鳳岡縣舉行2021年第二期旅游服務(wù)質(zhì)量技能提升培訓(xùn)

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為進(jìn)一步貫徹落實(shí)旅游服務(wù)質(zhì)量提升行動，加快推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)化工作，努力提升全縣旅游服務(wù)水平。11月15日—17日，鳳岡縣文化旅游局與縣人社局聯(lián)合舉辦了鳳岡縣旅游從業(yè)人員服務(wù)技能提升培訓(xùn)，本期培訓(xùn)邀請了遵義匯通職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校負(fù)責(zé)實(shí)施，來自全縣10余家酒店、景區(qū)等50名行業(yè)從業(yè)人員參加培訓(xùn)，強(qiáng)化了服務(wù)理念，提升了服務(wù)技能，為推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)化服務(wù)質(zhì)量提升行動筑牢了基礎(chǔ)。 　　本次培訓(xùn)圍繞服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)、禮儀就是生產(chǎn)力、餐飲服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)等內(nèi)容圖文并茂，理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式為全體培訓(xùn)學(xué)員做了深入淺出的培訓(xùn)，課程內(nèi)容設(shè)計(jì)直觀易懂，課堂氛圍濃郁，互動性強(qiáng)，“短平快”培訓(xùn)模式取得了較好效果。 　　本輪培訓(xùn)聚焦旅游產(chǎn)業(yè)化服務(wù)質(zhì)量提升行動多渠道發(fā)力，圍繞服務(wù)短板精準(zhǔn)發(fā)力，聚焦服務(wù)意識不夠精準(zhǔn)發(fā)力，突出行業(yè)領(lǐng)域服務(wù)提質(zhì)增效精準(zhǔn)發(fā)力，強(qiáng)化市場服務(wù)理念轉(zhuǎn)型精準(zhǔn)發(fā)力，2021年以來，鳳岡縣已持續(xù)開展涉旅行業(yè)服務(wù)技能專題培訓(xùn)2期，培訓(xùn)達(dá)200余人次，下步將圍繞旅游產(chǎn)業(yè)化服務(wù)質(zhì)量提升行動，以東西部對口幫扶為契機(jī)，加大對涉旅行業(yè)服務(wù)技能的雙向互動交流與提升培訓(xùn)力度，加快推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展步伐。 理論培訓(xùn)環(huán)節(jié)。 實(shí)操演練環(huán)節(jié)。 結(jié)業(yè)典禮。