頭等艙男子無端辱罵空姐手臟：他公開撒野的底層邏輯，到底是啥？

許成名

一位頭等艙內的中年男子“無端”辱罵空姐手臟的事情觸發輿論關注（杭州飛往北京的某航班上）。事情的梗概是：中年男子攜帶行李剛登機，空姐熱情地走過去準備幫忙放置行李，沒想到中年男子卻大聲辱罵：“你知道你的手多臟嗎？”，“你每天接觸多少人，你多臟，你不知道嗎？”，“別碰我的箱子？”。三連責問后，空姐急忙致歉。 只是這事還遠未結束，當空姐逐一詢問乘客喝什么飲品時，該中年男子很大聲地請空姐“不要過來”，并說“你不說話、不服務就是最好的服務”。這時旁邊的女乘客實在看不慣，便跟中年男子相互辱罵起來，最終在乘務人員的勸解下事端才得以平息。 不過卷入事端的女乘客還透露，航班在抵達首都機場后，中年男子依舊對她懷有敵意，在擺渡車上還告訴隨行人員“調查一下她是誰”，并在下車后還跟在她身后，直到她上車為止。坦白講前后聯系起來看這件事情的脈絡，可能遭遇在任何人身上都會感覺很不自在。 據此也可推斷，卷入事端的女乘客之所以會在事后將這場風波公之于眾，其中除卻最直接的“看不慣”，更為主要的是需要“解除隱患”。因為對于“調查一下她是誰”這種口吻，很容易讓人想到“惡性報復”的事件。 到此為止這事算是全面攤開，雖然從折損層面來看，并沒有發生實質性的傷害，但是就中年男子的前后言行來講，卻讓人感到偏見很濃、惡意很足。以至于輿論層面還沒等到航空公司正式回應，就較為憤懣的將中年男子定性為“心臟”（對應他罵空姐“手臟”的言詞）。 從某種層面上而言，類似的公開撒野行為可謂時有發生。只不過在絕大多數情況下，因被欺凌的人不太愿意把事情鬧大，所以公開撒野者總能得逞。尤其是在服務和被服務的關系中，服務者很容易成為被服務者的狩獵對象，所以空姐被罵還道歉也就變得“稀松平?！薄?lt;/p> 有必要強調的是，如果沒有女乘客的“強出頭”，可能中年男子在第二次辱罵空姐后，事情就算完結，因為只要沒人“強出頭”，當事空姐應該不會把這個事情太當回事，最多背地里嘀咕幾句。 之所以這樣講，倒不是認為當事空姐懦弱，而是就常理來講“服務者忍受言語欺凌”似乎被包含在服務費之內。據此而言，卷入事端的女乘客反倒像是打破扭曲局面的勇者。因為普遍來講“看不慣”總是附著在輿論情緒上，所以“事不關己”的“強出頭”就顯得比較不容易。 從這個意義上來講，真要是能把“事不關己”的“強出頭”行為全面的實踐起來，可能類似的公開撒野行為就會越來越少。甚至從打擊的層面上看，中年男子在看到輿論上的聲勢時，也可能不再敢如此放肆。 另外“你知道你的手多臟嗎？”和“調查一下她是誰”單拿出來講沒什么“壓力感”，但要是前后聯系起來看，總讓人覺得講這話的人“不簡單”。不過一般來講真正“不簡單”的人是不輕易顯山露水的。 因為真正“不簡單”的人，對于自己所擁有的東西會有富足的感覺，他（她）可能看到別人有而自己沒有的東西會羨慕、敬佩，進而歡喜贊嘆，但他（她）回過頭來還是很安分地會做自己。 如此來看，頭等艙的中年男子大概也只是“暴發戶”的行事邏輯，總以為在別人面前強調優越感或是壓迫感才可以證明自己很優越?？墒聦嵣希绞悄菢语w揚跋扈，越是讓人看低看扁。 與此同時，不得不承認物化他（她）人的過程也是物化自己的過程，并且在這個過程中雙方都會成為“受害者”。就以“頭等艙男子無端辱罵空姐手臟”這件事來講，在中年男子的幻念中空姐已經被全面物化，以至于“手臟”的言語隨口而出。 在這個過程中空姐最先受到傷害，但是伴隨著女乘客的“強出頭”，中年男子便意味著全面淪陷，起碼就輿論聲勢上，已經有無數巴掌正向他襲來。并且要是當事女乘客所言說的細節真被證實，那么中年男子可能面臨更為“嚴苛的審視”。 到那時即便中年男子會說自己“心情不好”或是“一時賭氣”，但是對于“嚴苛的審視”來講終歸是無法避免的。說到底就是，從中年男子罵空姐“手臟”開始，就為其“心臟”埋下禍患，而這一切就看有沒有人“愿意站出來說句公道話”。

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