一個(gè)上海阿姨，帶火了大潤(rùn)發(fā)超市最隱秘的職業(yè)：你的茍且，正在成為別人的紅利

綠屋

作者：王耳朵 一個(gè)上海的超市阿姨，干了一件事。當(dāng)然算不上驚天動(dòng)地，甚至有點(diǎn)雞毛蒜皮：滅蚊。但她，滅了整整13年。 阿姨叫浦賽紅，是上海一家大潤(rùn)發(fā)超市的員工，干了13年，滅掉的蚊子少說(shuō)也有2萬(wàn)只。 有她在的店，哪怕是最容易招蟲(chóng)的肉類、果蔬區(qū)，夏天光腿進(jìn)去站上半小時(shí)，都沒(méi)有一只蚊子來(lái)叮咬。 她還研究出一套“蚊子兵書(shū)”，一年不同季節(jié)，一天不同時(shí)間段，蚊子的生活習(xí)性、活動(dòng)范圍、滅殺招數(shù)，掌握得明明白白。 在這動(dòng)不動(dòng)就有大瓜的時(shí)代，一個(gè)平凡人干的平凡事，原本不足為奇。可完整地看完浦賽紅的工作軌跡，我大受震撼。這個(gè)普普通通的超市阿姨，給我上了最好的一課。 浦阿姨是大潤(rùn)發(fā)超市的一個(gè)專門(mén)工種：清管員。顧名思義，就是在賣場(chǎng)里做清潔管理。而她負(fù)責(zé)的，是專門(mén)防治有害生物，比如蚊蟲(chóng)、蒼蠅。這個(gè)崗位存在感極低，不少人可能是第一次聽(tīng)說(shuō)。招的也是上了一定歲數(shù)的阿姨，學(xué)歷要求不高，薪資水平，也只一般。 可不起眼的工作，浦賽紅沒(méi)有敷衍潦草。剛上崗，超市給她配的是最簡(jiǎn)易的塑料蒼蠅拍。 別人拿到這種“原始”工具，頂多按部就班在賣場(chǎng)里揮揮拍子。只要保證顧客面前不出現(xiàn)蚊蟲(chóng)聚集，萬(wàn)事大吉。 但浦賽紅不滿足于此。打打蚊子是簡(jiǎn)單輕松，但治標(biāo)不治本，她想從源頭上防治。先是研究蚊子。從清晨到深夜，浦賽紅無(wú)時(shí)不在觀察蚊子的行動(dòng)軌跡、行為特點(diǎn)，并仔細(xì)記錄。 日子久了，真總結(jié)出一套“作息規(guī)律”：“6:00，花園及綠化帶，精力十足，難打...”“9:00，積水處，產(chǎn)卵...”“15:00，陰涼處，睡午覺(jué)...”不同季節(jié)，歸納出不同習(xí)性。就連蚊子最喜歡的溫度、濕度范圍，都掌握得精確。 浦賽紅制作的蚊蟲(chóng)作息表了解完對(duì)手，浦賽紅開(kāi)始“利其器”。從最初的蒼蠅拍開(kāi)始，她大大小小嘗試了不下50種工具，物理的，化學(xué)的... 市面上現(xiàn)成的滅蟲(chóng)工具不夠，她就想點(diǎn)子自制：在盆里放入兌了洗潔精的水，再把蜂蜜涂抹于盆口。蚊子被甜味吸引而來(lái)，很快就困于粘稠的泡沫水中。她還發(fā)現(xiàn)，蚊子最喜歡鮮艷的黃色，便將黃色的粘蟲(chóng)紙剪成水果形狀。蚊子尋色而來(lái)，自投羅網(wǎng)，這招叫“色誘”。 掌握了規(guī)律，浦賽紅在超市內(nèi)外布下“天羅地網(wǎng)”。超市外的草叢，她裝上捕蠅籠，以食物作誘餌。 超市內(nèi)，門(mén)簾、風(fēng)幕機(jī)，又是兩道“關(guān)卡”。若是還有“漏網(wǎng)之魚(yú)”，再往前，等待它們的是浦賽紅設(shè)置的粘蟲(chóng)紙、粘蚊彩帶、滅蚊燈。經(jīng)過(guò)這“六扇門(mén)”的把守，幾乎沒(méi)有蚊子能逃得過(guò)去。 浦賽紅設(shè)置的粘蚊彩帶這還不算完。眼皮底下的蚊子消滅了，浦賽紅還想著防治“未來(lái)”的害蟲(chóng)。她研究了蚊子生長(zhǎng)的4個(gè)階段，發(fā)現(xiàn)即便是極少出沒(méi)的冬季，也存在蟄伏的風(fēng)險(xiǎn)。于是，未雨綢繆，把越冬蟲(chóng)早早扼殺在搖籃。 就連超市外的區(qū)域她也要管。附近飯店、物業(yè)的垃圾桶，她主動(dòng)定時(shí)消殺；街邊綠化帶，都擺上捕蠅籠。有人勸她：外面捕住的蟲(chóng)子都不知道是誰(shuí)家的，管那么多干嘛。 她卻說(shuō)，外面不清理，超市就始終有隱患。明明不屬于自己的職責(zé)范圍，浦賽紅卻把每天的工作，延伸至超市門(mén)口200米開(kāi)外。 浦賽紅的工作普通嗎？ 太普通了，普通到只是一件蚊蟲(chóng)大小的小事。可她卻把這最微不足道的小事，做到了極致，成了“專家”。以至于附近居民一到夏天，都來(lái)向她討教經(jīng)驗(yàn)。那份“蚊蟲(chóng)作息表”，甚至登上熱搜，1.8億人贊嘆。 我震撼于把小事做到極致的專業(yè)力量，更欽佩于這個(gè)阿姨的聰明。這種聰明，不是說(shuō)她有多高的學(xué)歷，而是她真正懂得，怎樣拉開(kāi)人和人之間的差距。 這年頭有太多自詡聰明的人。我就遇到過(guò)。幾年前，我還在雜志社時(shí)，招過(guò)一個(gè)實(shí)習(xí)生。名校畢業(yè)，一張嘴高談闊論，看上去既有能力又有抱負(fù)。 但一段時(shí)間后，我有些崩潰。他幾乎無(wú)法處理好我安排的任何一件小事。或者說(shuō)，是不屑于用心做。寫(xiě)篇匯報(bào)，就拿網(wǎng)上拷貝的文案改改直接上交；搜集素材，一開(kāi)始方向就錯(cuò)了，叫他重新找，卻反問(wèn)我這些不也可以湊合用么；想帶他討論選題，卻到處找不到人，最后發(fā)現(xiàn)，蹲在廁所打游戲。 實(shí)在沒(méi)辦法，我有意將他調(diào)崗。沒(méi)想到他卻先向我辭職，理由是：“現(xiàn)在干的都是些雜七雜八的小事，工資也不滿意......” 好吧，我也沒(méi)什么可挽留的。后來(lái)他也和我聯(lián)系過(guò)，說(shuō)是跳了好幾次槽，但總不被賞識(shí)。其實(shí)他的問(wèn)題，是很多人的通病：滿腦子鴻鵠之志的野心，卻沒(méi)有腳踏實(shí)地干事的耐心。 于是，抱怨老板不器重自己。抱怨升職的不是自己是同事。抱怨這世界到處是二八定律，自己這樣的人再努力也沒(méi)有機(jī)會(huì)了。然后，索性躺平，得過(guò)且過(guò)混日子，做一天和尚撞一天鐘，把摸魚(yú)當(dāng)作真理。 可他們從未想過(guò)，那20%的人，是怎么煉成的？ 說(shuō)兩個(gè)普通人的故事。一個(gè)，是商業(yè)咨詢顧問(wèn)劉潤(rùn)早年間遇到的出租車司機(jī)。那天，他從上海美羅大廈出來(lái)，一輛出租車徑直停在他面前。 上了車，劉潤(rùn)說(shuō)去機(jī)場(chǎng)。司機(jī)笑笑，接過(guò)話來(lái)：“我在徐家匯只做兩個(gè)地方，美羅大廈，均瑤大廈。接到您我就知道，從寫(xiě)字樓出來(lái)的，去的地方肯定不近。” 劉潤(rùn)附和：“您很有方法。”司機(jī)點(diǎn)點(diǎn)頭：“做出租車司機(jī)，也要用科學(xué)的方法。我做過(guò)計(jì)算，每小時(shí)成本34.4元...” 打了多年車，劉潤(rùn)第一次聽(tīng)到有司機(jī)這樣計(jì)算成本，以前都只聽(tīng)司機(jī)說(shuō)每公里成本0.3元，另外每天上交多少錢。這個(gè)司機(jī)卻說(shuō)：“成本是不能按公里算的，只能按時(shí)間算。我每天交380元給公司，一天17小時(shí)，平均每小時(shí)固定成本約22元；油費(fèi)210元左右，平均每小時(shí)12.4元。加起來(lái)就是34.4元。我做過(guò)數(shù)據(jù)分析，每次載客之間的空駛時(shí)間平均7分鐘。如果上來(lái)一個(gè)起步價(jià)10元的距離，大概要開(kāi)10分鐘。也就是每一個(gè)10元的客人要花17分鐘的成本，也就是9.7元，那就不賺錢。” 基于這樣精準(zhǔn)的核算，司機(jī)得以對(duì)自己的每條路線有了最合理的規(guī)劃。 一次，一個(gè)人打車去火車站，要求上高架走。司機(jī)一看，發(fā)現(xiàn)這樣反而慢，提議按他的路線。乘客表示那肯定繞遠(yuǎn)了，他平時(shí)走得不少，只要50塊。 司機(jī)說(shuō)：“這樣吧，咱們按我的走法試試，等里程表50塊了，我就翻表，多了算我的。”結(jié)果最后，多走了4公里，卻快了25分鐘，司機(jī)只收了50塊。 乘客很高興，覺(jué)得自己賺了。但司機(jī)說(shuō)：“這4公里對(duì)我來(lái)說(shuō)就是1塊多的油錢，我相當(dāng)于用1塊多買了25分鐘，而我一小時(shí)成本34.4，合算啊。” 這個(gè)司機(jī)名叫臧勤。在別的出租車司機(jī)總抱怨生意不好做，油價(jià)上漲時(shí)，他總是不斷發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把開(kāi)出租這件小事，做到了極致。他一個(gè)月掙的錢，就是其他出租車司機(jī)的3倍。 另一個(gè)故事，是自媒體人@一直特立獨(dú)行的貓早年間“搶”來(lái)的鐘點(diǎn)工阿姨。阿姨姓王，之所以搶手，是因?yàn)樗Ａ耍刻於加泄椭髋抨?duì)等著她。 而她的牛，也在短短幾天內(nèi)就展現(xiàn)得淋漓盡致。作者是北方人，老公是南方人，所以王阿姨需要在飲食上兼顧南北口味。一開(kāi)始王阿姨也不會(huì)南方菜，但特別愿意跟作者的婆婆學(xué)。她還從不嫌煩：“我拿了工錢，還跟雇主學(xué)到了東西，上哪找這樣的好事。” 原本王阿姨只需要每天做一頓中飯，但她每次都一口氣做六七個(gè)菜。為的，就是讓雇主省了晚飯的事，熱一下就能吃。 作者有段時(shí)間很喜歡吃辣子雞，一連買了十多包，阿姨后來(lái)跟她說(shuō)： “以后你別買辣子雞了，我研究了半個(gè)月，給你做一次，你看是那個(gè)味的話，以后我給你做。” 作者的老公有點(diǎn)完美主義，家里的東西都喜歡擺在特定的位置。王阿姨發(fā)現(xiàn)后，就默默想了個(gè)辦法：每天清潔之前，用手機(jī)拍照，再對(duì)著照片還原，從來(lái)沒(méi)出過(guò)錯(cuò)。 對(duì)于各種家用電器，很多作者都不會(huì)用，但王阿姨都會(huì)。她說(shuō)以前雇主家用過(guò)的，自己就記住怎么用，下一家看到類似的，就能舉一反三。因?yàn)橹拦椭髅Γ瑳](méi)時(shí)間教，就要自己下功夫。 愛(ài)鉆研，愛(ài)琢磨，不怕辛苦，不計(jì)較付出。即便王阿姨只是個(gè)鐘點(diǎn)工，卻把自己練就成了市場(chǎng)上最搶手的人才。 超市滅蚊的浦賽紅，出租車司機(jī)臧勤，鐘點(diǎn)工王阿姨，起初都是最平凡的打工人。但照樣，憑著把小事做到極致，成了各自行業(yè)的高手。 所以你看，這個(gè)時(shí)代，普通人同樣可以吃到紅利。這個(gè)紅利，就是“茍且紅利”。 所有人看起來(lái)都在做事，但其中有多少得過(guò)且過(guò)、敷衍茍且？ 只要你在別人覺(jué)得沒(méi)必要的地方，多負(fù)責(zé)一點(diǎn)；在別人草草了事的地方，多往前走一步。你就能享受到自己的不茍且，給自己帶來(lái)的紅利。所謂人和人的差距，就是這樣拉開(kāi)的。 現(xiàn)在人人批判內(nèi)卷，說(shuō)實(shí)話，我也很反感。但更現(xiàn)實(shí)的是，我們大多數(shù)人，看看孩子的學(xué)費(fèi)、老人的贍養(yǎng)費(fèi)，看看自己的房貸車貸，其實(shí)并沒(méi)有躺平的資格。 絕大多數(shù)行業(yè)，放眼望去，密密麻麻全都是人。看起來(lái)難出頭，挺讓人灰心。但實(shí)際上，只要你努力往上爬那么一點(diǎn)，就能甩掉一大半的人。 普通人追求舒適，高手都在下笨功夫。哪怕只干一件事，也力求做細(xì)做精，這就勝過(guò)干一堆平庸的事。這樣的人不值錢，誰(shuí)值錢？

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