美篇講堂服務(wù)協(xié)議

美篇

歡迎您與南京藍(lán)鯨人網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（下稱“平臺經(jīng)營者”）共同簽署本《講堂服務(wù)協(xié)議》（下稱“本協(xié)議”）并使用美篇平臺（下稱“平臺”）講堂服務(wù)。為維護(hù)您自身權(quán)益，請您仔細(xì)閱讀各條款具體的表述。<br> 【重要提示】您在確認(rèn)同意本協(xié)議之前，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀本協(xié)議。請您務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容（條款標(biāo)題僅為檢索定位之用，不視為對條款主旨的任何概括或限制），特別是以黑體加粗或其他合理方式提示您注意并請您重點(diǎn)閱讀的條款。如您對本協(xié)議有任何疑問的，可以到美篇APP-我的-客服與幫助，聯(lián)系我們。<br>　　【簽約動作】若您確認(rèn)接受本協(xié)議或以其他方式表示接受本協(xié)議或已實際注冊、使用美篇講堂及/或平臺服務(wù)的，即表示您已充分閱讀、理解并接受本協(xié)議的全部內(nèi)容，并同意作為本協(xié)議的一方當(dāng)事人接受本協(xié)議以及其他與“美篇”軟件及相關(guān)服務(wù)相關(guān)的協(xié)議和規(guī)則（包括但不限于《“美篇”隱私政策》《用戶協(xié)議》）的約束。您與平臺經(jīng)營者已達(dá)成協(xié)議關(guān)系，且自愿接受并遵守美篇講堂服務(wù)涉及的包括本協(xié)議在內(nèi)的所有服務(wù)規(guī)范、管理規(guī)范及平臺公示的其他文本，包括但不限于美篇不時發(fā)布并修訂的使用規(guī)則、公告、提示、通知等內(nèi)容。如果您不同意本協(xié)議或其中任何條款約定，您應(yīng)立即停止使用平臺服務(wù)。您承諾，在您開始注冊程序及/或?qū)嶋H使用平臺服務(wù)時，您應(yīng)當(dāng)具備中華人民共和國法律規(guī)定的與您行為相適應(yīng)的民事行為能力。若您是18周歲以下的未成年人，您應(yīng)當(dāng)在您的監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)、指導(dǎo)并獲得監(jiān)護(hù)人同意的情況下，認(rèn)真閱讀并同意本協(xié)議后，方可使用美篇講堂及相關(guān)服務(wù)，否則您及您的監(jiān)護(hù)人應(yīng)依照法律規(guī)定承擔(dān)因此而導(dǎo)致的一切后果。一、協(xié)議的變更<div><br>1.1 考慮國家法律法規(guī)、政策變更及互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的發(fā)展，本協(xié)議并不能囊括全部權(quán)利和義務(wù)，也不能保證符合未來發(fā)展的需求，故我們有權(quán)不時地制訂、修改、補(bǔ)充本協(xié)議及/或各類平臺規(guī)則，屆時將公示于平臺。除非法律法另有強(qiáng)制性規(guī)定、本協(xié)議和/或各類規(guī)則另有明確約定生效時間外，否則變更后的協(xié)議和規(guī)則一經(jīng)公布即自動生效。您有義務(wù)不時關(guān)注并閱讀最新的平臺規(guī)則及網(wǎng)站公告。<br>1.2 平臺有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需要調(diào)整經(jīng)營者，經(jīng)營者的變更不會影響用戶本協(xié)議項下的權(quán)益，變更后的經(jīng)營者將按屆時的生效平臺規(guī)則向您提供服務(wù)且可能提供新的服務(wù)項目。<br>11.3 若您不能接受經(jīng)營者變更及/或平臺規(guī)則變更的，應(yīng)立即停止使用平臺，若您繼續(xù)使用平臺的，即視為同意。<br><br>二、注冊與使用</div><div><br>2.1 您同意，在使用平臺講堂服務(wù)時，您應(yīng)當(dāng)按照平臺頁面的提示準(zhǔn)確、完整地提供您的信息（包括但不限于名稱、聯(lián)系電話等）或授權(quán)平臺使用您其他APP賬戶信息完成注冊，您了解并同意，您有義務(wù)保證您提供信息的真實性及有效性。<br>2.2 您應(yīng)當(dāng)及時更新您提供的信息，以保持您所提供的信息最新、真實、完整、有效。如果我們發(fā)現(xiàn)您提供的資料錯誤、不實、過時或不完整的，您將承擔(dān)因此對您自身、他人及平臺造成的全部損失與不利后果。我們有權(quán)中止、終止向您提供部分或全部平臺服務(wù)，您需承擔(dān)由此造成的全部損失與不利后果，我們對此不承擔(dān)任何責(zé)任。<br>2.3 您充分了解并同意，您應(yīng)對本平臺講堂服務(wù)提供的內(nèi)容自行加以判斷，并承擔(dān)因使用內(nèi)容而引起的風(fēng)險。<br>2.4 您應(yīng)正確使用及妥善保管、維護(hù)您的美篇平臺賬號及密碼，如發(fā)生泄漏、遺失、被盜等情況，且并非由我們的法定過錯導(dǎo)致，損失將由您自行承擔(dān)。<br>2.5 任何通過您的賬戶實施的操作（包括但不限于線上點(diǎn)擊同意各類規(guī)則協(xié)議、綁定第三方賬號、使用第三方服務(wù)、發(fā)布信息、披露信息、購買課程、支付費(fèi)用、發(fā)布內(nèi)容等），均視為是您的操作，由您承擔(dān)全部責(zé)任。您應(yīng)對使用平臺服務(wù)時接觸到的第三方技能/服務(wù)自行加以審慎判斷，并承擔(dān)因使用第三方技能/服務(wù)而引起的所有風(fēng)險，包括對第三方技能/服務(wù)的合法性、準(zhǔn)確性、完整性或?qū)嵱眯缘囊蕾嚩a(chǎn)生的風(fēng)險。<br>2.6 您在此授予我們保護(hù)您賬號安全的相關(guān)權(quán)利，我們可定期或不定期采用不同的方式對您賬號的使用安全進(jìn)行檢查、驗證，包括但不限于主動聯(lián)系您進(jìn)行身份驗證、短信消息驗證等。如您無法完成驗證或無正當(dāng)理由拒絕驗證的，我們可合理懷疑您的賬號出現(xiàn)異常或被盜，因而中止、終止向該賬號提供服務(wù)或采取進(jìn)一步措施。<br>2.7 您聲明并保證，您需對您所發(fā)布的信息擁有相應(yīng)、合法的權(quán)利，否則我們有權(quán)對您發(fā)布的信息依法或依本協(xié)議進(jìn)行刪除或屏蔽。<br>2.8 平臺講堂服務(wù)，是在您遵守本協(xié)議、平臺其他協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)的前提下，所給予您一項個人的、不可轉(zhuǎn)讓及非排他性的許可。您享有賬號的有限使用權(quán)，您的賬號僅可為個人出于非商業(yè)目的使用并且僅可用作自身私人學(xué)習(xí)使用。除法律另有規(guī)定或雙方另有明確約定外，您的賬號不得以轉(zhuǎn)讓、出租、出借、售賣或其他任何方式交由他人使用。您的權(quán)益或平臺給您提供的服務(wù)不可在不同賬號之間進(jìn)行轉(zhuǎn)移、遷徙、轉(zhuǎn)讓、贈與、售賣、租借，您不可以營利、經(jīng)營等非個人使用的目的為自己或他人（申請）開通或使用（無論您是否向他人收取費(fèi)用）。<br></div> 三、平臺講堂服務(wù)提供的內(nèi)容<div><br>3.1 賬戶權(quán)益<br>3.1.1平臺講堂服務(wù)提供的課程服務(wù)采用收費(fèi)與免費(fèi)結(jié)合的方式。您可直接注冊成為平臺的用戶，體驗免費(fèi)課程服務(wù)；您亦可進(jìn)行課程購買，由平臺為您開通付費(fèi)課程服務(wù)。<br>3.1.2 我們針對您在平臺內(nèi)的學(xué)習(xí)過程，亦可能提供相應(yīng)的其他學(xué)習(xí)服務(wù)，包括但不限于專屬老師導(dǎo)學(xué)服務(wù)、直播開課提醒服務(wù)、每日在線答疑服務(wù)、學(xué)習(xí)成果在線點(diǎn)評服務(wù)等。<br>3.1.3 您可以通過登錄平臺查詢您的賬號信息詳情，包括已開通的課程服務(wù)內(nèi)容、課程服務(wù)期限、課程的其他內(nèi)容。<br>3.1.4 您可自支付之日起向我們申請紙質(zhì)發(fā)票。請將以下資料發(fā)送至：南京市雨花臺區(qū)安德門大街楚翹城3號商務(wù)樓7層（若有疑問，可聯(lián)系平臺客服）：<br>（1）您的美篇平臺賬號；<br>（2）您的支付記錄；<br>（3）您的真實姓名、聯(lián)系方式、接收發(fā)票的地址。<br>（4）發(fā)票開具的必要信息：發(fā)票抬頭、稅號、地址及聯(lián)系電話、開戶行賬號及開戶行名稱，如個人申請開具紙質(zhì)發(fā)票，發(fā)票抬頭統(tǒng)一為：個人-XX （XX為支付賬款的個人姓名）且個人抬頭發(fā)票僅允許增值稅普通發(fā)票。<br>敬請您理解且知曉，若需索取發(fā)票，須在購買行為發(fā)生的當(dāng)年內(nèi)提出開票需求，并給美篇以合理時間進(jìn)行處理，要求開具等額普通發(fā)票，當(dāng)年11月、12月購買行為最晚在次年12月31日申請開票。開具發(fā)票的郵費(fèi)或快遞費(fèi)由您自行承擔(dān)。<br>3.1.5 如您符合本協(xié)議項下退款條件且申請退款的，您應(yīng)于提出退款申請且經(jīng)平臺審核通過后的5個自然日內(nèi)向平臺退還已開具的紙質(zhì)發(fā)票（如有），平臺將于收到前述發(fā)票且審核無誤后7個工作日內(nèi)進(jìn)行退款，否則平臺無義務(wù)進(jìn)行退款。<br>3.2 課程購買<br>3.2.1 您可通過各種已有和未來新增的支付渠道或我們指定的其他方式（具體以屆時頁面展示為準(zhǔn)）進(jìn)行付費(fèi)課程購買。當(dāng)您根據(jù)頁面提示確認(rèn)并成功支付了課程服務(wù)費(fèi)及/或完成了付費(fèi)課程購買的所有程序，且通過我們審核后，您可享受對應(yīng)的課程服務(wù)。同時，您理解并同意，就前述您付費(fèi)購買的部分或全部課程內(nèi)容，其完整著作權(quán)歸美篇所有，我們有權(quán)根據(jù)自身運(yùn)營政策之需要，在一段時間后，部分或者全部免費(fèi)提供給其他用戶觀看。<br>3.2.2 您在付費(fèi)購買在線視頻教學(xué)課程后，平臺將在第一時間為您開通對應(yīng)的課程服務(wù)，您可在平臺講堂區(qū)域進(jìn)行在線視頻的學(xué)習(xí)，享受教學(xué)直播觀看服務(wù)、教學(xué)直播回放服務(wù)、教學(xué)直播問答服務(wù)、教學(xué)錄播視頻觀看服務(wù)等。<br>3.3 活動參與<br>您有權(quán)選擇參加由我們組織的活動并享有由我們提供的各項優(yōu)惠。具體活動、優(yōu)惠的內(nèi)容及規(guī)則以我們實際提供為準(zhǔn)。<br>特殊說明：如具體課程購買活動中有“購買A課程即贈送B課程”等類似優(yōu)惠活動的，您購買A課程后獲贈B課程的前提是您此前從未購買或獲贈過B課程。如您購買A課程時已經(jīng)通過任何途徑/活動購買或獲贈過B課程，則不能重復(fù)獲贈B課程，且美篇不會將其他課程替代B課程贈送給您。（前述“A課程”“B課程”名稱以實際活動規(guī)則為準(zhǔn)）<br>3.4 使用規(guī)范<br>3.4.1 請您理解，付費(fèi)課程服務(wù)與免費(fèi)課程以及其他不涵蓋在本協(xié)議服務(wù)項目下的我們提供的其他課程服務(wù)為不同的服務(wù)，請您根據(jù)需求詵擇開通相關(guān)服務(wù)。平臺講堂服務(wù)的課程具體適用的設(shè)備終端以我們實際提供為準(zhǔn)。我們可能根據(jù)實際情況對您作出使用限制，因您超出使用限制而造成您的損失，將由您自行承擔(dān)，且我們有權(quán)視您的超出使用情況對您作出限制登錄、限制使用、中止或終止服務(wù)等處理措施。<br>3.4.2 我們在此聲明：任何未經(jīng)我們明示授權(quán)而銷售、轉(zhuǎn)讓賬戶/課程的行為屬非法銷售、非法轉(zhuǎn)讓，我們有權(quán)追究相應(yīng)的法律責(zé)任。<br>3.4.3 您在獲取平臺賬戶及平臺服務(wù)（包括付費(fèi)課程）時，應(yīng)當(dāng)遵循平臺的流程、規(guī)范，不得通過未經(jīng)平臺授權(quán)或公布的途徑、方式、渠道非法獲取平臺服務(wù)，不得通過不正當(dāng)手段以違反誠實信用原則的方式（如利用規(guī)則漏洞、利用系統(tǒng)漏洞、投機(jī)等違背我們提供服務(wù)/舉辦活動初衷的方式）參與活動，否則，我們有權(quán)中止或終止向您提供全部或部分服務(wù)。<br>3.4.4 未經(jīng)我們書面同意，您不得以任何目的、任何形式實施包括但不限于復(fù)制、下載、上傳、修改、編目排序、翻譯、發(fā)行、開發(fā)、轉(zhuǎn)讓、銷售、展示、傳播上述課程資料等行為。禁止合成、嵌套、鏈接平臺講堂服務(wù)提供的內(nèi)容；禁止利用平臺講堂服務(wù)提供的視頻及其片段創(chuàng)作衍生品。<br>3.4.5 您理解并同意，為保證教學(xué)的連續(xù)性、穩(wěn)定性以及教學(xué)質(zhì)量，課程一經(jīng)支付，不得以任何理由更換課程。<br>3.5 權(quán)利歸屬<br>平臺賬戶、賬戶下的服務(wù)、虛擬產(chǎn)品（商品，如有）及其涉及的產(chǎn)品及/或服務(wù)的所有權(quán)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)歸我們所有，或經(jīng)過授權(quán)您僅擁有前述產(chǎn)品及/或服務(wù)的有限使用權(quán)。您經(jīng)合法渠道取得的實體產(chǎn)品所有權(quán)、賬號下歸屬于您的個人財產(chǎn)，我們另有說明的其他權(quán)益除外。<br><br>四、退款制度</div><div><br>您理解并同意，您可自主選擇購買付費(fèi)課程，我們采用先付費(fèi)后服務(wù)的方式向您提供。您所支付的費(fèi)用是您購買課程對應(yīng)的價格，而非預(yù)付款或者存款、定金、儲卡等性質(zhì)，原則上，付費(fèi)課程一經(jīng)開通不可轉(zhuǎn)讓或退款，具體約定如下：<br>4.1 您有權(quán)優(yōu)先選擇購買體驗課課程（免費(fèi)/付費(fèi)，具體以課程頁面顯示為準(zhǔn)），或者放棄購買體驗課課程，直接購買正式課課程（免費(fèi)/付費(fèi)，具體以課程頁面顯示為準(zhǔn)）；<br>4.2 您選擇購買付費(fèi)體驗課課程/購買付費(fèi)正式課課程的，自支付款項之日起３個自然日內(nèi)(即自支付渠道收到您的款項之時開始起算，滿72小時為3個自然日，下同）且購買課程未開課的，您可發(fā)起退款，我們有權(quán)在扣除相應(yīng)實體產(chǎn)品價值（如我們交付給您的大禮包對應(yīng)價值，以頁面展示價值為準(zhǔn)）及其他頁面列明需扣費(fèi)用（如有）后，將剩余款項退還至您原支付賬戶（即原路退回）；<br>4.3 您選擇購買付費(fèi)體驗課課程/購買付費(fèi)正式課課程的，自支付款項之日起3個自然日后/購買課程開課后，不支持任何形式的退款申請；<br>4.4 參加特價優(yōu)惠或促銷活動課程退款規(guī)則以具體活動規(guī)則為準(zhǔn)；<br>4.5 法律法規(guī)等相關(guān)規(guī)定另有規(guī)定的除外；<br>4.6 如平臺已為您開具紙質(zhì)發(fā)票并寄出的，您應(yīng)于提出退款申請且經(jīng)平臺審核通過后的5個自然日內(nèi)向平臺退還已開具的紙質(zhì)發(fā)票（若采用物流方式交付，相應(yīng)費(fèi)用由您承擔(dān)），平臺將于收到前述發(fā)票且審核無誤后7個工作日內(nèi)進(jìn)行退款，否則平臺無義務(wù)進(jìn)行退款；<br>4.7 如您未在課程服務(wù)期限內(nèi)完成課程學(xué)習(xí)，視為到期自動放棄課程服務(wù)，費(fèi)用不予退還。<br><br>五、用戶行為規(guī)范</div><div><br>5.1 您理解并同意，在正常使用平臺服務(wù)前，您需要自行購買智能設(shè)備、手機(jī)及其他與接入互聯(lián)網(wǎng)或移動網(wǎng)有關(guān)的裝置并承擔(dān)所需的費(fèi)用（如為接入互聯(lián)網(wǎng)而支付的上網(wǎng)費(fèi)、為使用移動網(wǎng)而支付的手機(jī)費(fèi)）。同時，您知曉并同意您在使用平臺及相關(guān)服務(wù)時會耗用您的設(shè)備、帶寬、流量等資源。<br>5.2 除非法律允許或我們書面許可，您不得對相關(guān)課程進(jìn)行直播、錄音錄像，不得私自通過任何方式傳播課程內(nèi)容。<br>5.3您不得夸大宣傳平臺功能、服務(wù)，作引人誤解的宣傳、表述等。<br>5.4 我們善意提醒您，為了充分體驗，建議您按時參加購買的課程學(xué)習(xí)，非因平臺系統(tǒng)問題或平臺存在法定過錯外，我們不就此承擔(dān)任何責(zé)任。<br>5.5 若您出現(xiàn)包括但不限于違規(guī)倒賣課程、違規(guī)使用聽課賬號、在課程服務(wù)使用中使用侮辱語言，嚴(yán)重擾亂課堂秩序、威脅辱罵老師、惡意騷擾客服、煽動用戶退款、冒充美篇工作人員行為，一經(jīng)證實，我們有權(quán)將此賬號做封號處理并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。<br>5.6 如果您違反前述規(guī)定的，我們有權(quán)中止或終止為您提供服務(wù)，進(jìn)行封號處理且不予退費(fèi)，使我們造成損失的，您應(yīng)當(dāng)予以賠償（包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失及對外支付的賠償金、和解款、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等經(jīng)濟(jì)損失）。<br>5.7 您理解并知悉：如您在中華人民共和國大陸地區(qū)以外的國家或地區(qū)使用平臺服務(wù)，受限于第三方內(nèi)容版權(quán)、技能服務(wù)提供的地域限制以及跨境數(shù)據(jù)傳輸相關(guān)監(jiān)管政策要求，您有可能不能享受正常的平臺服務(wù)。<br><br>六、個人信息保護(hù)</div><div><br>6.1我們非常重視您個人信息的保護(hù)，在您使用平臺提供的服務(wù)時，我們將采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保您個人信息安全，防止在本服務(wù)中收集的個人信息泄露、毀損或丟失。在發(fā)生前述情形或者我們發(fā)現(xiàn)存在前述情形發(fā)生可能性時，將及時采取補(bǔ)救措施。<br>6.2 為方便您使用平臺或第三方（包括通過平臺所跳轉(zhuǎn)、鏈接的其他平臺）提供的相關(guān)服務(wù)，您授權(quán)我們及/或關(guān)聯(lián)公司將您在賬戶注冊和使用課程服務(wù)過程中提供、形成的信息傳遞給微信等其他相關(guān)服務(wù)提供者，或從微信等其他相關(guān)服務(wù)提供者獲取您在注冊、使用微信等服務(wù)期間提供、形成的信息。<br><br>七、未成年人條款</div><div><br>7.1我們非常注重未成年人的保護(hù)。若您未滿18周歲則為未成年人，應(yīng)在監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)、指導(dǎo)下閱讀、同意本協(xié)議和使用本服務(wù)。<br>7.2 監(jiān)護(hù)人應(yīng)指導(dǎo)被監(jiān)護(hù)人上網(wǎng)應(yīng)該注意的安全問題，防患于未然。若監(jiān)護(hù)人同意未成年人使用平臺提供的服務(wù)視為以監(jiān)護(hù)人名義申請消費(fèi)，并對未成年人使用課程服務(wù)進(jìn)行正確引導(dǎo)、監(jiān)督。未成年人行使和履行本協(xié)議項下的權(quán)利和義務(wù)即視為已獲得了監(jiān)護(hù)人的認(rèn)可，由監(jiān)護(hù)人按照法律規(guī)定承擔(dān)法定責(zé)任。<br></div> 八、知識產(chǎn)權(quán)<div><br>8.1 受國際版權(quán)公約、中華人民共和國著作權(quán)法、專利法及其他知識產(chǎn)權(quán)方面的法律法規(guī)的保護(hù)，美篇平臺的產(chǎn)品與/或服務(wù)及所使用的軟件、界面、交互等元素、LOGO、商標(biāo)、標(biāo)識、圖形、文宇、文本、聲音、音頻視頻、肖像、圖片、技術(shù)、材料等的所有知識產(chǎn)權(quán)歸平臺經(jīng)營者所有和享有。<br>8.2 您不得修改、改編、翻譯美篇講堂服務(wù)所使用的軟件、技術(shù)、材料等，或者創(chuàng)作與之相關(guān)的衍生作品。不得通過反向工程、反編譯、反匯編或其他類似行為獲得其源代碼，否則由此引起的一切法律后果由您負(fù)責(zé)，我們將依法追究違約方的法律責(zé)任。<br>8.3 您只能在本協(xié)議以及我們明示授權(quán)的范圍內(nèi)使用平臺提供的產(chǎn)品與/或服務(wù)。未經(jīng)我們事先書面同意，您不得刪除、掩蓋或更改我們的版權(quán)聲明、商標(biāo)或其它權(quán)利聲明/標(biāo)簽。<br>8.4 我們所有和享有的知識產(chǎn)權(quán)，不因您的任何使用行為而發(fā)生權(quán)利轉(zhuǎn)移。<br>8.5 如您違反前述規(guī)定，將承擔(dān)包括賠償對平臺造成的全部損失在內(nèi)的法律責(zé)任。<br><br>九、違約及處理</div><div><br>9.1發(fā)生如下情形之一的，視為違約：<br>(1)使用平臺服務(wù)時違反有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的；<br>(2)違反本協(xié)議或平臺發(fā)布的規(guī)則的。<br>9.2 如果我們發(fā)現(xiàn)或收到他人舉報您有違約行為的，我們有權(quán)根據(jù)自身的判斷，不經(jīng)通知直接采取以下一項或多項處理措施：<br>(1)對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行刪除、屏蔽；<br>(2)書面警告，以短信、郵件、站內(nèi)信等一種或多種形式通知您并要求您限期糾正該等行為；<br>(3)限制、暫停、終止您使用部分或全部服務(wù)；<br>(4)不退還任何的服務(wù)費(fèi)用，且不進(jìn)行任何的賠償或補(bǔ)償；<br>9.3 如若我們就前述違規(guī)行為向您發(fā)出通知的，您有責(zé)任在我們要求時間內(nèi)進(jìn)行說明并出具證據(jù)材料。如若您對我們的處理措施有異議的，應(yīng)在知悉該等處理措施之日起3個自然日內(nèi)書面提出異議并提供證明材料，未按時提供的，視為您接受相應(yīng)的處理措施。<br>9.4 如您的行為使我們及/或關(guān)聯(lián)公司遭受損失的（包括但不限于被相關(guān)行政機(jī)關(guān)進(jìn)行行政處罰或被第三人主張賠償?shù)模鷳?yīng)賠償我們及/或其關(guān)聯(lián)公司的全部損失（包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失及對外支付的賠償金、和解款、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等經(jīng)濟(jì)損失）。<br><br>十、免責(zé)情形與責(zé)任限制</div><div><br>10.1 我們致力于不斷提高服務(wù)的產(chǎn)品與技術(shù)質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的用戶體驗以及系統(tǒng)的安全穩(wěn)定。<br>10.2 您理解并同意，我們提供的服務(wù)可能受到多種因素的影響，我們不保證也不對于下述情況而導(dǎo)致的損害承擔(dān)賠償責(zé)任：<br>(1)受到計算機(jī)病毒、木馬或其他惡意程序、黑客攻擊的破壞；<br>(2)可能存在的網(wǎng)絡(luò)通訊故障、系統(tǒng)停機(jī)維護(hù)；<br>(3)用戶操作不當(dāng)；<br>(4)當(dāng)前行業(yè)技術(shù)普遍水平所無法避免的，使用有瑕疵或未能使用平臺服務(wù)；<br>(5)其他非經(jīng)營者過錯、經(jīng)營者無法控制或合理預(yù)見的情形。<br>10.3 除法律有明確規(guī)定或有生效裁判外，我們不對任何間接性、后果性、懲罰性、偶然性、特殊性的損害賠償。您理解并同意，我們對您承擔(dān)的全部責(zé)任，無論因何原因或何種行為方式，始終不超過您因使用平臺講堂服務(wù)期間而支付給我們的費(fèi)用。<br><br>十一、服務(wù)的終止</div><div><br>11.1存在以下情況之一的，我們將有權(quán)終止服務(wù)及/或協(xié)議：<br>(1)您主動中止或終止，包括但不限于課程到期未進(jìn)行續(xù)費(fèi)等；<br>(2)因為您的違約行為，我們主動中止或終止全部或部分服務(wù)的；<br>(3)因國家或相關(guān)政府監(jiān)管部門要求或發(fā)生不可抗力事件時，我們中止或終止服務(wù)的；<br>(4)其他根據(jù)法律法規(guī)應(yīng)中止或終止服務(wù)的。<br>11.2中止或終止服務(wù)前，原則上我們有權(quán)利向您發(fā)送特別提示或通知。當(dāng)您發(fā)現(xiàn)無法登錄或享受服務(wù)時，可以咨詢平臺客服人員。<br>11.3 中止或終止后的處理：<br>(1)除法律有明確規(guī)定或雙方有明確約定外，我們不就本服務(wù)的中止或終止向您或第三人承擔(dān)任何責(zé)任；<br>(2)因我們存在法定過錯導(dǎo)致中止或終止，我們將按照退款制度予以退還已收取的費(fèi)用；<br>(3)針對正在進(jìn)行的交易，我們將根據(jù)情況合理判斷，是否繼續(xù)進(jìn)行或終止相關(guān)交易，并視情況決定是否進(jìn)行退費(fèi)或扣除相關(guān)費(fèi)用作為違約金。<br>11.4 除本協(xié)議另有約定情況外，本協(xié)議自您選擇接受或使用本服務(wù)后生效，直至您終止使用本服務(wù)/注銷用戶資格時終止。<br><br>十二、通知和送達(dá)</div><div><br>12.1 對于您所有的通知均可通過平臺頁面公告、站內(nèi)消息、客戶端推送、公眾號通知、您預(yù)留的電子郵件、手機(jī)短信或常規(guī)的信件傳送等方式進(jìn)行，該等通知于發(fā)送之日視為已送達(dá)。您應(yīng)確保預(yù)留的聯(lián)系方式為正確及有效，并在變更后及時登錄平臺修改，如因您未提供正確的聯(lián)系信息或未及時告知新的聯(lián)系方式，導(dǎo)致無法及時收取通知，將由您自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失及法律后果。<br>12.2 您理解并同意，相關(guān)行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)（包括但不限于法院等）有權(quán)采取本條第1款所述一種或多種方式向您送達(dá)法律文書（包括但不限于訴訟文書等），送達(dá)時間以上述送達(dá)方式中最先送達(dá)的為準(zhǔn)。上述送達(dá)方式的適用范圍包括一審、二審、再審、執(zhí)行以及督促等在內(nèi)的各司法程序階段。<br><br>十三、爭議解決和法律適用</div><div><br>13.1 本協(xié)議條款的生效、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律，本協(xié)議條款因與中華人民共和國現(xiàn)行法律相抵觸而導(dǎo)致部分無效，不影響其他部分的效力。<br>13.2 如就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議，應(yīng)盡量友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，任何一方均可向南京市雨花臺區(qū)人民法院提起訴訟解決。<br>13.3 本協(xié)議任一條款被視為廢止、無效或不可執(zhí)行，該條應(yīng)視為可分的且并不影響本協(xié)議其余條款的有效性及可執(zhí)行性。</div>