基層群眾網格管理??解決居住公共事務

城關街道街西社區

8月27日，縣住建局老舊住宅樓美化亮化工程相關工作人員，告知街西社區，工業品家屬樓院內施工人員在施工過程中發現供自來水的鐵水管老化嚴重并且漏水，滲漏估計已經有半年時間，更換鐵水管的事情由住戶自行解決。鐵水管關系整棟樓48戶居民用水，現在更換鐵水管正是好時機。社區工作人員接到電話，立即到工業品家屬樓與住建局工作人員詳細了解情況，實地查看具體原因，當即立斷，入戶敲門將在家的老人、家庭主婦、退休人員逐一集中到施工現場，給居民分析利害關系，指導如何解決問題，動員各位住戶盡快考慮、商量進行更換。 　　工業品家屬樓有4個單元共1個樓棟長，每個單元有1個居民信任的自己推選的單元長，負責聯系自己單元內住戶，解決生活中的細小瑣碎事情。住戶針對“更換鐵水管”問題，圍繞請施工隊預算總費用、如何收費進行協商討論，大家積極踴躍發言，紛紛表態只要盡快保質保量修好，出錢不存在問題。經過社區工作人員動員、居民自治管理，在大家的齊心協力下，鐵水管更換完成，住戶供水恢復正常，經濟生活正常運轉。這充分體現了“人在網中走、事在格中辦”的網格化管理的重要性，也充分說明了群眾自治的重要性，群眾的事，群眾辦，人人都是治理人，人人都有責任心。 　　社區將繼續加大宣傳力度，讓住戶做到網格管理，小事不出樓棟，大事不出社區。全面推行社區樓棟網格化管理模式，加強和規范群眾自治組織建設，確保群眾自治組織健康發展，有效破解社區治理困境。 編輯：郭彩琴審核：李銀蓮