平凡路上的閃光點——市心社區2021亮點工作回眸

市心社區祝藝珊

時光荏苒，又是新春，轉眼2021年已接近尾聲，一年來，虎山街道市心社區繼續夯實黨建基礎，通過做細做實做優“三個三”基層黨建工程，運用紅色物業聯盟載體，通過線上“鄰禮通”，線下“5060”創文鄰禮幫幫團，“8090”新時代理論宣講團等載體，宣傳新思想，傳播禮文化。今年說平凡，其實也特殊，今年是建黨百年，也是黨史教育之年，市心社區深入宣傳貫徹落實黨的十九屆六中全會精神，將日常工作與之相結合，積極開展五個“我為”實踐活動，進一步筑牢群眾基礎，密切黨群干群聯系，通過構建“睦鄰有禮”黨建聯盟，不斷凝聚小區黨支部、黨員、樓道長、社會組織等主體力量，推動形成“黨群共建、多元共治、全民共享”的服務格局，真正實現鄰里“一家親”。 黨建引領新載體謀劃新篇章 一年多來，市心社區利用紅色物業聯盟這個載體，創新社區治理模式，通過“鄰禮通”這個愛管閑事的“智管家”，截止到12月26日線上回復居民報事報修172條，回復率100%，發布志愿服務活動512條，通知通告活動信息690余篇，通過紅色物業聯盟，社區解決了市心街11條小巷基礎設施改造、路面破損修復、樓道燈維修等民生小事。市心街改造前照片 市心街改造后照片 像年初社區推行的“紅手印”行動，就是一次推進紅色物業聯盟在網格內扎根的生動實踐。從中秋橋小區開始改造之時，市心社區就一直通過“線上鄰禮通+線下議事會”的形式廣泛聽取群眾意見，起草了《中秋橋小區“紅手印”有禮公約》，通過在鄰禮通上發布有禮公約倡議，園中園網格居民打開鄰禮通就能接收有禮公約的洗禮，并進行線上簽訂承諾書和發表意見。同時，園中園網格黨支部書記與小區黨支部、業委會成員一道叮囑居民們特別是一樓住戶做好門前三包履行文明承諾，居民認真閱讀有禮公約并摁下了自己的紅手印，由于本小區是村居混合處，有菜農經濟合作社的村民，管理上較為復雜，社區也和他們進行了紅手印約定，村民們也十分配合。 這些成果得到了各級領導的肯定，5月27日下午，市心社區作為江山市紅色物業聯盟治理篇現場會的其中一個考察點，時任江山市委副書記、政法委書記胡炳泉、市委常委、組織部長鄭勇欽及各部門、鄉鎮街道主要領導一行20余人，蒞臨虎山街道市心社區現場考察指導紅色物業聯盟工作。徐燕飛書記現場介紹社區紅色物業聯盟工作開展情況，并對“鄰禮通”的文章管理、議事協商、報事報修、志愿服務、有禮兌換等功能進行了現場演示。隨后，一行人前往中秋橋小區進行實地查看小區改造及紅色物業聯盟陣地建設情況，胡書記和鄭部長對紅色物業聯盟在社區治理中取得的成果表示肯定，希望社區能繼續利用好社會組織優勢資源，用好志愿者隊伍充實紅色物業聯盟力量，為城市未來社區建設打造樣板。 10月20日下午，衢州市“紅色物業聯盟”服務篇現場會虎山街道市心社區考察點活動圓滿舉行。衢州市委副書記吳舜澤帶領衢州及各縣市區相關領導110多人，考察了市心社區公益服務超市和社區社會組織。考察團一行詳細聽取了市心社區黨委書記徐燕飛關于社區“五社聯動”模式、公益創投服務項目、紅色物業聯盟架構、社會組織主題活動等特色工作的匯報，并現場參觀了社會組織活動場地。最后，考察團一行在社區大院駐足觀看了由社區各社會組織200余名志愿者共同演繹的精彩節目——快閃《陽光路上》，把現場會推向了高潮。 睦鄰有禮黨建聯盟是江山市委組織部根據省里紅色根脈強基工程和衢州市委農村基層黨建“五百”示范創優行動總體部署，秉持“資源共享、優勢互補、發展共促”總體思路下，精品打造的10個市級示范型黨建聯盟之一，以“1+7”的結對模式，強帶弱、老帶新，共發展。10月28日上午，江山市睦鄰有禮黨建聯盟第一次工作例會在虎山街道市心社區召開，會議由本聯盟指導員、虎山街道組織委員徐樂主持，“1+7”8名聯盟結對社區書記參加會議。會議開始，徐樂部長介紹成立該黨建聯盟的背景，提出要依托原有紅色物業聯盟，在此基礎上打造自己社區的黨建特色品牌，社區之間可以開展經驗共享，在每個社區擁有自己黨建特色品牌的同時，共同努力，在聯盟層面打造一個精品黨建品牌。接著，睦鄰有禮黨建聯盟書記徐燕飛傳達《關于構建“一家親”組團共富黨建聯盟的實施方案（征求意見稿）》精神，隨后，各社區書記圍繞睦鄰有禮黨建聯盟下一步重點工作開展討論，排出下月工作計劃和重點任務清單。 為加強睦鄰有禮黨建聯盟成員之間互學互通，有效破解社區治理難點痛點問題，12月2日下午，在市心社區黨群服務中心召開12月江山市睦鄰有禮黨建聯盟工作例會，8個結對社區書記參與本次例會。會議共分兩個階段，第一階段是現場觀摩市心社區黨建特色品牌—“五社聯動”工作，一行人在工作人員的講解下，參觀黨建文化長廊、殘疾人之家、彩虹社會工作站、女攝影家協會、“鄰里一家”愛心超市等五社聯動活動場所，了解社會組織參與社區治理的情況、文藝團隊平時活動情況、紅色歷史展覽館展示情況。 隨后，一行人前往會議室開展第二階段會議內容，睦鄰有禮黨建聯盟主題黨日活動，在座的書記們座談交流學習黨的十九屆六中全會精神體會，討論“如何激發居民主體意識積極參與小區治理”。會議結束后，書記們表示要將相關經驗、做法帶回去，通過交流互動，相互促進，共同發展，讓新時代社區治理工作邁向新的臺階。 在市心社區，社區里的女干部都有個共同的名字——“敲門嫂”，有事沒事就去敲敲門，去敲敲孤寡老人的門、去敲敲求助群眾的門……漸漸地，敲門成為一種習慣、一種方式、一種行動，她們“敲”出了人間真善美，“敲”出了濃濃鄰里情，“敲”出了黨群新風景。市心社區是老社區，基礎設施陳舊、老齡化現象嚴重、困難群體較多，由此引發的矛盾問題也較多，為了社區的和諧穩定，“敲門嫂”們舍小家顧大家，犧牲了很多休息的時間，犧牲了很多與家人共享天倫之樂的時光，也錯過了很多外面的風景。2021年共協同化解各類矛盾糾紛430件，調解成功率達100%。令人印象深刻的有一件糾紛是關于鹿溪南路噪音問題，有居民反映樓下足浴店空氣能熱水器運行時產生的噪聲很大，影響休息。“敲門嫂”知道后立即上門，實地了解相關情況，與足浴店老板進行協商，并一同前往現場查看，經過20多次不斷溝通、協調，這起矛盾糾紛才得到化解。一點一滴的小事，居民們其實都看在眼里，記在心里，之后大家也越來越支持社區工作，我們的敲門聲更是越來越響亮。 10月23日下午，虎山街道市心社區召開市心社區居民會客廳項目設計方案論證會，市民政局、市委組織部、市財政局、市博物館、虎山街道相關領導應邀出席本次方案論證會。設計公司通過3D效果圖向參會領導全方位多角度的展示居民會客廳設計效果，結合平面圖展示居民會客廳功能區域分布，闡述自己設計理念。隨后，參會領導對方案提出各自的意見建議，爭取讓居民會客廳功能更詳實，更貼合實際。該項目總投資400多萬元，預計2022年2、3月投入使用。 市心社區居民會客廳項目效果圖 市心社區新址實景圖 文化增能多元化激發新活力 今年是黨的百年華誕，為讓黨員們度過一個有意義的黨的生日，市心社區黨委決定在黨群服務中心內開展一次紅歌快閃活動，在怡心公益藝術學堂師生、各社會組織成員的支持下，大家主動犧牲休息時間，參與快閃排練，經過緊鑼密鼓的準備，在6月26日下午，“沒有共產黨，就沒有新中國，沒有共產黨，就沒有新中國……”市心社區黨群服務中心傳出熱情宏亮的歌聲，黨員及各社會組織成員近300人一起熱烈慶祝中國共產黨成立100周年，拍攝快閃視頻，大家揮舞著手中的小黨旗，一起齊聲高唱《沒有共產黨就沒有新中國》，放聲高呼“中國共產黨萬歲！”，每個人的臉上都洋溢著幸福的笑容！用赤誠的心，通過歌聲表達對黨的無比熱愛之情和美好的祝福！活動中還對評選出的2020年度優秀共產黨員進行頒獎。 快閃的形式得到了大家的一致歡迎，特別是怡心公益藝術學堂的師生更是熱情高漲，在得知衢州紅色物業聯盟現場會其中一個點要放在社區，怡心學堂的鄭老師提出可以展示一場由各社會組織和怡心師生共同參與的快閃表演，以新穎的形式，給領導們帶來一場視聽盛宴，讓領導們了解市心社區社會組織的凝聚力。經過大家努力排練，在現場會上，給前來參觀的領導、同事們帶來了一場精彩的演出，快閃視頻點贊量達587個。 習總書記指出，要堅定文化自信，文化自信是更基本、更深沉、更持久的力量。為讓紅色基因傳承，讓有禮文化在居民心中生根發芽，讓紅色物業聯盟有禮小區建設更加接地氣，市心社區決定每月舉行一次“流動小舞臺”有禮文化進小區（養老院）系列活動，通過群眾喜聞樂見的形式，傳播正能量，將上級精神、黨的思想、有禮文化傳入群眾的心間。這個項目是有禮服務的完美演繹，是“紅色物業聯盟+五社聯動”在市心社區扎根開花的結果，參演的居民們收獲到了更加明媚的自己，觀看的居民們收獲到了嘴角上揚的歡笑。平凡的他們匯聚成明亮的星辰，點亮了萬家燈火，建立起“遠親不如近鄰”的未來鄰里新場景的雛形與模樣。 公益賦能新模式激發新動能 市心社區現有社會組織46家，其中正式登記的8家，備案的38家。近年來，社區在社會組織參與基層治理方面進行了有益的探索與實踐，構建了社區、社會組織、社工、社區志愿者、社區慈善資源五者之間“以社扶社以社助社”的“五社聯動”新模式。今年以來，社會組織在各領域取得了不錯的成績。2月3日，中國僑聯十屆四次全委會議召開，會議通報表彰了2020年度全國僑聯系統先進，市心社區榮獲2020年度全國僑聯系統優秀“僑胞之家”稱號。（詳情可點擊：江山市僑聯組織再獲全國性榮譽https://mp.weixin.qq.com/s/N8rhQlbffPqn3SN6-itdww） 10月28日，江山市創建全國文明城市工作領導小組辦公室發文《關于推廣市心社區5060創文督查模式的通知》，這是對市心社區“5060”創文先鋒隊志愿者們每日風雨無阻下沉網格巡查、文明勸導的肯定。今年來，市心社區以黨建統領基層治理為主抓手，結合黨史學習教育和江山市創建全國文明城市實際情況，將2016年7月由退休黨員自發成立的一支“紅袖章”先鋒聯盟隊伍升級成紅色物業聯盟“5060”創文先鋒隊，每日到社區報到認領巡查任務，他們戴著“志愿者”的紅袖章，下沉網格開展巡查，積極參與到社區基層治理中來。老黨員從每日的巡查中感受到自己還是被需要的，實現了自我價值，得到了歸屬感和獲得感，社區也在他們日常巡查維護中變得更加安定有序。 11月15日，虎山街道市心社區殘疾人之家項目《殘疾人之家藝術團》參加衢州市2021年度殘疾人之家優秀項目比賽，經過項目展示、答辯以及激烈的競爭，榮獲四星級組優秀獎，并獲得衢州市殘聯共2萬元的項目助力資金。（詳情可點擊：4萬元補助！江山2家殘疾人之家在衢州獲獎https://mp.weixin.qq.com/s/HPcS4w6hALxTeuglGKvAJQ） 為了讓居民生活更加便利，讓志愿服務的風氣在基層蔚然成風，以社區為依托的“幸福鄰禮”公益超市在虎山街道市心社區開業，市心社區“幸福鄰禮”公益超市前身是每月一次的志愿服務活動，其服務對象是社區居民及弱勢群體。在黨史學習教育過程中，社區創新性提出將志愿服務活動升級成“公益超市”，各個公益志愿團隊為超市“加盟商”，社區邀請“加盟商”入駐“公益超市”并頒發聘書，讓志愿服務團隊更有歸屬感，居民和弱勢群體能夠擁有更多服務項目的選擇，從而推進社區精神文明建設，促進社區和諧穩定發展，從而更好地營造向上向善、互幫互助的良好社會風尚。 12月16日，市心社區愛心理發店正式掛牌，愛心理發店前身是每月社區公益超市里面的一個項目，深受居民們喜愛，“理完發感覺人更精神了，師傅手藝不錯！”之前體驗過理發服務的居民說道。愛心理發店是市心社區公益超市服務項目的延伸，是社區“五社聯動”的成果之一，由應邀入駐社區的百姓公益志愿服務中心承辦，為居民們提供免費理發服務。為了讓居民們，特別是前往理發店不怎么方便的中老年居民得實惠，市心社區與百姓公益商定，于每月10號上午8:30-11：00，在市心社區新時代文明實踐站內，開展愛心理發服務，由百姓公益的志愿者們免費為居民們快剪，便利他們的生活。同時，市心社區看報點也正式完成，居民們平時在做好防疫措施的前提下，可以前來讀書、看報，交流心得體會，看報點四周設有書畫，提升看報點的文化底蘊。下一步，市心社區將再次探索愛心義賣，提升服務質量，開啟打造優秀品牌，構建“共建共治共享”、“有愛和諧包容”的三味社區新篇章。 在關懷少數民族、促進民族團結方面，市心社區堅持黨建統領，在新時代文明實踐站內設有同心驛站，關注轄區內少數民族群眾的精神文化生活需求，開展文化活動、有禮服務，拉進各民族之間的距離，促進各民族和諧健康發展，民族團結之花競相開放。每年的9月是民族團結進步宣傳月，為繼續全面貫徹落實習近平總書記關于民族工作特別是鑄牢中華民族共同體意識的重要論述精神，更好的維護社區內的民族團結穩定，今年恰逢中秋佳節，9月18日下午，市心社區新時代文明實踐站內的民族團結進步有禮崗開展了我們的節日“情暖中秋共話民族團結”市心社區民族團結月活動。活動開始，大家就最近熱點——市里組織的創文行動開展討論，大家覺得創文是件好事，通過創文，不僅四周居住的環境比以前干凈了許多，還潛移默化的提升周圍居民們的素質，像之前有好多人隨地吐痰，現在也很少見了，大家從心底支持這次創文行動，有什么能幫得上的地方及時聯系。隨后，大家一起前往社區新時代文明實踐站內的紅色歷史展覽館，了解老江山的風貌和江山的抗戰歷史。參觀結束后，工作人員前往轄區內新疆羊肉串門店，在駐區民警的陪同下，與新疆朋友宣傳創文、防范電信網絡詐騙等內容，得到了新疆朋友們的一致好評，他們表示十分理解和支持我市創文工作，平時會積極配合。通過此次活動，加深民族間的感情，加強各民族之間的聯系，讓少數民族同胞更有歸屬感。 領導關懷老社區增添新氣象 4月15日上午，浙江省司法廳領導一行在衢州、江山司法局和虎山街道司法所領導的陪同下蒞臨虎山街道市心社區考察指導社區矯正工作開展情況。 7月28日下午，省民政廳副廳長陳平一行在衢州市民政局長毛卓戰及江山市民政局領導陪同下，蒞臨虎山街道市心社區調研“五社聯動”工作。 8月4日下午，團省委領導一行在我市團市委領導的陪同下蒞臨市心社區調研社區團務工作，在社區一樓會議室開展座談。 11月4日上午，全國人大華僑委委員、省十二屆人大常委會黨組書記、副主任王輝忠一行在衢州市人大常委會副主任馬梅芝、時任江山市委副書記、政法委書記徐明峰等領導的陪同下，蒞臨虎山街道市心社區考察調研社區僑胞之家運行情況。 2022年即將到來，在新的一年里，市心社區將繼續扎實推進“1335”工作體系（即：“1”，繼續擦亮1個黨建特色品牌——“敲門嫂”，“3”，依托新打造的居民會客廳項目，做實做優“線上鄰禮通、線下鄰禮匯、服務鄰禮幫”“三鄰服務”項目，“3”，營造具有“煙火味、人情味、書香味”留得住記憶，記得住鄉愁的“三味社區”，“5”，提升“五社聯動”服務效應，充分發揮社會組織作用），運用好紅色物業聯盟載體，與社區網格治理有機融合，以黨建引領，網格治理為中心，創新基層治理，引導社區居民主動參與小區自治，共同打造共建共治共商共享的鄰里共同體，在共同富裕的陽光沐浴下，共享幸福生活。