深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵、提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量—— 2021年護(hù)理質(zhì)量改善項(xiàng)目成果展示比賽成功舉辦

唐靜

2021年是中國共產(chǎn)黨成立100周年，是“十四五”規(guī)劃的開局之年，為促進(jìn)全院質(zhì)量管理的科學(xué)化，持續(xù)提升醫(yī)院護(hù)理服務(wù)能力和管理水平，2021年12月2日，護(hù)理部在康復(fù)樓九樓會(huì)議室舉辦了“2021年臨床護(hù)理質(zhì)量改善項(xiàng)目成果匯報(bào)活動(dòng)”，以此推進(jìn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理，改善臨床護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量。黨委副書記、副院長張萍、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)部、感染管理科、科教科、質(zhì)管辦等科室主任以及各科室護(hù)士長、護(hù)理質(zhì)量改善項(xiàng)目成員、護(hù)理骨干等近200人參加。 　　蒙陰縣人民醫(yī)院黨委副書記張萍在賽前的致辭中表示，希望通過此次大賽，進(jìn)一步推動(dòng)品管圈從“會(huì)做”向“做優(yōu)”、“做精”轉(zhuǎn)變，以便更好地、更科學(xué)、有效地解決臨床工作中存在的問題，進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，推動(dòng)全院護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，張?jiān)洪L充分肯定了護(hù)理質(zhì)量改善工作取得的成效，強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量改善永遠(yuǎn)在路上”，并預(yù)祝大賽順利進(jìn)行。 匯報(bào)會(huì)上，來自22個(gè)臨床護(hù)理單元的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以富有激情的演講、圖文并茂的PPT，從項(xiàng)目背景、目標(biāo)、工作基礎(chǔ)、實(shí)施步驟、成果展示等方面針對各科護(hù)理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，運(yùn)用品管圈(QCC)、PDCA、魚骨圖等質(zhì)量改進(jìn)工具，通過頭腦風(fēng)暴找尋發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)問題，分析原因、制定對策，并分別對持續(xù)改進(jìn)的過程向各位評(píng)委及參會(huì)人員就QCC的主題改善活動(dòng)情況進(jìn)行了成果展示和匯報(bào)，充分展示了蒙醫(yī)護(hù)理團(tuán)隊(duì)科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新、積極向上的精神風(fēng)貌。 　　質(zhì)控項(xiàng)目的選題從多維度多方式出發(fā)，能夠緊扣護(hù)理工作重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，有從保證患者安全角度出發(fā)的項(xiàng)目：如《提高心功能不全患者24小時(shí)容量管理標(biāo)準(zhǔn)率》、《提高干粉吸入劑使用率》、《提高VTE高?；颊咦o(hù)理措施規(guī)范執(zhí)行率》等；有從降低不良事件發(fā)生的角度闡述的項(xiàng)目：如《降低患者跌倒發(fā)生率—不到翁圈成果匯報(bào)》、《提高壓瘡風(fēng)險(xiǎn)患者護(hù)理措施落實(shí)正確率》、《降低住院患者非計(jì)劃拔管發(fā)生率》等等。這些項(xiàng)目通過數(shù)據(jù)收集、問題改善、成果匯總、小結(jié)反思等環(huán)節(jié)，不斷改進(jìn)，充分體現(xiàn)了大家發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，希望大家能夠以賽促學(xué)、以賽促改，積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，創(chuàng)新護(hù)理技能，優(yōu)化護(hù)理工作流程，通過護(hù)理質(zhì)量改善活動(dòng)進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，將“以患者為中心”的服務(wù)理念融入到實(shí)際護(hù)理工作中，進(jìn)一步促進(jìn)護(hù)理工作貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)，更好地為患者服務(wù)，不斷滿足人民群眾健康新需求，提升患者滿意度。 　　本次大賽有7位醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任評(píng)委，評(píng)委們從護(hù)理質(zhì)量改善項(xiàng)目的書面材料和幻燈片演示及解析兩個(gè)方面進(jìn)行評(píng)分，注重專業(yè)內(nèi)涵和活動(dòng)成效。經(jīng)過一番緊張激烈角逐，最終評(píng)選出一等獎(jiǎng)1名；二等獎(jiǎng)3名；三等獎(jiǎng)6名。 一等獎(jiǎng)：兩腺肛腸科 二等獎(jiǎng)：重癥醫(yī)學(xué)科、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科。 三等獎(jiǎng)：感染性疾病科、老年關(guān)懷科、120急救中心、神經(jīng)內(nèi)科，普外科、腫瘤科。 　　活動(dòng)最后護(hù)理部主任趙暉做總結(jié)發(fā)言，她指出本次護(hù)理質(zhì)量改善成果匯報(bào)是各科室護(hù)理團(tuán)隊(duì)1年來護(hù)理品質(zhì)改善的沉淀與積累，它既是一次比賽的過程，也是一次學(xué)習(xí)的過程。質(zhì)量是醫(yī)院發(fā)展的基石，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量則是醫(yī)院發(fā)展的不竭動(dòng)力。蒙陰縣人民醫(yī)院將在醫(yī)療品質(zhì)管理道路上再接再厲，再創(chuàng)輝煌，為健康蒙陰做出更大的努力。 　　品質(zhì)管理促發(fā)展，至臻致遠(yuǎn)共奮進(jìn)。本次大賽以成果推進(jìn)質(zhì)量，充分調(diào)動(dòng)了全院醫(yī)務(wù)人員參與質(zhì)量管理的積極性和主動(dòng)性，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。蒙陰縣人民醫(yī)院繼續(xù)在提升質(zhì)量管理水平和服務(wù)品質(zhì)的道路上不忘初心，砥礪前行！