠義、勇敢、純樸、善良，這都是寶貴的人文資源。我們的任務是把這些寶貴的資源稟賦，認真挖掘好、提煉好、包裝好、運應好。堅信，只有民族的，才是世界的；只有自己的，才是永恒的！ 要有細致的政策研判。一方面旅游項目建設涉及范圍大、領域廣，可能涉及的環保、林業、國土空間、水土保持等因素多，把政策研判前置，有效避開各類政策禁止，對于旅游項目建設的成功實施尤為關鍵。否則，項目不能落地，再好的創意策劃、再好的資源分析，都只能是空中樓閣。另一方面旅游項目有其自身特性，投資大、周期長、回報慢，需久久為功，充分研究并利用好政策支持，爭取更多補助資金和銀行低息貸款，對拓寬資金來源、降低財務成本、減輕經營壓力尤為重要。 　　二是要把旅游市場解析清楚。 要有全面的市場調查。旅游項目建設不能只是“我覺得”，“我以為”。而“游客覺得”、“市場以為”才是王道，市場的青睞和認可，才是康莊大道，錦繡前程。充分的市場調研和分析，首要的是研究游客的消費習慣、個性需求。錢畢竟在別人口袋里，怎么讓他心甘情愿地花出來，不知不覺地掏出來，不在于各種所謂精明的算計和“挖坑”，而是要發自內心地尊重他、順從他、取悅他。我們要從自以為是的小世界里跳出來，學會正確地看待自己，換位思維看待別人，設身處地思考游客想看什么、游客需要什么。 要有鮮明的項目主題。主題是旅游規劃的核心和靈魂，是旅游產品的主要號召力和吸引力。在旅游規劃與開發中，往往因認識不足造成主題缺失、定位不準導致主題模糊、盲目跟風致使主題雷同、創新不足導致主題平淡。要綜合考慮與眾不同的特色資源、代表性的區域文化、競爭對手的主題定位、潛在市場的共同認知，堅持人無我有，人有我優，人優我特，人特我新的發展策略，提煉出特色鮮明、直入人心的旅游主題。如，妙道山的”人間妙道，云上仙山”，司空山的“安心自在，悅喜司空”，牛草山的“玩在天空，住在太空”，天仙河的“云中碧玉，抱岳仙河”，都是盡量融入了資源本身的獨特性和文化底蘊，力爭經得起歷史的檢驗。 要有精確的目標客群。有人曾經信誓旦旦地說，中國十三億人，只要每人買我一雙襪子，每雙襪子我賺一毛錢，我也能收入一點三個億。且不談如何把襪子賣給十三億人，就是您得造出一雙什么樣的襪子，才能夠讓十三億人都為您甘心情愿地買單啊？至少目前還沒看到，也沒有人能把襪子賣給每一個中國人。想要取悅所有人的結果，只能是所有人都不買賬。做什么樣的產品，首先就得想到這產品賣給什么樣的人。其核心理念，就是要做好取舍，明白得失：若是我的菜，一個不放過，不是我的菜，一個都不愛。我們的山水、林木、人文的資源，到底能做出什么樣的產品？迎合什么樣的游客？取悅什么區域的人群？只有在廣泛、深入的調查和分析的基礎上，瞄準核心、精準施策、靶向發力，在修心、養生、健身等領域，把握岳西地處武漢、南京、合肥、南昌四大省會交匯點的優勢，科學進行市場細分，通過有邏輯的創意策劃和有競爭力的產品設計，才能讓岳西的錦繡山水，扎下根基，鑄就靈魂，變得生動和鮮活，從而把山水人文的名氣轉化成人氣，人氣轉化成財氣，財氣轉化成旅游從業者和岳西老百姓的福氣。 要有高水平的產品規劃。發展旅游，規劃先導。旅游規劃編制形態多樣，大致可歸為目標導向和問題導向兩大類。目標導向適合于新開發項目，以確定發展目標為主旨，圍繞要達到的目標進行資源配置和要素布局，提出相應的發展戰略、思路及對策。問題導向主要適應于旅游已發展區，診斷發展中存在的主要問題，尋求解決問題的途徑與方法，提出相應的資源優化配置及產業結構優化方案。岳西旅游起步晚、知名度不高，基本處在“滿天星、無月明”的狀態，急需重新認識岳西旅游的目標和重點，理解觀光、人數不是目標，停留天數、人均消費才是重點，讓旅游規劃真正貼近市場，貼近游客，貼近岳西實際。 　　三是要把建設思路整理清楚。 旅游項目建設，留下的絕不能是建筑垃圾，而應該是文化遺產，優質的旅游建設項目，就是為青山培根、為綠水鑄魂。這年頭假把式多，名頭響、實操差的學院派不少，高水平的規劃設計團隊，很難自己找上門來，需要我們主動出擊，上門邀請，再通過比選競爭，擇優選用。要選擇最優秀的建設施工隊伍，保證施工效果，可以通過建設樣板段、細致扎實的現場管理提升景觀園林的建設成效。“在家里冥思苦想，不如到人家望一望”，要走出去，放低身段，認真借鑒先發景區的成功經驗和失敗教訓，切實降低自身的試錯成本和機會成本。高水平的設計和施工，把產品做精致、做雅致、做別致，就是化腐朽為神奇，就是放大產品的投入比，就是實實在在的綜合效益。要細化建設方案，測算好資金規模、明確資金來源、嚴格預算管理，該花的錢不小氣，把好鋼用在刀刃上，不該花的錢一分不多花，扎實做好成本控制。 　　四是要把運營邏輯把握清楚。 科學選擇運營主體。傳統上，旅游項目的建設主體也是運營主體。但是當下，民營企業投資旅游，多半是個假話，地方國有企業運營景區，遲早是個笑話。所以可以大膽進行嘗試，實行所有權與運營權分開，國有資本可以但求所有，不求所用；民營企業可以但求所用，不求所有，各自發揮優勢，合作共贏。當然，從運營能力來說，其公私屬性不是根本原因，根本差別在于運營團隊是不是真經營、會經營，有沒有豐富的運營經驗和優秀的管理人才、管理機制。 客觀進行效益分析。效益是一切市場主體存續的基礎。沒有效益的旅游項目都將是無源之水。運營最重要的是激發經營內部活力，內部有活力才能展現外部的魅力。一個項目只要是賺錢的，再小都是好項目；只要是虧損的，再高大上，都是差項目。 　　高水平推進項目建設，打造高質量旅游產品，為錦繡山水培根鑄魂，還要堅持多樣化賦能 一是科技賦能。旅游數字化是大勢所趨。旅游項目建設，通過打造面向公眾的完整信息化體系，統籌推進旅游產業和企業數字化轉型，以數字化手段加強旅游業與相關產業的融合，推動智慧旅游，實現“一碼通、一卡游”，提升旅游品質，才能為旅游業高質量發展裝上新引擎、提供新動能。 二是資本賦能。在現階段旅游發展大環境下，除讓現有旅游資本變得更“聰明”外，引入更強有力的資本，是解決現階段旅游業發展初級的一個根本性手段。一方面是引進戰略投資者，利用其資本優勢、運營優勢實現突破；另一方面是通過資源整合、項目運作，獲得金融機構中長期低息融資，讓旅游插上資本之翼。 三是文化賦能。旅游產業已邁入以文化創意驅動為主的新階段。與文化創意公司合作，通過IP賦能、設計賦能、文藝體驗賦能等方式提升岳西旅游內涵，延長旅游產業鏈，擴大旅游產業邊界，提高旅游產品的開發層次，以文塑旅、以旅彰文，大力推進文化和旅游產品提質升級，把岳西潛在的文化資源轉化為文化資本，使其能夠在繼承和創新中實現價值的最大化。 四是體育賦能。精準定位老年人游客群體。對接上海市老年人體育協會和安徽老體協，于每年的旅游淡季在岳西舉辦老年人體育賽事，打造全國老年人運動康養基地。根據老年游客需求開發老年體育裝備、健康食品等，帶動老年人直播、傳媒等行業，促進親子游等二次消費。 五是人才賦能。旅游業發展離不開人才加持。我們現在面臨的一個很大短板就是懂旅游、懂文化、懂項目建設的專業人才缺乏。要實現旅游持續健康發展，必須緊緊圍繞吸引高端專業人才、培育現有人才、讓人才能安心扎根于岳西旅游來謀劃工作。 　　高水平推進項目建設，打造高質量旅游產品，為錦繡山水培根鑄魂，皖岳集團將全力以赴。皖岳集團、文旅集團將借本次旅游業高質量發展大會的東風，整合資源、聚焦力量，從“三山一河”，即司空山、妙道山、牛草山和天仙河入手，重點打造岳西旅游“三大片區”。一是以司空山為主體，整合周邊妙道山等景區，打造西南部安心自在文化體驗區；二是以牛草山等為主體，聯動周邊其他高山資源，打造大別山主峰鄉野運動功能區；三是以天仙河畔、中國黃梅戲小鎮為主體，整合溫泉、毛尖山大峽谷等特色資源，打造岳西健康養生示范區。通過高質量項目建設，打造“我心歸處、云上岳西”的系列旅游產品，實現旅游目的地集群化、體系化，為岳西旅游業高品質、高質量發展貢獻縣屬國有企業應有的力量！

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