萬廈世紀物業(yè)客服的美篇萬廈世紀物業(yè)客服 萬廈物業(yè)服務(wù)中心2022年1月工作簡報 <div>金虎飛舞送吉祥，好運連連幸福長。值此虎年新春來臨之際，萬廈物業(yè)給您拜年!恭祝您新年快樂，工作順利!闔家幸福!萬事如意！</div> 一、數(shù)據(jù)篇<br><br>1、本月前臺接聽報事報修電話及接待業(yè)戶親臨共計598單。<br>1）其中咨詢類308單，<br>2）環(huán)境衛(wèi)生類48單，已全部完成。<br>3）家里突然停電問題10單，已全部完成。<br>4）漏水問題24單，協(xié)調(diào)解決22單，還有2單待跟進解決。<br>5）水表問題15單，已全部完成。<br>6）維修類121單，已全部完成。<br>7）窗戶類4單，已全部完成。<br>8）門禁維修類40單，已解決24單，還有16單待跟進。<br>9）電梯維修類18單，已解決18單。<br>10）消防安全類10單，已全部完成。<div><br>2、本月共辦理門禁卡52張，免費更換門禁卡10張，充分保證業(yè)戶的財產(chǎn)安全。 <div><br>3、本月辦理裝修手續(xù)1戶，裝修完畢驗收合格退還裝修押金 8戶。</div><div><br>4、張貼和發(fā)放溫馨提示、通知168份。</div></div> 二、客服部<div>和藹的客服，用雙肩扛起和諧的重任，用笑臉書寫繁忙。她們悉心接待每一位業(yè)主，用熱情的微笑、真誠的服務(wù)為萬廈物業(yè)樹立起一個良好的形象。<div>無論嚴寒酷暑，都不曾放棄職責與堅持，無論疫情暴雨，我們都不曾放棄關(guān)心與守護，無論再苦再累，都不曾遺忘服務(wù)與初心，2022年，新的一年，變的是歲月，不變的是初心。</div></div> 各部門晨會 三、秩序維護部<div><br><div>對小區(qū)車輛進行疏導，保持車輛暢通無阻。</div></div> 為保障消防安全，對各樓棟消防器材進行檢查，保障設(shè)施設(shè)備正常運行。 清理各樓棟的消防通道。 為業(yè)主家人生活環(huán)境的安全，嚴禁在小區(qū)樓下搞燒烤。 對地下車庫和商鋪進行日常巡查。確保一切正常運行！ 規(guī)范后街停車，做到停車有序。 四、保潔部<div><br><div>快過年了，小區(qū)在布置中，一下子就有了新年的氣氛。</div></div> 每周五義務(wù)勞動<div><br>美好的家園需要共同的努力。</div> 年前清洗園區(qū)地面，一件事，一群人做著共同的目標，您的滿意是我們最大的動力。 五、工程部<div><br><div>公共設(shè)施設(shè)備的維護，離不開我們辛勤的工程師傅們！<br></div></div> 六、園林綠化 七、電梯維修部<div><br><div>每月對電梯進行維保，保障電梯正常運行。</div></div> 八、裝修巡視 九、每月定時清理裝修垃圾 回顧過往，滿懷感激；展望未來，更待奮發(fā)。2022年我們將不忘初心、牢記使命，不懈奮斗，努力拼搏，歲月如歌辭舊歲，歡樂共祝新年，祝新的一年，事事順利！<div>如有其他咨詢或報事報修請撥打物業(yè)服務(wù)中心24小時服務(wù)電話：0737--6520998</div> 類單萬廈裝修初心電梯物業(yè)完成全部業(yè)戶門禁卡