全市“人社服務快辦行動”現場觀摩會在南宮市舉辦

邢臺人社

7月9日上午，全市“人社服務快辦行動”現場觀摩會在南宮市舉辦。會議總結推廣了南宮市“人社服務快辦行動”的經驗做法，對全市人社服務快辦行動工作任務進行了再動員再部署。負責全省人社行風建設及人社服務快辦工作的省廳法規與政務服務處處長石永會、負責全省人社綜合柜員制工作的省社保中心副主任何春暉參加觀摩會。南宮市市委書記楊躍峰，副書記、市長朱繼坤等領導出席座談會。市社保局局長黃國平參加會議，并傳達了市人社局黨組書記、局長司國亮在會上發表的書面講話。各縣（市、區）人社局局長及快辦行動相關負責人參加了會議。與會人員首先來到南宮市社保大廳，實地觀摩了南宮市快辦協同辦公系統實操演示，體驗了即時辦、綜合辦窗口業務操作等流程。石永會、何春暉就“養老保險關系轉移”工作進行走流程，對人社業務“申請、受理、審核、反饋”各經辦環節“全流程”進行檢驗。實地觀摩后，召開座談會。會上，楊躍峰代表南宮市委、市政府在座談會上致辭，與會人員觀看了南宮人社快辦行動專題片，南宮市人社局介紹了具體經驗和做法。石永會對邢臺及南宮快辦行動取得的成績給予了充分肯定和高度評價，指出邢臺作為全國試點單位抓“人社服務快辦行動”領導重視，上下齊心，改革空前，標準高，措施實，特別是今年自我加壓，主動作為，市縣聯動，在全市人社系統推進“人社服務快辦行動”工作，走在了全省前列。南宮市“一廳通辦”、建立綜合柜員制、設立“即時辦”窗口等做法，處于全市領先水平。石永會強調，下一步要全面貫徹落實全國人社系統深入實施“人社服務快辦行動”電視電話會精神，對標對表，主動改革，大膽創新，以“為民辦實事辦好事”為工作出發點和落腳點，按照人社部、省人社廳關于“人社服務快辦行動”工作要求，全方位推進“人社服務快辦行動”落實落地落細，全力打通“服務群眾最后一公里”，為全省“人社服務快辦行動”提供可推廣可借鑒的成功經驗。司國亮在講話中指出，這次會議的主要任務是認真貫徹全國人社系統深入實施“人社服務快辦行動”電視電話會精神和河北省人社廳在承德召開的“一網、一窗、一次”改革經驗推廣現場會會議精神，深入貫徹河北省人社廳對“人社服務快辦行動”最新要求和邢臺市委“大抓落實、大干實事”有關要求，推廣南宮市人社快辦服務改革經驗，加快推進我市＂人社服務快辦行動＂高質量落地見效。司國亮指出，邢臺人社快辦行動取得了階段性成果。一是改革理念深入人心，樹立了“集成、簡約、規范”的服務宗旨，改革做法受到人社部、省廳和市委市政府領導充分肯定。二是全方位全系統實現人社服務提質提速，優化經辦流程，大幅壓縮辦結時限，在全國首次推出“10+1”打包模式。三是干部自身業務素質服務水平大幅提升，通過開設綜合“即時辦”窗口、設立社會保險業務“高頻服務事項”咨詢臺、設置“三心事”盯班窗口等措施，經辦人員的業務能力和素質水平得到大幅提升。四是抓自身帶系統在全市人社領域全面推開，邢臺人社快辦行動市縣聯動一體化推進的新局面已形成。五是以人社快辦引領推動人社工作成效明顯，各項重點工作任務完成情況實現歷史最好，各類榮譽捷報頻傳。司國亮強調，一是要進一步提高認識，增強緊迫感和責任感。全市上下抓系統、系統抓，形成同頻共振、同心同向的濃厚氛圍，推動全市“人社服務快辦行動”上檔升級。二是進一步梳理流程，優化窗口，提升服務質量。要對標先進省份和地市，不斷提升標準，優化流程，精簡材料，整合窗口，把各項工作往深里做實里做。三是進一步加快全市人社快辦行動整體工作步伐。要按照《邢臺市“人社服務快辦行動”公共服務窗口管理標準手冊》各項要求進行改造升級，整體推動全市人社快辦行動全面落實落地。四是進一步提升人社快辦行動信息化水平。要按照省廳的標準，做好檔案系統對接改造和全省社保公共服務平臺上線對接準備工作。要以“智慧人社”的服務標準，推進人社快辦行動業務網上辦理。全市上下要推行全過程、全領域“快辦”，為助力邢臺高質量趕超發展貢獻人社智慧和力量。