<p class="ql-block">淡去了春暖花開(kāi)的明媚褪去了夏日炎炎的熱烈，溫涼靜美的秋終于來(lái)了。給九月一個(gè)熱情洋溢的微笑，無(wú)論好壞都留給過(guò)去，張開(kāi)雙臂，深情擁抱！讓我們吹著涼爽的秋風(fēng)，聽(tīng)我們給您娓娓道來(lái)萬(wàn)廈世紀(jì)物業(yè)九月份服務(wù)工作:</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">下面為大家匯報(bào)9月份物業(yè)服務(wù)工作：</p><p class="ql-block"> </p> <h1><b style="color:rgb(237, 35, 8);">一、數(shù)據(jù)篇</b></h1><p class="ql-block">1、本月前臺(tái)接聽(tīng)報(bào)事報(bào)修電話及接待業(yè)戶親臨共計(jì)497單。</p><p class="ql-block">1）其中咨詢類269單。</p><p class="ql-block">2）環(huán)境衛(wèi)生類22單，已全部完成。</p><p class="ql-block">3）家里突然停電問(wèn)題11單，已全部完成。</p><p class="ql-block">4）漏水問(wèn)題9單，協(xié)調(diào)解決8單，還有1單待跟進(jìn)開(kāi)發(fā)商解決。</p><p class="ql-block">5）水表問(wèn)題6單，已全部完成。</p><p class="ql-block">6）維修類129單，已全部完成。</p><p class="ql-block">7）窗戶類9單，已全部完成。</p><p class="ql-block">8）門禁維修類12單，已解決4單，還有8單待跟進(jìn)。</p><p class="ql-block">9）電梯維修類24，已解決22單。</p><p class="ql-block">10）消防安全類6單，已全部完成。</p><p class="ql-block">2、本月共辦理門禁卡210張，免費(fèi)更換門禁卡9張，充分保證業(yè)戶的財(cái)產(chǎn)安全。</p><p class="ql-block">3、本月辦理裝修手續(xù) 3戶，裝修完畢驗(yàn)收合格退還裝修押金 5戶。</p><p class="ql-block">4、張貼和發(fā)放溫馨提示、通知112份。</p> <h1><b><font color="#ed2308">二、客服篇</font></b></h1> <p class="ql-block">物業(yè)人美好的一天，從晨會(huì)開(kāi)始，為提高工作效率，更好地解決日常工作中的實(shí)際問(wèn)題，物業(yè)人晨會(huì)也是提升和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，并利用晨會(huì)對(duì)當(dāng)日重點(diǎn)工作進(jìn)行安排，通過(guò)任務(wù)分解，大家凝心聚力，相互配合，促進(jìn)每日工作順利達(dá)成。</p> <p class="ql-block">每周一各部門的工作總結(jié)。在工作中，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。為業(yè)主提供便捷、高效服務(wù)。</p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">三、“慶中秋，迎國(guó)慶”賞月活動(dòng)。</b></p> <p class="ql-block">“海上升明月，天涯共此時(shí)”，秋風(fēng)送爽，喜上眉梢又一季。為了傳承中華民族的傳統(tǒng)文化，促進(jìn)和諧鄰里文化建設(shè)。中秋節(jié)前晚，萬(wàn)廈世紀(jì)物業(yè)在小區(qū)開(kāi)展了“慶中秋，迎國(guó)慶”的賞月活動(dòng)。</p> <p class="ql-block">物業(yè)工作人員早早布置活動(dòng)場(chǎng)地，掛燈籠彩帶、彩燈、擺桌椅。準(zhǔn)備各種吃的（水果、瓜子、花、月餅、飲料）等...</p> <p class="ql-block">活動(dòng)在業(yè)主們的“第一支”舞蹈中正式開(kāi)始。吟唱與“月”字有關(guān)的歌曲。活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩（有跳舞的、唱歌的、打快板的）活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈；吃月餅，吃上一口滿??都是團(tuán)圓的味道。秋之夜明月高照，月光灑滿大地，業(yè)主齊聚在一起，宛如家人般的和諧。</p><p class="ql-block">本次中秋活動(dòng)，不僅融洽了鄰里關(guān)系，也有利于大家進(jìn)一步了解中華的傳統(tǒng)文化，感謝業(yè)主家人們一直以來(lái)對(duì)萬(wàn)廈世紀(jì)物業(yè)的支持與信任。接下來(lái)，萬(wàn)廈世紀(jì)物業(yè)將繼續(xù)秉承全心全意為業(yè)主服務(wù)的宗旨，極力營(yíng)造良好的鄰里氛圍。</p><p class="ql-block"><br></p> <h1><b style="color:rgb(237, 35, 8);">四、消防安全篇</b></h1> <p class="ql-block">秩序部門嚴(yán)格做好交接班制度，做好執(zhí)勤記錄，認(rèn)真履行職責(zé)，維護(hù)好本區(qū)域內(nèi)安全，交通安全有序。</p> <p class="ql-block">秩序部的日常工作、日常裝修巡查及消防器材檢查。</p> <p class="ql-block">裝修垃圾清運(yùn)。</p> <p class="ql-block">對(duì)違停車輛進(jìn)行貼條；規(guī)范電動(dòng)車的停放位置。</p> <p class="ql-block">對(duì)商鋪、地下車庫(kù)、后街進(jìn)行巡查，維護(hù)園區(qū)秩序。對(duì)亂停亂放的各類車輛進(jìn)行規(guī)范擺放，一切防范于未然中 。他們踏實(shí)勤勞，全心全意守護(hù)您！</p> <p class="ql-block">夜間值班巡邏，守護(hù)業(yè)主安寧。從白天到黑夜，安防巡邏腳步從未停歇。小區(qū)里的治安有我們守護(hù)，晚歸的您請(qǐng)放心。</p> <p class="ql-block">小區(qū)樓道是生命通道，嚴(yán)禁樓道堆放雜物。為了小區(qū)業(yè)主的安全，秩序部工作人員清理消防通道雜物，保障業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全。</p> <p class="ql-block">小區(qū)滅火器配備。</p> <p class="ql-block"> 為了切實(shí)加強(qiáng)公司消防管理，普及消防安全知識(shí)，進(jìn)一步提升全體員工的安全意識(shí)。萬(wàn)廈世紀(jì)物業(yè)服務(wù)中心對(duì)員工進(jìn)行了一系列消防安全知識(shí)培訓(xùn)。 本次培訓(xùn)主要圍繞消防安全工作展開(kāi)，深入講解了火災(zāi)發(fā)生的原因、怎樣預(yù)防火災(zāi)、火災(zāi)逃生的基本知識(shí)、滅火器材的使用等。</p> <p class="ql-block">秩序員對(duì)2棟大廳進(jìn)行粉刷作業(yè)。整個(gè)墻面煥然一新，受到了業(yè)主的一致好評(píng)。每位秩序員都是園區(qū)的安全員、維修員、環(huán)保工，也是每一個(gè)人身邊的朋友。我們大多數(shù)人看到的他們僅僅只是看大門的。但他們的工作包含了園區(qū)內(nèi)的方方面面，他們無(wú)處不在。</p> <h1><b style="color:rgb(237, 35, 8);">五、環(huán)境綠化篇</b></h1> <p class="ql-block">我們的物業(yè)保潔人員，每天都做著重復(fù)的工作，日復(fù)一日，年復(fù)一年，盡心盡力，清理園區(qū)、道路、綠化帶等外圍工作，進(jìn)入樓道、電梯、扶手、地面、陽(yáng)臺(tái)等諸多細(xì)微的事情，干凈、整潔是我們的目標(biāo)，在這里我們看到了他們平凡工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴和辛勤付出。</p> <p class="ql-block">小區(qū)沖洗路面，沖洗垃圾桶，擦拭公共區(qū)域玻璃。他們做最臟最累的活。勤勤懇懇的付出，換取小區(qū)的干凈整潔。</p> <p class="ql-block">清除各棟的小廣告。</p> <p class="ql-block">每周星期五義務(wù)勞動(dòng)周而復(fù)始，落實(shí)到邊邊角角最細(xì)微處。</p> <p class="ql-block">小區(qū)生機(jī)盎然，這一切都離不開(kāi)我們的“綠色園丁”。沒(méi)有華麗的言語(yǔ)來(lái)形容你們，你們用自己的色彩描繪出一幅幅生動(dòng)的畫，小區(qū)在你們手里美麗起來(lái)。</p> <h1><b style="color:rgb(237, 35, 8);">六、工程維修篇</b></h1><p class="ql-block">工程部師傅立足崗位，任勞任怨，每天不定時(shí)對(duì)各類設(shè)施設(shè)備做檢查、保養(yǎng)及維修工作，為小區(qū)正常運(yùn)行做保障。</p> <p class="ql-block">對(duì)受損的電動(dòng)車防護(hù)欄進(jìn)行修復(fù)。</p> <p class="ql-block">劉經(jīng)理帶領(lǐng)工程部填補(bǔ)地下停車場(chǎng)的溝渠。</p> <p class="ql-block">因車輛往來(lái)較多，使得商業(yè)街沿街地面受損嚴(yán)重。工程部對(duì)其進(jìn)行填平整改維修。</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block"><b style="color:rgb(237, 35, 8);">七、電梯維保篇</b></p> <p class="ql-block">劉經(jīng)理深入電梯井跟進(jìn)電梯維修情況。</p> <p class="ql-block">為保障業(yè)主的乘梯安全，嚴(yán)格要求電梯維保員做好每月2次的維護(hù)保養(yǎng)。</p><p class="ql-block"><br></p> <p class="ql-block">“真情服務(wù)，和諧相伴”，您滿意是我們最大的動(dòng)力，我們每一次的提升都離不開(kāi)您的支持與配合，對(duì)我們工作中存在的不足，我們會(huì)竭盡所能的改進(jìn)，努力提高服務(wù)水平，提升服務(wù)質(zhì)量，有了您的支持我們才會(huì)做的更好！</p><p class="ql-block"> 萬(wàn)廈世紀(jì)物業(yè)全體工作人員</p><p class="ql-block"> 提前祝 </p><p class="ql-block"> 雄森國(guó)際的業(yè)主家人們</p><p class="ql-block"> 國(guó)慶節(jié)快樂(lè)！</p><p class="ql-block"> 闔家美滿、幸福團(tuán)圓</p><p class="ql-block"><br></p><p class="ql-block">如有其他咨詢或報(bào)事報(bào)修請(qǐng)撥打物業(yè)服務(wù)中心24小時(shí)服務(wù)電話：0737--6520998</p><p class="ql-block"> </p><p class="ql-block"><br></p>
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